潘珊 邓杰 庄梦莹

摘要：随着5G时代的来临，大量移动用户将面临着手机更新换代的问题。文章研究从以前的3G时代到4G时代手机过渡的处理方式，并结合现代的实际情况，针对在新一轮的手机更新换代现存的问题，提出中肯的建议和措施，同时进行手机过渡处理商业模式的探讨和研究。

关键词：3G时代;4G手机;过渡处理;创新模式研究

近年来，我国通讯行业不断蓬勃发展，尤其在手机制造业方面，各种品牌各种样式的手机层出不穷，质量参差不齐。我国目前有14.2亿人口左右，人口基数大，在通讯行业不断向前发展的同时，自然拥有较大用户。2019年6月6日，工业和信息化部正式向三家基础电信企业颁发5G牌照，批准四家企业经营“第五代数字蜂窝移动通信业务”，从而开启了5G正式商用的元年。此时的4G依旧是主流，一个新事物的出现，必然推动旧事物的消亡，5G趋势是必然的，在这里，笔者将5G元年的出现，作为后4G时代的进入，便于研究和探讨。5G通信技术的实现需要对应的载体，然而，4G手机的硬件并不支持5GNR标准，从而导致4G手机无法接入5G网络，同时，5G宏基站的需求激增，加快了4G用户向5G迁移的趋势。截至2020年4月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，其中4G用户规模为12.73亿户。在未来三年，换机潮势头迅猛，随之而来是大量旧手机的闲置及处理问题。

4G手机的处理问题可以对比3G时代向4G时代过渡3G手机的处理方式，进行延续和创新。

1.3G手机处理方法

1.1 3G旧手机的回收

3G旧手机作为被时代淘汰的产物，其以往回收利用的处理经验仍具有重要的借鉴意义。4G手机较3G手机而言，在兼容性、通性质量以及增值等软服务方面均有显著的提高，但其硬件材质大同小异，所以在回收处理方面具有相通之处。

手机不同于日常生活垃圾，它是电子垃圾，不尽回收难度大，而且处理起来相当困难。旧手机中含有汞、铅等有毒金属。简单掩埋的处理会污染土壤和地下水，焚烧则会严重污染空气，成为产生酸雨的重要原因之一。在即将来临的换机潮前，提前做好旧手机的处理准备，很有必要。最好的解决处理方案，就是可以做到经济效益、社会效益和环境效益三者的协调统一，从而实现到手机新纪元的稳步过渡。

1.2 3G旧手机的处理方式

3G时代到4G时代的过渡阶段，其3G旧手机的处理方式主要有两种主要的方式。一是将仍然可以继续使用的手机进行翻新再利用，再以二手的形式出售给消费者。二是通过建立正规的电子垃圾处理企业，利用先进的技术、设备和工艺，对无法进行再翻新的手机进行零部件的拆解，最大化的利用其中的各种材料，并对其中无价值的材料进行无污染处理。

第一种方式也是二手手机回收利用利润空间最大的方式。商家或者个人将回收的旧手机进行重新翻新，或者进行手机的零部件组装，改造成一部新的手机，从而进行出售。这是最保险、成本最低，也是利润最大的回收处理方法。但由于当时的市场监管不规范，且较多数的经营者为商家或个体户，二手手机市场鱼龙混杂，缺乏商家诚信，以次充好的现象屡见不鲜，同时，还出现了售后服务等一系列问题。在那个时候过度消费了市场诚信，导致人们一直对二手手机市场抱有怀疑态度，这也极大地影响了二手手机市场的良性发展。

第二种方式也是这次研究4G旧手机处理方式的主要研究方向。过去的3G废旧手机被当做是电子垃圾进行处理，拆解的零部件依旧有可以用到的地方，但究其利用率比较低，不被重视。手机中含有大量金属等，可以进行冶炼提取，不过冶炼提取的工序过程复杂，在这个过程中会产生大量毒性气体，需要专业的处理企业和专业的处理方法。

