吕晓敏，景彩娥，李园园

手术室是对危急重症以及其他需要实施手术治疗的患者开展疾病干预的主要场所，其对临床护理质量的要求和难度相较于其他科室更高[1-2]。护理质量的优劣与手术成功概率和患者生命安全密切相关。护理管理是以提高护理服务质量为目标，协调和促进护理工作开展的临床管理过程[3]，其中质量控制是护理管理的核心内容。相关研究显示，在护理管理中运用各类质量控制方式可极大提升护理质量和患者满意度[4-5]。因此，加强手术室护理工作的质量控制显得尤为关键。鉴于此，本研究通过对实施质量控制措施前后的护理人员护理服务质量、手术室风险事件发生情况以及患者满意度进行分析，评估质量控制模式在手术室护理管理中的应用效果，为制定切实可行的护理质量持续改进措施提供实证依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

以整群抽样方法选取深圳市某三级综合医院进行调查，以2016年1月—2017年6月尚未开展质量控制前的24名手术室护理人员以及200名进行手术治疗的患者为对照组；以2017年7月-2019年1月开展质量控制后的24名护理人员和200名患者作为观察组。对照组和观察组的护理人员为同一批护士，均为女性，年龄在20～37岁，平均年龄为27.06±1.61岁，工龄在1～11年之间，平均工龄为5.47±0.76年。对照组中，男性患者129例，女性患者71例，平均年龄为34.28±1.93岁；观察组中，男性患者134例，女性患者66例，平均年龄为34.31±1.97岁。两组的护理人员以及患者的性别、年龄等一般资料差异无统计学意义(P>0.05)，因而具有可比性。