季永伟

[摘 要]电子商务越来越发达，其为人们带来便利的同时也带来了一些关于消费者自身隐私问题，近些年来，广大消费者隐私权遭到侵犯的问题频频出现。消费者隐私权保护成了电子商务发展的重要内容，现有的理论仅仅停留在研究的阶段，对于立法保护相对欠缺，对消费者隐私权的问题不够注重，所以全社会对电子商务中隐私权问题倍加重视。消费者防范意识的缺乏等，使得处理消费者隐私保护的问题刻不容缓。文章就我国电子商务中消费者隐私维护现状及存在问题进行论述，并解析产生该问题的原因，借阅发达国家的相关经验，从而提出一些适合我国国情的相关建议，营造出健全的电商环境。

[关键词]电商;用户隐私;电子商务

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.24.189

1 电商发展对用户的隐私保护现状

（1）电商企业对用户信息无监管收集。由于网络是一个开放、共享的平台，对于部分信息缺乏保护性，在电子商务平台上购物需要填写足够的个人资料才可进行登录和购物，如手机号码、电子邮箱、用户姓名、配送地址等，可以轻而易举地从电子商务平台中获取大量有价值的信息，致使用户出现不同程度的损失。

（2）把消费者信息随意进行交易。电子商务平台中提供各类信息服务，出售个人信息的现象甚多，严重影响了电子商务经济的健康发展。

（3）电商消费者注册相关账号泄露个人隐私。电商消费者要完成交易必须填写个人资料信息、绑定相关银行卡号进行支付，而这些业务无一不涉及消费者的隐私。……