司徒玉仪，刘春晖

（江门市第三人民医院，广东 江门）

0 引言

人文关怀护理是对人性的尊重，它体现了人性最美丽的方面，即宽容。护理工作中“人文主义护理”的核心是“以病人为中心”[1-2]。护理病人是任何护理工作的出发点和目的。其侧重于实现病人的自身价值、需要、生命价值、人格和尊严。因此，人文主义护理是护理工作和护理文化的基本内容之一。在实际工作中，对于在康复期间患有精神疾病的病人，需要有临床护理工作的特点[3]。以人文科学为基础，为病人提供细致的护理，创造清洁、安全和舒适的环境，并在护士和病人之间建立良好的关系[4]。本次研究选取我院2019年1月至2020年2月收治的60例精神病患者作为研究对象，对收容入院的精神病患者实施人文关怀护理提升治疗依从性、促进预后康复的作用。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2019年1月至2020年2月收治的60例精神病患者按照入院顺序随机将其分为对照组和观察组，每组均为30例；在观察组30例患者中，所有患者均为男性。最小患者年龄为20岁，最大患者年龄为69岁，患者的中位年龄数：（44.5±2.9）岁。在对照组30例患者中，所有患者均为男性。最小患者年龄为20岁，最大患者年龄为69岁，患者的中位年龄数：（44.5±2.9）岁。2组患者的性别、年龄等基本资料相比（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组接受常规护理，并根据医生的指示接受常规治疗。观察组提供以下人文关怀护理：

1.2.1 健康咨询

使用简单易懂的语言来传播有关患者精神疾病的专业知识，并通过在这种基础上的良好沟通来控制患者的个人状况，如家庭、教育、经验等。根据医生的建议，制定一项针对精神疾病的个性化和有针对性的健康教育计划，向精神疾病提供有关问题的信息，预防并发症，包括精神病药物，药物剂量精神病发育特征，临床症状，药物的重要性和效果，使患者能够全面了解自己的情况，以避免盲目焦虑，积极调整对疾病的态度，并与临床治疗和护理合作。

1.2.2 营养咨询

让病人知道饮食对改善精神疾病非常重要。鼓励病人采取健康和稳定的饮食和生活方式，每天吃新鲜蔬菜和水果，以提供易于消化和富含维生素的食品。

1.2.3 生存能力护理

通过分阶段观察和评估，护理人员必须对患有精神疾病的病人的临床表现、个性特征和精神状况有详细的了解。并根据精神病患者的生活习惯制定护理计划，指导患者锻炼并采用适当的方法。改善病人的生活质量，提高他们的自我护理能力。

1.2.4 心理护理

通过积极有效的沟通，与精神病人建立良好的关系，让精神病人感受到护理人员的照顾，定期组织关于精神疾病的特别会议，邀请精神病人参加，普及心理学、情感和康复之间的密切关系，使患者能够形成健康的科学意识，并有意识地调整他们的思想。每月开展病人座谈会，时刻了解患者想法；开设健康教育，有针对性对患者进行引导。

1.2.5 人文关怀护理

创造一个温暖和谐的人文关怀护理环境。基于医院的整体环境优美的原则，努力创造一个安全、舒适和温暖的住院环境。每个房间都有一个标准化、人文化的病人活动室。提供视频、报纸、象棋、扑克等用于病人娱乐。每个房间都有一个卫生间，这对病人来说是安全和便利。室内墙壁装饰宣传画、手工纸制饰品、漫画等，设置移动书屋，供病人阅读。

1.2.6 创作人文关怀环境

护理人员必须注意外表，注意服装穿着和行为举止，努力给病人提供舒适的环境。调整护士的行为，保持护士的外貌，化淡妆，并提供微笑服务。热烈欢迎和积极介绍医院环境、病房设施及各种医院规则和条例，以帮助病人尽快适应医院环境，消除紧张、焦虑和恐惧。向访问医院的病人家属提供免费住宿。改变服务理念，开展星级评选活动，选择星级护士和星级护士，充分调动护士的热情和创造性，创造一个良好的服务环境，胜过学会如何帮助和创造最佳的服务环境。

1.3 效果判定

1.3.1 对比两组患者的HAMA评分，分数越高焦虑程度越高。

1.3.2 自制护理依从性调查表，分为4个评分标准：①不依从；②依从；③完全依从。对比两组患者的护理依从性。依从性=[（依从+完全依从）/总例数]×100%

1.4 统计学软件

采用SPSS 19.0进行统计学分析，计数资料采用（%）和χ2检验，计量料采用（）和t检验，以（P＜0.05）具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的HAMA评分比较

观察组患者的HAMA评分均比对照组患者少，观察组患者的治疗依从性大于对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05），详见表 1。

表1 两组患者的HAMA评分比较（ ）

表1 两组患者的HAMA评分比较（ ）

组别（例） HAMA察组（n=30） 21.95±10.95照组（n=30） 31.51±5.24images/BZ_331_1374_399_1380_400.pngimages/BZ_331_1376_399_1402_400.pngt16.706 P 0.000

2.2 两组患者的治疗依从性比较

观察组患者的治疗依从性大于对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05），详见表 1。

表2 两组患者的治疗依从性比较（n%，例）

3 讨论

人文护理是目前发展现代护理的不可避免的趋势。这种全面的护理模式要求在病人护理过程中全面考虑病人的生理、心理、精神和文化因素，以便为病人提供独特的个人需要。精神病患者需要比普通人更多的帮助、照顾、关怀和理解；精神病患者也需要积极、热情的护理服务态度；随着人类护理服务的发展，对精神病患者来说是舒适和免费的治疗环境可以大大缩短新入院患者的躁动、不安时间；人文护理不仅可以缓解病人的治疗，而且还可以为护士实施平稳护理计划创造良好条件，并且也可以减少各种事故的隐藏危险。以人为本的护理是护理的核心内容和核心任务。有效的护理可以提高患者适应压力的能力，并促进患者的康复。

精神病是一种常见的疾病，人文关怀护理可以在康复过程中满足精神分裂患者的身心需要，对提高他们的认知功能和心理素质具有积极意义，充分反映了人文关怀护理。除了基本药物治疗外，还必须辅之以诸如健康教育和心理干预等人文健康护理措施，以便病人能够建立信任，有意识地纠正生活和营养不良的习惯[5]。并逐步提高社会适应能力和自我照顾能力，以实现促进康复和预防复发的目标。在精神分裂患者康复期间的临床护理中，全面实施人道主义护理在改善精神健康和治疗遵守情况方面发挥着重要作用，有助于改善患者的状况和生活质量。本次研究结果显示，观察组患者的HAMA评分均比对照组患者少，观察组患者的治疗依从性大于对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在精神病院临床护理工作中引进人文关怀护理，为病人提供热情、舒适和安全的护理服务，可大大提高患者精神健康水平，对住院治疗的效果和在康复期间对精神病患者的治疗的依从性有所提高，有助于促进患者全面康复。