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家政服务让我的人生绽放光彩

2020-09-10吕青霞

家庭服务 2020年1期
关键词:宣汉县家政客户

编者按:

随着老龄化的发展和全面二孩政策的实施,家政服务业继续保持快速增长态势,并持续推动城乡之间的均衡发展,成为中国经济和就业的新增长点。

2019年,四川省妇女联合会广泛联动市(州)妇联,面向全省广泛征集“最美家政人”故事。活动得到了全省妇联系统以及众多家政服务、物业管理领域企业和广大家政服务人员的积极响应。以下为四川省妇联“最美家政人”2019年征文选登。

人物简介:

吕青霞,女,33岁,达州市宣汉县人,家中上有老,下有小,曾一度在挣钱养家和照顾家庭中左右为难。正在不知所措时,通过参加家政培训,她进入了家政公司。她工作尽职尽责,勤勤恳恳,从普通基层服务人员一步一步做起,现在已经成长为公司高层管理人员。

我叫吕青霞,达州市宣汉县人,今年33岁,初中文化。5年来,在妇联的帮助指导下,我通过勤学苦练,用自己的真诚善良和精细工作,创造了一名家政人的辉煌!2019年,在宣汉县家政技能比赛中,我获得了婴幼儿护理二等奖。

爱学习 不服输家政带我走上致富路

我家住在宣汉县五宝镇回龙寨村。初中毕业后,我一直在外务工。2007年,经媒人介绍,我与丈夫相识并结婚,婚后育有两个孩子。我的家中上有老、下有小,既需要挣钱养家糊口,又需要悉心照料老人、教育陪伴孩子。正当我为无法兼顾挣钱和照顾家庭而不知所措时,妇联的一次家政培训班让我燃起了对生活的希望,更使我迈入了人生新的征程。

2014年,村妇联主席来到我家宣传政策,问我想不想参加妇联组织的免费家政培训。刚开始,我认为家政就是帮别人打扫卫生、洗衣做饭,一般都是45岁左右的妇女来干的,而且工资也不高,像我这么年轻去干家政,一定会让别人觉得没经验,看不起我。村妇联主席见我有些犹豫,再次到我家,苦口婆心地动员我、鼓励我。我想,自己也可以借此机会去县城看一看,抱着试一试的态度,就答应了。

那次家政培训可真是让我大开眼界!通过培训,我才发现,家政服务行业已经完全颠覆了我原先的认知:现在,家政是一个高知识技能、高工资回报的行业。如果能拿到“金牌月嫂”证就更不得了。当时,我完全被家政服务行业吸引了。经过几天的理论知识学习和实际操作培训,我更坚定了决心,要继续学习家政服务的相关业务知识,做一名优秀的家政人。

后来,我主动多次参加家政培训,认真学习,勤奋练习,并且每次都有新的收获。利用集中培训的宝贵机会,我一边不停地向老师请教,一边与从事家政行业经验丰富的大姐们交流学习。我想,其他姐妹都能把家政工作做得游刃有余,可以靠它养家糊口,我也一定行!

就这样不停地学习和揣摩,通过半年时间的学习,我有了放手一搏,去县城从事家政工作的想法。

干一行爱一行 苦中也有甜

2015年,我进入了绿之源家政服务有限公司,成为公司里最年轻的家政人,并且很快熟悉了家政服务的工作流程。

使我印象最深刻是,刚接触家政工作时遇到的一位客户。他家里有一位70多岁患脑血栓的老人和一个上小学的孩子。我每天到客户家,第一件事就是把老人推到楼下晒太阳,再上来做家务;估计老人要上厕所了,又把老人推上楼;做饭也要把老人和孩子的分开做,给老人做稀饭,给小孩做炒菜。这份工作是我从事家政的第一份工作,遇到的第一个客户,工作虽然很累,但是我从中也学到了很多东西。

既然选择了这一行就要愛这一行,把客户的家当成自己的家一样去维护,把客户的家人当成自己的家人一样对待,守信用、重承诺地把工作好好干下去。

家政服务员,看起来很平凡,但有着不平凡的酸甜苦辣,有欢笑,也有心酸;有付出,也有收获。2016年的冬天,我在石湾小区一位雇主家上班,公司主管说:“这个客户已经换了好几个服务员了,这次如果你再不行,我们就无法继续为她服务了。”听了这话,我感到有些害怕,有了不想去的念头,但转念一想,自己是最年轻的家政员,领导让我去,肯定也是对我的信任。于是,我鼓足勇气来到客户家。她家有一个4个月大的婴儿,每天都要用冷水来手洗满盆的衣服,还要跪在地上擦地板,婴儿的所有用具都要当天拿到阳台上去晒。别的钟点工只干4个小时就能完成的工作,我却要每天干5个多小时。难怪很多人都不干。我想着“别人不愿意干的我就偏要干,这样我才能成为更优秀的人!”凭着自己的真情付出,我最终感动客户,并获得了好评。

还有一次,公司接到一家医院清洗20多台空调的业务。因缺乏人手,身体单薄的我扛着50多斤的清洗机器,一口气上了4楼。当时,我的衣服被汗水浸湿了,双腿也累得像灌了铅一样沉重。医院的工作人员看到后对我大加赞赏,赶紧给我送上了干毛巾和矿泉水。

经过这件事,我认识到不管做什么事,也不管遇到什么样的困难,只要真心去面对,苦中也会有甜。

做家政 赢人生 家政服务让我的家庭更美好

从事家政工作虽然有累和苦,但是也收获满满。在我从事家政的第3年,我把远在千里之外务工的丈夫也动员回了宣汉,一起参加家政培训。他和我进了同一家家政公司,负责外墙、空调清洗。我们两个人的工资加在一起,足足有1万多元!

现在,我们夫妻俩在宣汉县城购买了商品房,把年迈的父母从农村接到了县城,两个孩子也由乡镇转到了城区学校读书,一家人和乐融融。

我常常想起村妇联主席,感谢她对我的鼓励和动员,也庆幸自己当初做出了正确的选择。和老家的同龄人相比,我自己也不再是留守妇女,我家的年迈父母不再是空巢老人,可爱的儿女也不再是留守儿童,是家政服务让我拥有了一个美好完整的家庭!

我默默地干了5年家政,不管是在炎热的夏天,还是寒冷的冬天,我都尽心尽责地去服务好每一家雇主,把温暖送给别人,把辛苦留给自己。尽职尽责、勤勤恳恳地工作,让我得到了客户的认同,受到公司的肯定。如今,我从一名普通的基层服务人员,成长为了公司的高层管理者。

前行的道路永无止境。在新的岗位上,我将继续尽自己最大的努力,为每一个客户服务,为公司争光,也让自己的人生绽放光彩!

宣汉县妇联点评:

吕青霞是一位年轻的家政人,她勤奋好学、真诚善良、兢兢业业,凭着一股不服输的拼劲,从一个地地道道的农村妇女蜕变成了城市的巾帼行业标兵,让自己的人生绽放光彩,也为妇女树立了自立自强、勤劳奋斗、不断进步的榜样。

(来源:四川新闻网)

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