楼近阳

关键词：思政工作;疫情防控;人文

突发公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。而2020年发生的新冠疫情就是一次全球性的重大突发公共卫生事件。这是一场没有硝烟的战争，战场是医院、社区、公共场所等，而医院是前线，广大医务人员是首当其冲的战士。医院的思政工作决定医院的文化内涵，同时也决定医院对价值观的认知和引导。所以说医院的思政工作要从基础文化和领导文化两个层面展开引领，并使之辩证统一。

思政工作贯穿基础文化建设

疫情防控下的文化倡导。新冠疫情发生，关系到每家每户每一个人，医务工作者也不例外。在来势汹汹的疫情面前，迅速、有效地在公立医院公益性原则下的医院核心作用就是凝聚人心，迅速组织抗疫队伍，临危不惧、迅速行动，科学防治、精准施策，更以最快的速度、最高的标准、最严的措施投入到实际工作中，因为时不待我。以支部为单位，将思政工作覆盖下去，激励全院投身到这场战役中，努力为人民群众织牢抗疫“防护网”，高擎健康“保護伞”，严把“新冠患者早诊断、医院内部零传播、医务人员零感染”的工作目标，在全院形成一种催人奋进的精神动力，在危难时刻将医务人员的团队精神、奉献精神充分的展现出来，保持奋发向上、迎难而上战斗精神。

疫情防控下的宣传先行。所谓“兵马未动，粮草先行”。在像新冠肺炎这样的突发性公共卫生事件的暴发，宣传工作的及时跟进与普宣尤为重要。医院的宣传本就建立在“仁爱、仁术”“正心正行”敬业奉献的精神上，传递的是凝聚人心、服务至上的核心价值观上，所以在疫情来临之时，坚持党建引领，多措并举，全体动员，众志成城，把做好防控工作与巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果结合起来，让“党旗飘起来、党徽亮起来、党员动起来”，宣传带领全院党员干部牢记医者初心，投身防控抗“疫”前线，凝聚起了强大的群防群治力量。医院通过微信公众号，及时、快速地将上级防控要求、防控形势、疫情的危害性和防控的必要性通过及时让员工了解，在全院形成一种团结奋进、激情高昂的精神状态，强化社会责任，淡化经济利益，全力以赴地投入到疫情防控中去。

疫情防控下的人性化关怀和鼓励。新冠疫情防控工作最大的问题是医务人员的不足问题，这个不是短期就能解决的问题，医院党委通过钉钉上发起疫情防控倡议书及志愿报名通道，短短几个小时，休息在家的医护人员主动报名，放弃休息，响应倡议，志愿请战。党员先锋模范带头，排兵布阵、精锐出战，发出“践行初心使命，体现责任担当，打赢疫情防控阻击战”倡议书，通过党建引领，有力推进疫情防控工作。这里也存在着一个很现实的问题，医务工作者是“人”不是“神”，也需要关怀、关爱和理解，所以在思政工作中，要将思想鼓励、满足和整个服务链紧密结合起来，将心比心，互相体谅，不轻易进行道德审判。关心要有实质、保障要得力、体贴要入微，在疫情防控工作中形成良好、相对精神上轻松的工作氛围，微疫情防控的持久战提供精神上、身体上和物质上的“三保障”。

思政工作贯穿管理文化建设

医院的管理脱离不了人际管理和心理学管理。影响员工战斗士气的不仅仅是物质条件的改善，更多的是个人价值的体现和良好的团队协作氛围。马斯洛“需求层次论”提到，只有那些尚未满足的需求才会产生激励的动力。因此在新冠疫情发生后，医院思政管理更应该做的是从社会和心理上去满足员工对个人价值和社会地位被认同的需求，以此来调动疫情防控中，员工超负荷工作的积极性和工作热情。思政工作的深入和全面，能在理想范围内形成同仇敌忾、协同奋进的良好氛围，使之在防控的认知、防控的实施、防控工作的严谨以及对国家对疫情防的战略、方针、决策上与医院党委保持一致。

疫情防控中管理的核心还是要有以人为本的管理理念。在疫情防控的高强度、超负荷的工作环境下，在持续一定时间后，员工会出现疲惫、劳累、甚至消极的思想，这就需要医院思政管理者在工作中要尽力营造一种新密、信任、互助的人际关系，要形成一种敬业进取和宽容的工作氛围，要在工作中去关心人、理解人、重视人、帮助人。要考虑到员工的利益有否受损，身心如何调节，沟通交流是否顺畅。医院内部的和谐是整个疫情防控的基础和关键，也是防控胜利的保障。

总的来讲，在新冠疫情防控工作面前，为确保医疗秩序的有效、完整，医务人员的战斗力和身心健康，离不开医院思政工作的全面开展和深入开展。疫情的防控，在一定程度更加确定了公立医院公益性原则，也更加坚定了医院的核心价值观，以党建为引领，以核心价值观为准绳，构建医院的和谐、团结、奋进的领导文化。通过管理文化的建设来约束、凝聚、激励广大员工，充分发挥疫情防控最大能动力，使得医院管理走向管理文化与基础文化相融合、相统一，上下同心、团结一致，为打赢这场疫情防控攻坚战提供坚实、有力的保障。