高骞 吕卓 严瑞智

摘要：本研究旨在通过借鉴国内外学者已有的留学生就读满意度调查经验，在深入了解留学生真实想法基础上全面、深入得围绕来华留学生就读满意度问题构建指标体系，并依靠满意度模型来测量和分析留学生的就读满意度及影响因素。本项目以江苏大学来华留学生为研究对象，运用调查法对江苏大学大学非短期在读的国际留学生进行调查。

一、研究背景：

20世纪70年代末以来，特别是近10年来，随着世界经济全球化、政治多极化、文化多样化、高等教育国际化进程的不断加快，国际学生流动的现象更为明显，越来越多的国家或地区都在积极吸引国际学生前去就读。近十余年以来，几个东亚国家，如日本、韩国、新加坡、中国，皆致力于招募国际学生及推动高等教育国际化发展，并且积极提高自己在全球教育市场的重要性，以期能成为国际人才培育的中流砥柱。进一步扩大来华留学生规模是我国教育改革和发展的一个重要目标，而要实现此目标，就必须借鉴国内外学者已有的就读满意度调查经验，在深入了解留学生的真实想法的基础上全面、深入得围绕来华留学生就读满意度问题构建指标体系，并依靠满意度模型来测量和分析留学生的就读满意度及影响因素;在全面了解来华留学生就读教育环境、生活环境、教育设施等现状后，制定出提高来华留学生就读满意度的对策。只有这样，我国才能吸引更多优质量的留学生来华深造，进一步提升全国高等教育对外开放水平与国际城市的建设水平。……