摘要：本文以南昌市699文创园区为调研对象，从交通便利、内涵丰富程度及设施建设等方面调研消费者及游客对文创园区的满意程度。从中提炼影响文创园区发展的影响因素。

关键词：文创园区;满意度;影响因素

一、调查目的

南昌市699文创园区是南昌市青山湖区重点打造项目，也是南昌市旧工业遗址改造的标杆代表，但是消费者及游客对于其了解及满意程度是多少，却是一个需要探讨的问题。消费者及游客对于699文创园是否了解、是否满意，基于此问题，本着严谨、科学及实用的原则，本课题组成员对消费者及游客与699文创园的满意程度进行了深入调查，通过问卷调查与深入访谈，对于目前消费者及游客对699的满意程度进行归纳总结，指出其699在发展过程中需要完善的地方。

二、调查设计

本研究基于消费者及旅客的视角，对国内不同年龄层、不同职业的消费者及游客进行问卷调查，调查掌握消费者及游客对于文创园区的了解程度、以及他们对于文创园区的满意程度及意见建议，并对一些消费者及游客进行访谈。

在研究方法上采用定性研究方法中的深度访谈，注重个案调查，从消费者及游客的切身体会入手，从交通是否便利性、文创园区的主要吸引点、创新元素及文创产品的丰富程度等方面设计问题，深入掌握消费者及游客主体的心声，有效解决问卷内容和效果留于表面化的弊端，从而全面提高调查问卷的信度和效度。……