王敏

摘要：人是社会性动物，总是生活在各种关系之中，我们都期待自己拥有和谐愉快的人际关系。高职生正处于自我同一性确立的关键阶段，他们通过人际交往确立自己与自身、与周围的关系。人际和谐对高职生的自我同一性的确立及心理健康有着重要影响。本文从我国高职院校学生心理健康角度的实际出发，浅析了我国高职院校学生的人际和谐与其心理健康的密切关系，并由此提出几点关于提升高职学生人际沟通能力技巧的方法和建议。

关键词：高职生人际;人际和谐;心理健康

一、高职生人际和谐的基本内涵

与他人、与社会、与外在世界的相互连结，是我们人生的重要组成内容。和谐作为影响社会心理和谐的重要因素和组成部分，人际和谐一直被研究者视为是人际关系建立的最高要求和价值目标。本文将高职生人际和谐关系定义为高职学生与他人、社会、环境之间能够建立并保持适当良好、协调融洽的人际关系，在与他人彼此相互尊重的基础上悦纳自我，接纳他人，同时使自己也能为他人与社会集体所接受。

二、高职生人际和谐与高职生心理健康

如何构建和谐的人际关系，这既是高职生自身的成长与发展的一个基本需要，也是高职生良好的个性及其心理健康的一个重要表现。当前高职生正处于个体分离的一个关键时期，他们已经开始步入现代化的大学校园，生活的方式与社会环境都开始发生了重大的社会变化，他们迫切地渴求与他人建立良好和谐的人际关系，又往往被复杂的人际和谐关系所困。如何建立并发展良好协调和谐的人际关系，尤其是与同伴的人际关系，是当代的高职生自身发展需要应对的重大挑战之一。

有心理研究结果显示个体自身人际和谐的水平越高，就越是能够更好地感受到良好的人际关系氛围，对自己和他人产生积极的评价，获得积极的人际体验，在人际关系认知中更为积极、能够更好地理解和把握自身人际关系，从而能够促使他们更有效地应对自己在人际情境和生活中遇到的各种压力，进一步提升心理健康水平。高职生个体人际和谐的水平越高，面对各种压力和情境时就能够越有效地应对，并始终保持良好的心理健康的状态。相反，若高职生个体能够感知到自我与他人的关系不和谐，则他们就会由此产生消极情绪和体验，影响其心理健康水平，甚至可能出现了反社会行为。

三、高职生构建和谐人际关系的效措施

高职生应当重视自己的人际交往和心理能力的培养和提高，在学习和实践中培养和提高人际交往能力，构建和谐的人际关系。以下是构建和谐人际关系几点措施建议：

第一点，高职生要学会自觉遵守高职生人际交往的基本原则。

在高职生的人际交往中，首先高职生要自觉做到人与人的相互尊重，高职生既要自觉学会如何尊重他人，尊重每个人的独特性，也要学会尊重自我。第二，真诚待人。坚持真诚的人际关系原则，就是必须做到表里一致，真实和谐，真心地帮助他人而不是索取任何回报。第三，坚持平等交往的人际关系原则。我们都为人生而平等，不能因同学之间在其出身、家庭、经历、长相等诸多方面的客观差异而对其他人"另眼相看"。第四，遵守宽容大度的交往原则。“人非圣贤，孰能无过”，人际交往中难免会产生误解和矛盾，我们要在交往中做到对他人的宽容，理解他人的不同价值观点和行为，不斤斤计较。宽容大度并非软弱的表现，相反，它实际上是一种度量的精神体现，是人际交往的润滑剂，能"化千戈为玉帛"，使人际关系更趋于和谐。

第二点，在人际交往中，高职生要学会提升人际沟通技巧。

首先，我们要学会用心倾听。倾听是我们了解、理解、接受、接纳外部现实世界的一个过程。我们不仅要清楚地听到他人想要表达的真实话语，更应该要清楚地听到他人表达话语背后的真实情绪与其意义，听到他人发自内心真正的"心思"。

人际交往中，真诚的赞美是一件重要而且能够有效提升我们人际关系的法宝，经常在交往中发现别人的个优点，发自内心地称赞，从而能够使自己对他人及其人生的发展持有一种欣赏、乐观的态度。在人际交往中我们应该先学会真诚地赞美他人，善于在交往中发现别人的一个优点，哪怕是最微小的一个亮点，发现并不失时机地对他人予以真诚的赞美。比如一个长相平平的人，你可以赞美他的学识、人品修养、为人处事等。

此外，在人际交往中，有時候他人的观点是错误的，或者对方做的事情是错误的，这个时候身为朋友的我们需要委婉地提出来。批评往往比赞美更难把握，批评对方时，我们要就事论事，对事不对人，不能进行人身攻击，不要伤害对方的感情或者侮辱对方的人格，而是以希望对方改正缺点，获得进步和提高为出发点。批评的艺术在于让对方感受到你的真诚与尊重。

最后，在沟通中，恰当地使用非语言沟通，可以帮助我们觉察他人语言背后的真实情感，有助于彼此良好和谐关系的建立和交往。心理学家认为，当语言和表情发生冲突时，人们更愿意相信表情。这里的表情指的是使用眼神、姿态、表情、动作、声调等语言之外的方式的沟通，即非语言的沟通。

第三点，学会正确运用网络沟通。

当代网络的普及打破了传统的面对面交往的形态，人们通过数字平台便可实现沟通的目的。高职生在使用网络的世界里容易向别人敞开自己的心扉，倾诉自己的真实内心世界，但是过度的使用与网络的交流往往会使人远离与现实的交往，使得更多的人在生活中变得孤独，影响到对社会的适应。因此高职生要正确的使用与网络进行沟通，学会自我的保护，理智的控制自我，养成良好的上网生活习惯，掌握合理的上网休息时间及频率，预防对网络的依赖。

高职生应当在现实生活中主动地创造与朋友、家长、老师以及同学互相交流的环境和机会，构建和谐人社会支持网络，在生活中遇到问题或困扰可以向身边的人倾诉，有了困难及时请身边的人帮忙，充分享受现实人际交往的快乐。

四、小结

综上，人际和谐是当代市场经济社会对于高职生人际沟通能力的基本要求，更是高职生自身心理健康的基本需要。当代社会高职生人际交往要遵守社会人际交往的基本原则，掌握最基本的人际沟通的技巧，学会区分虚拟的网络和现实世界，并且通过不懈的努力与不断的学习和实践提升自己的人际交往的能力，构建和谐的人际关系，提高自我心理健康的水平，从而为自己未来的心理健康成长与全面的发展奠定一个夯实、良好的人际关系基础。

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