秦箐华

（新疆阿克苏地区第二人民医院，新疆 阿克苏 843000）

手术室的工作内容多且比较复杂，需要承担较高的风险[1]。为提高护理服务水平、护理工作质量，本研究实行常规护理管理，并对护理人员的日常工作实行绩效考核，分析不同护理模式的应用价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2017年10月～2018年10月收治的手术室患者，共计3000例，根据108例护士的就诊时间将其分为观察组及对照组，各54例。观察组中护士年龄21～38岁，平均（29.53±4.4）岁。对照组中护士年龄20～39岁，平均（30.02±4.5）岁，两组护士的相关数据比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

实行常规护理管理质量，出勤率进行绩效分配。

1.2.2 观察组

在对照组之上，对护理人员的日常工作实行绩效考核。

将绩效平均分为两部分，一部分为层级管理：新护士（0、6）助理岗（0、7-0.8）、一级（0、9-1.0）二级岗（1.1-1.2）三级岗（1、3-1、4）。另一部分为工作量及质量考核。

工作量：（1）系数手术难度绩效考核，对护理人员参与手术按照小手术（5～10分）、中手术（10～15分）、大手术（15～20分）、特大手术（20～24分）计分。

（2）对每项护理工作进行计分，如不同的体位按照摆放难度以1～4分进行计分。对护理工作如输液、配置抗生素、导尿、术中C型臂定位、传染病赋分1～4分。

质量考核：每月由质控小组对护理质量进行考核，百分制进行计算，所得分数乘以100%。

手术时间绩效考核，以每小时计1分的标准评分，经患者进到手术室——推出手术室加以计算。进入复苏室的患者加2分。

护理服务态度绩效考核，当月无投诉计2分，当月存在1次投诉减去1分，以此类推。

执行消毒隔离机制绩效考核，参照无菌要求操作，手术每次计0.5分。……