周宁宁

摘要：公共危机事件是指一种危及社会公众的整体生活和共同利益的突发性和灾难性事件。公共危机事件的发生一般都是由各种矛盾冲突或者天灾人祸所引发的，威胁着人民群众的生命财产安全。当前受肺炎疫情影响，中小学在疫情期间相应的教育管理模式和理念也面临着新的挑战。

关键词：公共危机事件;心理危机;干预机制

新冠病毒疫情已经持续好几个月了，这次突如其来的疫情让全国人民在今年春节期间只能闭门不出，各自隔离在家，中小学生们身为家中最弱小的一份子，为了安全起见，更是只能待在家中，降低危险，在这期间他们的心理也产生了各种起伏变化，甚至还伴随着各种心理危机事件发生。由于我国心理危机干预体制还不是很完善，尚有欠缺，所以真正遇到公共危机事件时还是会很被动。因此，改进和完善心理危机干预体制显得尤为重要。

1 概述心理危机

一般而言，危机有两个含义：一 是指出乎人们意料而发生的突发事件，如地震、疾病爆发、水灾、空难、战争等，肺炎疫情突然爆发，也正属于這种情况;二是指个体所处的一种紧急状态。此次疫情先是在武汉出现，进而在全国范围内爆发，引起整个社会的连锁反应，学校不能按时开学，中小学生只能在家里进行线上学习，不能与自己的老师同学朋友时常见面，只能借助网络、电视广播以及家人来了解外界情况，间接或直接会引起内心的混乱和不安。这个时候很容易产生心理危机，心理危机的反应主要表现在生理上、情绪上、认知上和行为上。心理危机本质上是伴随着危机事件的发生而出现的一种心理失衡的状态。

2 心理危机预防之策略如下

2.1 建立学生疫情期间心理危机排查表

心理危机排查表是指把学生的基本资料、心理测验结果与诊断、学校心理咨询与辅导记录材料等进行集中保存，将这些资料按照一定的程序，组成一个有内在联系的体系。疫情期间通过运用这个心理危机排查表可以将学生们的相关心理问题进行及时分类，例如：亲子关系、同学关系、厌学等，方便班主任或者学校心理咨询导师可以更快速地给学生提供相关帮助和干预，从而让学生在疫情期间遇到的心理危机得到及时疏导和预防。

2.2 完善社会支持系统

社会支持系统包括很多方面，而且也需要家庭、学校、社会的协同作用。社会支持对于学生在疫情期间所产生的不良的情绪和情感会产生重要的作用，可以帮助维护学生的心理健康。

（1）家庭层面。父母在兼顾工作的同时，尽量做到多关心子女，尽到为人父母的责任，满足孩子提出的合理的情感诉求，与孩子多沟通交流，让孩子感受到父母的爱意，在家庭生活中充分感受到安全感和被尊重感，当发现孩子有心理问题时能及时与学校老师沟通，从而减低孩子因心理危机所造成的风险。

（2）学校层面。①疫情期间，学校应成立心理危机预防与干预领导小组。由主管学生工作的校领导担任组长，学生处、保卫处、医务室、心理咨询中心等相关负责人为成员，加强疫情期间领导小组对学校心理健康教育工作的组织领导和协调督查，同时加大相关人力、物力、财力投入，建立起高素质、高水准的心理教育工作队伍。②对班主任（首导）、副导等进行有针对性的专业培训。不断提高他们的心理健康教育理论素养，提高对心理问题的鉴别能力、干预能力和其自身的心理健康水平。③在班级里设置心理小组班干部。发挥学生干部在心理危机预防与干预中的重要作用。

（3）社会层面。健全医疗保障体系。疫情期间，中小学生医疗保险应增设心理、精神疾病险种，或设立相关基金，降低学生接受心理、精神类疾病专业治疗的门槛。

2.3 培养学生心理自助互助能力

疫情期间，培养中小学生自助能力也是积极有效应对心理危机的一种方法。此次疫情异常残酷，全国民众居家隔离，学校也只能延缓开学，这对学生们的生活、教育和学习都提出了新的挑战，但同时也开启了新的教育契机。

（1）创新心理健康教学模式，合理利用线上教学平台

伴随着互联网的高速发展，我们的生活、学习逐渐都离不开电脑和手机，疫情期间，学生可以自主在平台上咨询相关心理健康问题，比如如何缓解心中压力，如何与父母更好的相处等，交流预防与干预心理危机的心得体会，从而促进学生之间的交流交际，缓和亲子关系，增强师生情谊，构建健康、快乐、互助的校风学风。但是，对于疫情期间学生们的电脑手机的合理使用、时间长短还是要全家人约法三章，学生和家长一起遵照执行。

（2）线上定期开展丰富多彩的文体活动和课余生活

教师可以在团体辅导时或者课余时间开展丰富多彩的文体活动，这对培养学生的心理自助和互助能力很有益处。以这次疫情为例，教师可以积极组织开展一些线上团体辅导活动，对于低段学生，画画是一种很好操作的学习方式。写作文对于较大的学生比较适用。作文题目可以定为“话说新冠病毒”或者是“守护天使们，我想你对说”等，还可以编“防疫”主题手抄报等。通过丰富多样的表达形式，让学生在疫情期间的心理状态得到慰藉和释放，从而缓解心理危机，做到及时预防。

（3）对学生进行线上生命教育、危机教育

班主任或者心理辅导专职教师提供一些问题让学生作答。例如，生命受到危险时，我们该怎么做呢？如果有能力的话，你会去帮助别人吗？可以用哪些方法办呢？通过这些带有启发性的问题可以引导学生思考面对突发事件怎么处理怎么做会更好。从而让学生的心理自助和互助能力得到培养。另外，教师还可以创设一些心理疏导课程，从而对学生们进行心理危机的疏导和调适，让学生通过实践来提高自身抵抗心理危机的能力。

危机事件给学生、家庭、学校都带来了消极的影响。中小学时期是儿童逐渐成长为成人的过程。除了青春期生理的巨大变化，他们的心理也相应发生了急剧的变化，与此同时，中小学生的心理状态也受影响于社会转型所带来的一些压力、动荡和家庭变化等，加之学业受挫、亲子、与同学交往等问题，中小学生心理危机事件时有发生。相信通过家庭、学校和社会这几个系统的合力作用，中小学生们一定会有一个较好的生存和发展空间，未来也能更健康、快乐地成长。

参考文献：

[1] 包莉.美国高校学生心理危机预防性干预方式研究[J].当代教育实践与教学研究，2016（05）.

[2] 牟玉荣，齐力，马存燕.构建以学生为本的心理危机预防与干预机制[J].北京农学院学报，2008（06）.

[3] 邵天晶.学校预防中小学生心理危机的策略[J].中小学心理健康教育，2009.

（作者单位：宁波市鄞州区惠风书院）