2.商业模式介绍

2.1旧手机的回收

废旧4G手机的回收在市面上一直都有，有的是个体商户为盈利而私自回收，有的是专门回收二手手机平台，还有的是各大手机厂商为促销新机而推出的以旧换新活动，对自家的手机进行回收处理。反观消费者一方，对待废旧的手机并不感冒，根据市场研究调查：消费者将旧手机弃置在家约占63%，直接扔掉处理约占6%，送给亲友等约占13%，网上出售约占7%，卖给收购旧手机的小贩约占11%。相比较而言，目前市场上的手机回收依旧是存在较大的空白，不仅是回收的力度不够，而且回收存在混乱性。

解决这一问题，实现二手手机市场的规模化和良性循环发展，需要的是一个统一的市场回收与监管平台，同时还需要政府、手机厂商、消费者等多方协调统一，才能实现。

单从手机回收的角度来看，如何做到有效率和高质量的回收，才是这一步应该达到的最佳效果。首先，从政府角度而言，需要积极鼓励和支持二手手机市场的发展，同时，也还要进行监管和筛查，建立起相应的行政法规制度，提高二手手机市场准入制度，避免混乱无序现象的出现。比如联合指定某几个手机行业巨头进行二手手机市场的规范，在保证高效率和高质量回收的同时，也能保证出售者和消费者的利益。整个行业市场有了规范化的制度保障和有源可溯、有责可追的氛围，是二手手机能高效回收的第一步。

其次，则是手机回收厂商等，要明确行业准则，建立起系统的、一整套的回收体系。以华为、小米等知名企業为例，手机只是其中的一项业务，这些厂商最主要的回收激励方式主要是以旧换新，在本品牌手机出新款之后，有意向购买的用户可以将以前的旧手机进行在线估价，以抵扣新机金额实现降价购买。手机回收之后，进行集中处理，并没有发挥出太大的价值。还有则是专门的回收二手品台，如闲鱼、转转等，二手手机回收也只是其中的一项业务，不过相比个体工商户，针对二手手机而言，这些平台可以实现B2C、C2C商业模式的应用。平台自售的手机相对有保证，但个人自售的二手手机存在的问题却颇多，诚信交易完全凭各自而言，即使有后台监控资金保障，成效不大。消费者买到质量稍好的二手手机还行，买到劣质的二手手机去却没有过硬的保障，只能自认倒霉。平台的不足之处在于，对于没有可用性价值的手机是拒绝的，比如碎屏、进水等严重影响使用和出售的手机，是没有太多的关注。

最后，废旧手机的持有者，对待手机的处理，具有较大的自主性和随意性，如果处置不当，会造成相应的污染和资源浪费。专门的回收平台和站点建立后，需要大力的宣传和引导，推动手机高效率和高质量的回收。

2.2商业模式

2.2.1旧手机翻新出售

我们通过零售商、网络销售商合作伙伴以及自己的网页回购二手手机，在对这些二手手机进行检测和翻新，然后通过再出售这些二手手机给国际上的二手手机批发商以及国内批发商来获取利润。由于各地区经济发展水平不同，所以手机回收的价格会因地区有所差异，在翻新出售时，针对国内批发商和国外批发商以及国内各地区批发商也会有所差异，所以我们制作了针对此循环进击的价格计算器，我们的几个计算器是基于实时的市场价值，根据市场的变动不断调整我们的回收价格与再次出售价格，通过价格计算器来赚取差价。从当前市场回收价与手机出售价来看，我们翻新出售手机的利润还是挺大的。

下面是二手手机回购业务流程图：

2.2.2拆解组装新产品

回收手机的损坏程度是不同的，对于损坏少的，质量好的手机我们采取翻新出售，而对于那些损坏大的，质量稍差的则进行拆解处理，通过转化，将其转化为新产品，再利用物联网进行销售。我們计划讲转化的产品应用在生活（智能镜子）、公共基础设施（垃圾分类处理）等方面，二次创造价值。在销售这些产品时，我们仍采用价格计算器的方法，将其销售给各批发商，并根据市场的不同采用不同的定价方式，以此来获取丰厚的利润。这样我们不仅实现了经济价值，而且还兼顾了社会价值与生态价值。

参考文献：

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基金项目：西北民族大学国家级大学生创新创业训练计划资助项目（项目编号：202010742128）。