摘要：新媒体环境下，辅导员专业化程度不高削弱了其话语权威、辅导员思想政治教育话语权威被多元信息传播消解、新媒体技术应用改变了传统思想政治教育管理模式，使得高校辅导员的思想政治教育话语权迎来新挑战。新媒体环境下，要通过树立思政教育话语权威、抓准思政教育话语内容、创新思政教育话语传播方式、优化思政教育话语环境和建立思政教育话语评价反馈机制等途径提升辅导员思想政治教育话语权。

关键词：新媒体;辅导员;思想政治教育;话语权

中图分类号：G641

文献标识码：A

文章编号：CN61-1487-（2020）11-0070-03

话语权是发表见解的权利，是一种掌控舆论、有意识有目地进行思想意识引领的能力。高校辅导员的话语权主要是通过对学生日常教育管理、就业指导、心理健康以及学生党团建设等方面的话语表达和思想引领，引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，从而使思想政治教育工作落到实处。话语是辅导员在学生日常管理中开展思想政治教育的手段和媒介，掌握话语权就是掌握大学生思想教育的话语影响力和控制力。随着新媒体的发展，网络多元主体平等交流的话语方式逐步渗透到现实生活中，新媒体环境逐渐改变高校思想政治教育过程与教育效果，尤其是网络思想教育话语在网络和新媒体的主导下正在强势兴起，辅导员的思想政治教育话语主导权被弱化。新媒体环境下，高校辅导员只有充分利用网络及新媒体技术平台创新思想政治教育方式，主动掌握网络思想教育话语权、主导权，才能更好地做好学生的思想政治教育工作。探索提升高校辅导员思想政治教育话语权的方法与路径，这对增强大学生思想政治教育的效果具有时代价值和现实意义。

一、新媒体环境下高校辅导员思想政治教育话语权面临的困境

（一）辅导员思想政治教育专业化程度不高削弱话语权威

近年来，高校思想政治教育工作取得良好成绩，但仍存在辅导员学科背景多样化、学历层次低、培训效果不佳、工作积极性不高、易产生职业倦怠和普遍感到前途迷茫等问题。高校辅导员思想政治教育专业化程度不高主要表现为学科混杂，结构不合理、业务知识缺乏和队伍年轻化等问题。部分高校设置的辅导员门槛不高，对专业没有限制，辅导员的政治理论功底薄，专业素养和能力素质未能达到实际工作要求，难以发挥对学生思想引领和教育作用，话语力量难以凸显。同时，高校辅导员作为学校与学生沟通的桥梁与纽带，扮演上传下达的角色，事务繁杂，事无巨细的工作消耗他们大量的时间和精力，对于学生各种诉求难以做到及时反馈，从而弱化了辅导员话语权。

（二）辅导员话语权威被多元信息传播消解

传统学生思想政治教育工作是辅导员按照思想政治教育内容进行面对面单一传授，辅导员在知识传递和思政教育中占据主导地位，易于掌控思想政治教育的话语权。辅导员的传统思想政治教育体系以宣传内容有限的主流意识形态为主要任务，而新媒体环境下网络信息的含量和覆盖面越来越大，网络信息获取随意性替代了辅导员思想政治教育方式的固定性，网络思想教育内容的无限性传播特点减弱了辅导员传统思想政治教育内容的传播效果。高校大学生运用新媒体更广泛获得知识和信息，一定程度上培养了大学生自主探索意识、提高了认知水平和学习能力，在网络虚拟社会中，他们逐渐享有自己的话语权，部分学生对信息的关注程度和敏感程度甚至远超辅导员，辅导员已不再具有信息资源的绝对优势，原有的知识和技能已远远不能应对互联网和新媒体环境的复杂变化，辅导員话语权威被多元信息传播消解，思想政治教育主导地位逐步被边缘化，从而降低辅导员网络思想政治教育的话语权。

（三）新媒体技术应用改变传统学生思政教育管理教育模式

在传统思想政治教育工作中，辅导员通过集体开会、电话、谈话等途径对学生进行思想政治教育，采用“我说你听，我说你做”方式对学生进行理论灌输，学生处于被动接受教育地位，容易使学生产生抵触心理，导致工作效率低、专业化水平不高和教育效果欠佳等问题，致使辅导员思想政治教育工作陷入被动状态，无法取得良好效果。在新媒体技术时代，辅导员要清楚认识到新媒体在思想政治教育和学生管理中发挥的作用，具备优越性、便捷性和时效性的新媒体技术是有效实施思想政治教育的新手段，同时，新媒体环境对辅导员网络沟通话语提出新要求，作为思想政治教育主体的辅导员，要顺势而为提升专业理论知识和业务知识，做好学生网络语言内涵价值指引，才能与时俱进做好学生思想政治教育工作。新时代辅导员要积极采取贴近生活的话语，通过微信、QQ群、腾讯会议、钉钉等新媒体通讯工具将学生日常思想政治教育工作事务和信息进行管理和传达。同时，辅导员可以建立个人微信公众号，推送与思想教育相关的生活、工作和学习活动等信息，与学生进行互动交流，逐渐拉近与学生距离，增强话语亲和力。

