达列力汉·达吾来提汗

摘要：石油是我国重要的资源，目前油价低迷从而影响了石油企业的发展。石油企业由于行业垄断造成了很多的问题并且社会上也对其提出了一些意见。我国新疆油田，特别是克拉玛依油田就与周边公共关系之间存在着一些问题。社会以及人民都十分关注企业的可持续发展，现石油行业在公共关系与发展方面应该去适当的引导观众认识低油价，了解石油企业的真正地位。在改革体制当中石油企业是国内企业的行业龙头应树立具备社会责任意识的企业形象，响应国家方针，在企业管理当中合理处理公共关系，树立良好企业形象。

关键词：石油企业;公共关系;改进;企业发展

最近几年来社会形势在不断发展，我国石油企业发展过程当中应及时抓住目前的机遇，同时在机遇面前也有着一定挑战。公共关系就是一大难题，应采取措施不断完善公共关系，树立良好的企业形象。培养企业的凝聚力和竞争力，这也是石油企业在发展过程当中应重视的一个问题。本文分析了石油企业公共关系管理和发展的具体情况并提出了发展的策略。

一、我国石油企业面临形势

企业在构建社会公共关系时应该根据当今社会的具体情况，企业在发展过程当中的形势是比较严峻的。

（一）油价低迷，石油行业发展不景气

最近几年来国际上的油价在不断的下降，利润发生缩水，成本也在不断降低。全球的石油企业都面临着油价低迷的严峻情况，对于国内企业来说低油价越来越严重，另一方面在开采石油等方面也出现了很大的问题，国家注重保护环境。一些人员整改的政策也没有落实下去，国内石油行业面临着一系列严峻的挑战，企业难以发展。随着这些情况的不断出现公众和社会并不看好石油企业。

（二）石油企业体制改革未落实

最近几年来国家石油公司由于垄断而造成的很多问题都被社会上所议论。石油企业不被社会和公众看好，不管是从理论还是现实来看，应对石油企业进行改革，这也是油气体制改革当中应重视的一个问题。企业制定合理的体制解决这些不良影响，这也是公众十分在意的问题。

（三）公众不断关注企业发展

在环境保护过程当中十分重视能源行业的发展，新疆人民十分关注油田的发展，它对人民对社会都造成了一些影响。我国石油企业所面临着巨大的环境压力。最近几年来大气、水污染不断加剧，很多公众已经开始呼吁并且参与到环境保护当中。我国的石油天然气比较丰富，根据多年来的发展在污染防治等方面取得了很大进步，但是目前新疆油田在运行过程当中存在着严重问题，会对环境造成严重污染，另外环境问题与石油的生产之间有着紧密的联系，公众十分注重石油企业的安全生产以及对突发事件的处理能力。

二、针对石油企业公共关系当形势的发展策略

（一）引导公众正确认识油价

从石油企业的发展来看石油价格一直发生波动就像波浪一样，有高峰也有低谷，企业应正确引导公众合理看待石油价格的涨幅，从发展的远光去对待石油企业。不同的发展行为应该放到整个经济周期当中来看。纵观石油的发展史，低油价是石油公司开展竞争的一种方式，目前油气不断发展，也在进行改革不断发展技术的创新等都在发生着巨大改变，中国是世界上重大的石油净进口国。在降低石油价格之下有利也有弊，一方面可以降低石油的成本推动我国经济发展，但是它也有局限性，低油价会影响国内的石油产业，影响经济效益，从而不利于国民经济的发展。

（二）石油企业改革对相关行业与公众的影响

我国石油企业的改革会对石油使用者造成实在影响，甚至是相关的工作人员，最近几年来，社会对于石油改革存在不同意见，但是理应推进石油企业的改革。这是企业发展的核心目标，从社会和公众角度来看人们希望打破垄断，降低市场准入标准，可以增加竞争从而降低油价。石油企业的改革不要过于重视利益，将改革的重点放在国家需要以及石油企业的保护方面，企业商业利益和社会利益都能够得到保障。石油企业的改革应围绕国家和全民共享来开展。

（三）兼顾经济利益与社会责任

石油企业是我国重要企业，新疆油田在发展当中，应将油田的发展和生态环境结合起来协同发展。处理好公共关系，能够和谐相处。企业在发展过程当中应重视社会和商业的利益，注重社会责任。目前社会舆论都比较自由，石油企业应该重视经济和社会共赢，为企业树立良好形象宣传企业的核心价值观。石油企业在发展当中有保护环境促进就业安全生产的责任，要求企业和公众之间建立良好的关系。企业必须言行一致，公众会注重企业的执行力同时根据其来判断企业的服务。石油企业应该深入到公众当中与其进行交流，制定可行的行动计划，注重公众利益，维护企业的公众关系。

（四）做好表率，响应国家大政方针

石油企业是我国企业龙头，面对目前反腐力度的加大，企业应身先士卒严格管理。石油企业应注重一线工人的环境，整治内部贪污腐败的官员，打击裙带关系，在惩治腐败事业，需要保护企业公众的利益，给企业员工施加福利，精干高效，推动石油企业长久发展。

（五）重视公共关系，树立良好形象

公共關系对于企业运营来说发挥着重要的作用，这也是企业管理应该重视的一部分，企业应该在规章制度当中增加与公共管理有关的制度，不断细化贯彻执行，发挥石油企业管理工作的作用，维护与公众之间的关系，推动石油企业长久发展。在社会主义先进文化观念的引导之下，石油企业注重维护企业现象，而不仅仅只是倚仗于自己过去的地位。企业宣传企业文化推行核心理念，积极参加社会活动，实现和谐发展，维护良好关系。

三、结束语

目前石油企业面临着多种方面的影响，经营环境也在发生改变，知识和技术不断创新为其提供了机遇，企业应与时俱进推进自身的改革，共同谋求发展。在当今和谐社会中应建立良好的公共关系，树立良好形象，提高企业的竞争力。

参考文献：

[1]李昭仪.浅议我国石油企业公共关系的改进对其发展的影响[J].科技经济导刊，2018，26 （04）：189+188.

[2]张江.石油企业公共关系策略研究[J].东方企业文化，2015 （24）：114+116.