[摘 要]医疗体制改革推动着医院管理和发展的改革，而在医院的改革进程当中加大医院管理工作建设是重中之重。人力资源管理是医院管理体系建设的核心内容，随着改革工作的推进，人力资源管理面对的压力和挑战也进一步增加。对于当代的医疗市场来说，医疗市场的竞争从本质上看是人力资源与知识资本的竞争，所以积极优化人力资源管理刻不容缓。为保证人力资源管理有效性，从管理理念以及管理方法上进行创新优化是非常必要的，管理理念关系到工作方向，管理方法影响着管理质量。医院需要从实际出发，了解人力资源管理的现状，在管理理念与实践方法上进行优化调整，服务于医院的战略性发展和长远运营。

[关键词]医院;人力资源管理;理念;实践

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.25.118

党的十九大以来，有关于人力资源建设以及社会保障事业发展的内容得到了高度关注。在这样的背景之下，在对医院的人力资源管理情况进行统筹分析后发现，其中仍旧存在着一定的隐患与不足，如人力资源管理理念相对落后、管理方法和实践措施有待改进等。为了应对医疗体制改革带来的一系列威胁和挑战，医院需要把人力资源管理作为重要着力点和突破口，在管理理念和实践机制建设方面进行优化调整，发挥出人才资源的优势，给医院在当代的创新发展提供动力与活力。医院在人力资源管理改革当中要不断提高人才建设的活力，把人力资源作为医院的战略性资源，适应当前的医院改革环境，在医疗市场的激烈竞争中获得优势。

1 医院人力资源管理内涵

健康是人民的第一需求，所以在新时代背景下，医疗机构必须担当起自身的光荣使命，满足人民群众的生命健康需求，在医德、医风与医疗队伍建设等诸多方面进行优化改进。人力资源管理就是医院履行责任与使命需要高度关注的内容，这项工作不同于企业人力资源管理，其原因在于医院的人力资源管理与人事变动和大众健康密切相关，因此不管要做出怎样的人事变动，首先都需要考虑到社会效益，其次才是经济效益。在医院完善管理体系的过程中，为保证人力资源管理落到实处，需要对管理内涵进行综合研究，具体要把握好以下四个方面：第一，事务性层次是医院人力资源管理的第一基本层次。医院人力资源管理的事务性工作主要涉及对人力资源情况开展中长期的预测，实现对人力资源的统一规划，做好各部门人员和工作情况的评估研究，以便再结合人员工作现状，考虑社会与经济效益的情况之下做好业务重组。第二，科学维护人员稳定是医院人力资源管理第二層次的重要内容。医院人力资源管理的一项重要内容就是维护人员稳定，与此同时注意做好人力资源成本计算，以便结合业绩掌握人员的使用与业务情况。第三，为满足医院业务处理的实际需要而开展的人才甄别选用、调配等是人力资源管理第三层次内容。医院人力资源管理的一项重要职能就是做好人力资源的分配、选择、任用等工作，保证广大工作人员各尽其责，实现个人价值，并和医院整体价值的实现相统一。第四，提升医院人力资源整体素质水平，构建医院良好的医德医风是医院人力资源管理第四层次内容。为确保人力资源管理的顺利推进，必须从整体着手综合提高人力资源素质与能力，加大医德医风建设，提升整体的思想觉悟，发挥人力资源的主体性与能动性。