二、新媒体下辅导员思想政治教育话语权的提升路径

辅导员作为大学生思想政治教育的压舱石，在新媒体环境下要主动掌控思想政治教育话语权，成为新时代思想政治教育话语主体，抓准大学生思想政治教育讨论内容，选择新媒体时代思想政治教育话语传播方式，优化思想政治教育理论和实践环境，加强网络空间思想教育有效监控，建立长效的话语权评价反馈机制，解决思想政治教育“失语”的困境，不断增强自身思想政治教育话语权的辐射力与感召力。

（一）树立思政教育话语权威，增强辅导员话语说服力

权威是对权力的一种自愿的服从和支持。话语权主体权威被认为是一种正当的权力，或者是极具有公众影响力的威望。高校辅导员作为思想教育话语主体，其话语权威直接影响思想政治教育的成效性。思想政治教育是辅导员工作的首要任务，因此，高校辅导员应从自身角度出发，提升专业化水平，增强话语内容的说服力和吸引力。

1.具有过硬的政治素养。高校辅导员应不断加强真学、真信、真用马克思主义理论的情感培养，掌握马克思主义理论并努力做到融会贯通，运用马克思主义理论作为话语的支撑，建立个性话语体系，以深厚的理论素养进行思想政治教育工作，内化大学生马克思主义理想信念。

2.有良好的专业素养。高校辅导员身兼教育者和管理者的身份，工作涉及学生教育、管理和服务等多方面内容，需要具备丰富的知识和综合能力，掌握马克思主义理论、习近平新时代中国特色社会主义思想、教育学、心理学、管理学和社会学等多门学科的基础知识，并在日常管理过程中灵活运用。

3.创新话语风格。思想政治教育需要大学生理解、认同与践行，要让学生将思想政治教育内化于心、外化于行，需要辅导员凝练自身语言风格和感召力，在平时工作中把尊重学生、关心学生、理解学生放在首位，用简洁的话、通俗的话、管用的话、融情理的话和实事求是的话做到以情动人、以情感人、以理服人。创新话语表达，避免命令、概念式说教，避免说套话、空话，用来源于生活实践中的鲜活案例教学，增强话语说服力，提高思想政治教育的实效性。

（二）抓准思政教育话语内容，提升辅导员话语水平

通过抓准思想政治教育内容和信息可以有效影响学生关注事实和意见，从而影响学生的思想动向、价值动向和行为动向。

1.强调思想政治教育话语内容的实效性和生活化。实效的话语内容需要符合学生的兴趣，深入了解学生的身心特征、情感需求、安全感需求、自我实现需求、特长爱好、道德伦理和情感困惑等，与时俱进地与当下国内外背景、社会状况和焦点问题相联系，抓住社会热点话题和社会民生问题设计话语内容，提高学生对思想政治教育内容的学习兴趣。话语内容生活化可以选择生活中学生经常接触的内容，将生活化内容加工成话语主题。此外，在话语表达上也要生活化，可以适量用深受学生欢迎的网络语言表达，参与学生日常使用的新媒体交流平台，关注学生网络行为和网络语言，掌握大学生网络语言特点和风格，挖掘其网络话语和行为反映出的价值观和关注点。

2.增强思想政治教育话语内容的时效性。话语的时效性可以获得学生的心理认同，激发学生参与讨论的热情。可以用中华民族伟大复兴和中国特色社会主义理想信念引领话语主题，着力将中华优秀传统文化和社会主义核心价值观融入到关注度高的主流媒体平台，增强思政话语的权威性和传播力。

