怀洋

【摘要】企业在发展建设过程中，面对越来越大的竞争压力，就需要不断地提升自身的核心竞争力。企业的实际生产以及运营能力深受企业文化的影响，为此需要重视起公司的企业文化以及品牌的建设，对于信托公司的发展而言更是如此。本文首先阐述企业文化和品牌的建设，接着又提出企业文化和品牌的管理措施。

【关键词】信托公司  企业文化  宣传推广

前言：信托公司在市场当中的主要经营业务为信托业务，因此是一种金融机构。信托公司在运行的过程中以信任委托为基本的业务开展方式，同时还会以货币资金以及各种实物财产的方式进行经营和管理，是一种将融资和融物相结合的信用行为，为了进一步地拓展信托企业的业务范围，需要对其进行企业文化以及品牌的建设工作。

一、信托文化特点

信托公司在发展过程中，主要以信任为业务的基础，同时其受托人需要拥有良好的信誉值。信托文化是作为受托人的信托公司，以受益人合法利益最大化为目标，回归信托本源，服务实体经济，满足人民群众日益增长的财富管理需求。

二、信托公司企业文化和品牌建设策略

（一）企业文化和品牌建立

信托企业的建设初期阶段，是决定一个企业能否长远发展的重要时期，形成的行为方式以及企业内部的管理方式会对日后的企业文化，产生重要的影响，为此需要企业的初期建设者以及管理人员合理地进行管理方式以及行为的规范，不断地提升对企业内部行为规范以及价值观的重视。需要企业的建立者起到良好的表率作用，能够清晰地在市场当中找到企业的未来发展方向，进而逐渐形成企业的文化以及品牌定位。例如：信托公司可以以“诚实、诚信、诚心”为企业文化核心，全心全意为客户服务，诚实守信，以进一步增加客户量，促进自身发展与成长。

（二）公司企业文化和品牌形成

1.企业文化与品牌相辅相成

在企业的发展过程中，首先需要对企业在市场当中的定位找准，从而可以树立起正确合理的企业品牌。同时在企业上升期，其内部的管理层以及领导层，需要不断地进行企业的市场定位工作，并发现市场目标的固定人群，从而顺应市场的变化，进行企业的有针对性调整，让企业内部形成促进企业发展的文化。

2.完善经营管理制度

企业在上升期过程中，为了更好更快的发展，就需要对其企业内部的管理经营制度逐渐地完善，一个优秀有效的企业管理制度，可以让企业在发展过程中形成积极的企业文化以及良好的品牌形象。为此企业在上升期，需要不断地寻找到适宜自身企业发展的管理制度，并且把企业文化成功地结合到企业经营管理的制度当中，从而利用合理的管理制度来提升企业文化的价值。在发展的过程中，企业还需要积极地进行人才的引进，从而打造出符合自身企业发展的文化管理制度。信托公司的业务开展在工作过程中有着诸多的工序，为此更加依赖员工坚持不懈的工作态度，使其在信托业务的办理过程中有着较高的工作热情，为用户带来更加优质的服务。

3.树立行为处事准则

在企业发展过程中，需要不断地进行行为处事准则的制定，进而对全体员工进行行为上的约束。在文化建设方面，首先需要对工作的方式以及方法进行规范，同时对于员工而言，在面对困难时需要解决的方法上、服务态度等，都需企业结合其自身业务的内容以及未来的发展方向进行规范。而对于企业的领导层而言，则需要让下面的每一个管理者严格按照管理规范执行管理，使之行为可以符合制定出来的处事准则。在行为处事准则方面，可以建立“谨慎、高效、协作、分享、友爱”的企业文化。例如长安信托发展过程中，其打造的企业内部文化表现在每当员工生日或者家庭的活动，公司总会及时地出现，并送上相应的祝福或者一些慰问的款项，从而鼓励员工为带来公司的帮助，体现了友爱的企业文化。长安信托所打造的企业文化不仅仅覆盖在员工的身上，同时对其经营管理也起到了一定的帮助，进而采用润物细无声的方式进行企业的文化建设。

4.合理定位价值观

企业的价值观以及对待事物的处理方式，也是一个企业文化和品牌的重要体现。为此需要企业在发展过程中积极地進行价值观的确定，其对待工作以及顾客的群体当中，需要利用良好的、积极向上的态度来为企业的内部带来强大的活性，使其帮助企业进行有效的管理。一个企业的文化以及品牌，不仅仅需要制定出明确的规则，还需要企业内部的人员所展现的各种精神和工作态度，只有将企业内部员工的积极性调动起来，才可以帮助企业顺利其正确的文化以及品牌。例如：在价值观方面，可以建立“集体利益优先，国家利益至上”的企业文化，形成良好的企业品牌。

（三）公司企业文化和品牌建设与打造

在企业的成熟期所展现的各种管理制度以及价值观念趋于成熟化，为此企业的文化也基本定型。而在这一时期内，其企业的文化能够直接影响到企业的经营、服务、行为以及各种方面，为此需要进一步保障企业内部的管理方法以及价值观念的正确性。为此需要重视起人力资源的管理工作，从而利用企业文化来提升企业对新鲜血液的吸引力，从而依靠各种人才来将企业的品牌不断地壮大和拓展。同时企业的品牌的建设之后还需结合起市场的变化，来进行合理的拓展，让企业在发展过程中有着各种新价值的创造。

三、总结

综上所述，对于任何一个企业而言，发展过程中企业文化以及品牌的建设都是进行可持续发展的重要基础，而对于信托企业更是如此，只有保障企业内部良好的文化，才可以在激烈的市场环境中提升核心竞争力。

参考文献：

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[2]孙涛，蔡英玉.委托代理、激励机制与信托公司治理[J].东岳论丛，2019，40（12）：113-126+192.