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强化对直播带货的柔性约束

2020-09-02邓锦雷

人民论坛 2020年23期
关键词:消费者

邓锦雷

【关键词】直播带货  网络  监管  法治    【中图分类号】D924.6    【文献标识码】A

当前,直播带货在催生新的经济力量的同时也出现了一些新的问题。在行业发展的初期阶段,由于监管缺失,主播带货质量参差不齐,消费者权益难以得到有效保障,各种直播“翻车”事件层出不穷,为直播带货的健康发展埋下了一定的隐患。随着抖音、快手等基于短视频的社交媒体的快速发展,网络直播受众群体规模将逐步提升,直播带货将成为电商创新发展的新风口。因此,我们更要保持高度警惕,加强监管,避免直播带货变成“带祸”。

直播带货尚处于粗放式发展阶段,亟待加强管理

直播带货的雏形是社交媒体营销,最早诞生于新浪微博,一些具有较高网络知名度的博主凭借自己的网络人气为商家推广产品,并取得相应的经济回报。短视频的兴起则带动了直播的热潮,伴随着网络大V、网红向直播领域的迁移,直播带货的规模开始快速扩大。由此可见,直播带货并非源自传统电商,这就决定了直播带货可能并不会被纳入到电商监管的范畴之列,而且直播平台未能有效履行监管职能,直播带货整体上依然停留在初期的粗放式发展阶段,各种乱象频发,亟待加强管理。

首先,直播带货过程中虚假宣传、售假现象层出不穷。一直以来,假冒伪劣产品都是困扰电商发展的一个严重问题,直播带货也不例外,相比于传统电商甚至有过之而无不及。传统电商平台普遍设置了买家评论、信誉积分等相关制度,对卖家的约束力较强,售假问题在一定程度上能够得到有效遏制。……

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