（三）创新思政教育话语传播方式，增强辅导员话语的亲和力

掌握令学生信服的教育话语权，除了需要提高话语内容的专业性外，还需寻求学生便于理解和接受的话语传播方式。良好的沟通能力和恰当的表达技巧，是高校辅导员应具备的基本素质。新媒体时代下，“我讲你听、我说你做”式的理论说教已遭到学生的反感和排斥，无法适应新环境下教育的需要，因此，辅导员活用电脑、手机搭建畅通的网络互动平台，畅通反馈信息的渠道，改变传统的“一言堂”做法，由传统媒体的“单向灌输”转为网络媒体的“多向交流”，为学生提供充分的发声机会。充分利用多媒体传播手段，强化各个媒体间的融合，借助腾讯课堂、钉钉、微信、微博、公眾号等覆盖面广、使用便捷的网络新媒体实现师生沟通即时交互，及时了解学生的需求，使工作贴近学生，增强辅导员话语的亲和力。随着新媒体的发展，“碎片化”和“精准化”阅读正成为当前重要的阅读方式，思想政治教育也可以充分利用“碎片化”和“精准化”灌输传播方式进行，提升思想政治教育话语权。

（四）优化思政教育话语环境，增强辅导员话语感染力

话语语境是话语生态系统中的重要一环，对话语内容的理解以及目标的实现起到重要的影响作用。传统的高校思政教育中往往存在语境和话语的脱节，影响思政教育的效果问题。新媒体环境下，高校辅导员在开展思政教育中应注重话语语境的营造，提升思政教育内涵和价值，构建思想政治教育者与受教育者主体与客体间的知识传递、素养熏陶、德育培养和思想引领的双向互动实践活动话语大场合。

1.优化高校话语语境。高校是大学生思想政治教育的主阵地，应优化校园政治生态和文化生态，建立相应的体制机制，在开展教学、社会实践等方面善于使用思政教育话语，创造展现新时代积极向上的校园语境生态，培育思政教育主体的话语感染力。

2.优化个体话语语境。高校辅导员应不断提高自身的综合素质，加强理论学习，完善知识结构，不断积累科学的话语内容;努力提升自身的专业素养，提升辅导员职业化和专业化水平;拓展兴趣，打造健康的身心，塑造良好的人格，积累良好的话语素养。在纷繁复杂的网络环境下，大学生极易被网上的不良信息和错误价值观所影响和诱导，需要辅导员富有感染力的话语润入学生意识形态当中对他们进行耐心、细心的关心和引导，做学生网络思想教育话语的引领者。话语语境的优化是构建网络和新媒体和谐生态，是良好教育效果的有力保障。

（五）建立思政教育话语评价反馈机制

随着时代进步，学生主体意识日益增强，要求师生平等对话，渴望表达自我诉求。能自由、平等、便捷地表达自我想法正是新媒体备受大学生追捧的重要原因之一。因此，高校辅导员在提升教育话语权时，不仅要注重话语输出，还要建立话语反馈平台，及时了解学生想法和意见，不断优化教育管理方式，建立科学合理的话语反馈机制，畅通辅导员和学生及时互动渠道，学生可以通过反馈机制对话语主体的思想政治教育活动做出反应和评价，辅导员也可以通过反馈机制及时了解自身不足，不断改善教育教学方法。通过建立完整的、合规律性的评价标准和评价体系来调节新媒体环境下思想政治教育话语的运行过程，保障新媒体环境下思想政治教育话语的方向性和实效性。

1.构建新媒体环境下话语评价反馈机制要遵循方向性原则，即以培育学生的中国特色社会主义共同理想为基本方向;遵循交往性原则，即话语主体辅导员和客体学生之间在相互尊重的基础上平等对话，减少辅导员话语霸权和学生反感厌恶情绪，保障思想政治教育的有效进行。

2.建立完善的思想政治教育话语评价内容体系，把话语主体、话语客体、话语内容、话语传播载体、话语传播方式和话语环境融入评价内容体系。

3.拓宽思想政治教育效果反馈渠道。首先，辅导员和学生都要树立评价反馈意识，学生可以通过多元的媒体渠道，适时发出有效的话语反馈信息，辅导员也要同时根据相应的反馈信息做出调整。其次，建立接受信息的反馈机制。辅导员要积极利用新媒体方式如微博、钉钉、微信等各种方式，及时收集学生反馈的网络信息来了解学生思想政治教育话语的实际情况。

三、结语

网络多元化和新媒体环境下，高校辅导员思想政治教育话语权面临机遇和挑战，只有狠抓机遇，提升专业化水平、转变管理思想，用好新媒体技术，增强辅导员话语的说服力、提升辅导员话语的水平、增强辅导员话语的亲和力和强化辅导员话的语感染力，才能有效提升辅导员的思想政治教育话语权。

作者简介：韦建林（1980-），男，汉族，广东茂名人，广州华立科技职业学院讲师，研究方向为思想政治教育和党建。

（责任编辑：王宝林）