2 医院人力资源管理理念与实践创新

2.1 改革人力资源管理理念

理念是行动的先导，目前影响医院人力资源管理工作实施以及管理效果的一个重要因素，就是人力资源管理理念落后，无法适应如今的现代化管理要求，也不能够与人才建设的具体需要相契合。首先，医院领导需要发挥自身的领导以及榜样引领作用，不断革新自身的人力资源管理理念，积极顺应时代潮流，学习与掌握现代人力资源管理的理念、知识、内容和方法，在此基础之上推进创新举措。其次，医院需要认识人力资源管理在推动医院持续性发展方面发挥的作用与扮演的角色，深化对人力资源管理价值的认识，以便在具体工作实施当中积极运用科学化的管理模式，保证人力资源管理效果与质量。再次，医院需要牢固树立并且积极落实人才资源是第一资源的思想观念，认识到医院发展不能够离开人力资源，把过去的人事管理为中心转变为如今的以人才开发为中心，最大化发掘人才优势价值。最后，医院在人力资源管理中要牢固树立与坚持以人为本的思想观念，把医务工作者的未来职业发展期望和医院建设规划结合起来，推动医院和医务人员共同发展。

2.2 积极健全人才引进机制

在分析了当前医院人力资源管理的现状后可以发现一个明显的问题，那就是人才流失问题没有得到有效解决，导致人力资源管理存在着活力和动力缺失的情况，影响到人才队伍建设。为了有效解决这一问题，医院需要把人力资源管理的关注点放在人才引进上，并根据医院的发展需求，构建专门的人才引进制度。在人才引进方面，需要把人才需求作为着重考虑的内容，注意把人才绩效和薪资分配进行有机整合，推进落实科学化的人才管理模式。首先，医院需要基于未来建设发展的具体情况，构建科学恰当的人才聘用优惠政策，利用多元化的优惠措施留住医疗技术骨干。其次，需要解决好医疗技术骨干家人、生活等方面的问题，解决他们的后顾之忧，提升人才对医院的认可度，顺利留住人才。最后，可以构建专项资金，激励优秀医护工作者提升业务素质，进而培养属于医院自己的技术骨干，降低人才流失率。

2.3 完善人才教育培训工作

医院开展人力资源管理工作的一个重要目的就是促进人才价值的发挥，通过人才竞争力水平的提升，为医院各项工作的开展提供有利条件，满足医院可持续性建设的要求。人才教育培训是人力资源管理工作当中备受重视的内容，做好对医务工作人员的技术培训，组织开展多元形式的教育活动，可以持续提高他们的专业素质，促进知识与技能的更新，最终从整体上提高医院的医疗服务质量，提升医院整体竞争力。在人才的教育培养方面，需要构建一整套符合医院发展建设要求的教育培训体系，制定内部进修制度和外部学习制度，同时在培训内容方面要尽可能地进行拓展，既要关注知识技术与专业素质培养，又要关注医德医风建设。

2.4 制定科学激励分配制度

为了增加医院人力资源管理工作的活力，最大化调动医院工作人员的热情构建激励分配制度，是一种非常有效的解决方案。医院在构建激励分配制度时，需要充分考虑到医院的实际情况，研究不同岗位工作人员专业知识密集性、脑力与体力劳动结合性、职位风险性等诸多因素，注意结合分析结果对各个岗位做出科学化的收入分配计划，除设置基本工资之外，还需要构建完善化的奖金激励机制，倡导多劳多得。医院在激励机制的构建环节，还需要把精神激励和物质激励结合起来，对表现优异的工作人员进行综合奖励，提高其工作积极性，提升对医院的认同感。当然对于表现不符合规范的人员也需要依照惩罚措施全面落实，提高违法违规行为的成本，降低人力资源管理难度。

3 结论

目前整个医疗行业的改革创新工作正在如火如荼地进行，这样的做法虽在很大程度上提高了医疗服务水平，但同时也增加了整个医疗行业内的市场竞争，为医院的持续性发展带来了巨大挑战。为了应对挑战，满足医院发展改革的人才需求，落实科学化管理是非常必要的，尤其是要关注人才价值的发挥，体现人才潜在价值。人才是医院开展各项工作的基础，所以人才在知识经济时代的重要性也在进一步增加，考虑到这样的情况，医院需要加大人力资源管理建设，变革管理理念与实践路径。

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[作者简介]王晓强（1977—），男，汉族，山东聊城人，本科，研究方向：经济（工商管理）。