马思菁 吕崎峰 赵容建

摘要：过去我国农户的分散式经营效率低下，但在互联网大规模发展后，农产品电子商务业务得以发展，从而促使农产品向集约化和规模化经营发展。本文针对目前我国农产品电子商务业务尚不完善这一问题，对提高我国农产品电子商务发展水平进行了研究。本文选择万邦国际集团为研究案例，对其电子商务现状进行分析，提出了万邦国际农产品电子商务的推广方案，具体从市场营销、配送方案、支付优化等方面提出了具体的建议。

关键词：电子商务;推广策略;农产品企业

1.万邦国际农产品电子商务发展现状概述

万邦国际集团于2010年在河南省郑州市成立，目前，集团在中牟县建设运营的万邦农产品物流园区占地5000亩，建筑面积达350万平方米。万邦国际集团以“立足三农、保障民生、服务全国”为宗旨，业务涵盖综合性农产品冷链物流、高效生态农业开发、生鲜连锁超市、跨境电子商务、进出口贸易等农业全产业链[1]。

相对于早期项目，万邦国际在第三期、第四期項目中大量增设了电子商务系统，一期果蔬市场（2012年）和二期水产冻品市场（2013年）几乎没有发展电子商务，在当前也只是引入了电子支付系统;而三期粮油调味品干果市场（2016年）已经开发了对应的网上平台，万邦四期项目正在规划建设中，已经引入了智慧零售系统等新零售概念。当前万邦国际的主要网络购物平台是“万邦千禾”，为全国农产品供应商、消费者、批发商搭建快捷的一站式在线批发零售交易平台。而“万邦生鲜”主营生鲜产品，是线上线下同步运营的零售品牌。

2.万邦国际农产品电子商务存在的问题分析

2.1市场营销手段落后

万邦国际目前还主要采用传统的市场营销方式来经营电子商务业务，但传统的市场营销手段更适合实体店的营销推广，比如地推模式、线下活动、赠送优惠礼品等，这些模式并不适合电子商务业务的推广。因此，万邦国际应更新市场营销手段来适应电子商务业务的推广需求，特别是随着5G时代的到来，很多电子商务商家将大数据技术应用到市场营销推广中来，以网络营销为主，通过大数据收集客户信息进行精准分析，有针对性地向客户投放广告，能够大大地增强市场营销的效果和效率。

2.2物流配送技术落后

由于电子商务业务的特点是单量多、每单数量小，因此，对物流配送管理的精细程度和效率提出了很高的要求，万邦国际需要不断的提升物流配送技术以适应不断增长的业务需求。目前万邦国际的物流配送技术仍然以传统的企业信息管理系统为主，这种系统需要依赖人工输入信息、人工计算，在效率和精度上与最新技术相比较为落后[2]。

2.3支付系统管理需要优化

万邦国际农产品所有的电子商务业务都需要在线上进行交易，因此保障线上支付的安全、高效、便利就成为了支撑电子商务业务快速发展的关键环节。在二维码支付卷席全国的当下，万邦国际基本实现了二维码支付系统的全面覆盖，但是在支付安全管理上仍然存在不足。在公司内部的支付系统管理方面，仍然缺乏完善的管理制度，在商户中保存的用户信息存在泄露的风险。同时，公司在网络安全管理方面也不够精细，应该针对公司的网络安全技术以及员工的支付安全意识进行针对性的提高。

3.万邦国际农产品电子商务推广方案

3.1市场营销方案

万邦国际现有的营销策略虽然取得了一定的成效，但是由于竞争对手众多、营销策略容易被复制，万邦国际还需要进一步升级营销管理手段，引入大数据技术实现营销策略的创新，积极探索在新环境下的网络营销策略，成功转型为新型智慧零售，具体措施如下：

利用市场大数据构建客户信息渠道。万邦国际可以通过收集网购用户的商品搜索习惯、消费习惯、兴趣偏好、评价反馈等数据来构建用户消费分析系统，挖掘客户真实需求，不断完善、改进产品设计，掌握消费趋势，使企业能够不断推出畅销商品。

线上和线下实现流量互通。完善线上和线下渠道的互联互通，让彼此的流量互相流通，需要引入新技术手段，例如盒马生鲜这种新型零售模式就很好地整合了线上和线下。

3.2物流配送方案

万邦国际目前应积极引入物联网技术，实现对商品物流的实施监督管理，在物流配送中心设置、仓库管理等方面，多引入大数据技术、人工智能技术进行自动的信息录入和计算等，不断的与时俱进，提高企业竞争能力。

3.3支付优化方案

在5G时代，社会支付方式已经发生了根本性的变化，万邦国际需要将支付系统与社会最先进的支付体系相适配，对于社会上通用的支付手段都应该提供支持。同时，还要加强支付网络系统安全性的管理，保护客户的个人隐私以及财产安全，比如要做好用户身份识别检测、共享数据保密、升级数据传输算法和强化网络防火墙等。重视公司支付系统的安全性，在技术支持上和日常管理上定期对企业支付系统进行检查和维护，确保支付系统正常运作，保密措施完备。

4.结语

本文主要探究农产品企业的电子商务推广策略。本文结合万邦国际农产品电子商务的发展现状，对其目前存在的问题进行分析，并提出了对应的解决策略，具有较强的实践性。万邦国际资金雄厚，管理较为完善，在电子商务方面虽然经验不足，但只要加强电商人才培养、提升服务质量、加大技术投资，全面提升市场营销方案、物流配送方案和支付优化方案，就能够有效促进电子商务业务的开展，实现电商业务的大力推广。

参考文献：

[1]李雯.农产品电子商务标准化研究[J].合作经济与科技，2020（06）：87-89.

[2]杜晓.电子商务背景下我国农产品互联网营销策略[J].食品研究与开发，2020，41（04）：14.