◎我的就是比你的高——把握介入指导的时机

开展混龄区域游戏，可以提升幼儿的交往能力，给予幼儿更广阔的交往空间，有利于幼儿在游戏中获得新的交往技能，遵守游戏中的各项规则，并在活动中自行解决矛盾冲突。

混龄建筑区今天很热闹，几个孩子用积木搭建了“摩天购物中心”，另外几个孩子搭建了“星光游乐园”。琪琪说：“咱们的购物中心比他们的好多了，比他们的高好多。”腾腾的手中拿着一个大圆柱，噘着小嘴不服气地说：“还不是大柱子都让你拿走了，我的游乐园比你的好。”“我的就是比你的高……”就这样，两个孩子因为建筑物的高矮起了争执，最后腾腾将自己手里的大柱子向“摩天购物中心”扔了过去，“哗啦”一声，“摩天购物中心”倒塌了。建筑区里一片混乱。

活动结束后，我对活动区域进行了点评：“刚刚咱们的建筑区发生了一件事，老师把它记录了下来，大家看一看他们做得对不对。”看完之后，大部分孩子认为他们做得不对，但是有一些孩子开始模仿倒塌的声音“轰！哗啦哗啦”。看到这无法收拾的场景，我赶快对孩子们说：“区域活动时间到了，你们可以回到自己的班级了。”

事情过后，我冷静反思。本来，我已经注意到了两个孩子的冲突，打算用视频回放的方式让孩子们从旁观者的角度审视自己的行为，让孩子们明确哪种行为是不对的。但是我没有明确说明这是一种什么行为、为什么不对，甚至在这个过程中视频还强化了一种不良游戏方式，也没有从根本上缓解冲突。

如果再来一次，可以怎样做？及时介入指导。同伴之间发生冲突时，因幼儿身心发展水平的限制，教师应该先对游戏中发生的冲突进行介入指导，避免接下来的“砸楼事件”。视频后让幼儿发表自己对这件事的看法，试着想一想“如果是我，我会怎样做”，让孩子们习得一些交往的技巧。教师对幼儿同伴冲突指导的时机把握、策略选用都影响着冲突能否顺利解决。

（北京市大兴区旧宫镇第一中心幼儿园 韩晶晶）

◎我不要跟淘淘玩——避开自以为是的“雷区”

三岁的西西，活泼大方、聪明可爱。因为她的乖巧懂事，老师和小朋友们都非常喜欢她。这天户外活动时，淘淘在滑梯旁推别人。我批评了淘淘，淘淘表示自己错了，以后再也不推小朋友了，但是小朋友们都不跟他玩，于是我习惯性地喊了一声：“西西，快来带淘淘一起玩啊。”玩得正高兴的西西听到我的话突然一愣，但还是慢慢向我和淘淘走来，快要走到我们身边时，淘淘说：“快点啊，西西，我们一起玩吧。”西西“哇”的一声大哭起来，边哭边委屈地说：“我不要跟淘淘玩，我不要跟淘淘一起玩……”

为什么一直以来被我们视为“完美”的西西会有这么大的反应呢？为什么她不愿意跟淘淘玩呢？通过谈话我了解到：西西和几个小女孩都被淘淘推过或打过，所以她们都不愿意跟淘淘玩。

我在处理孩子交往问题时，走入了包办代替、自以为是的误区，自认为活泼开朗的西西就该同每个幼儿成为好朋友，没有倾听孩子、了解孩子的想法，更没有分析孩子、走近孩子、读懂孩子，所以给孩子造成了心理负担，形成了幼儿同伴交往问题。如何解决呢？

倾听幼儿，同化愿意与人交往的态度。老师需要提供充足的时间让幼儿一起游戏，一起开展各种需要互动合作的活动，让幼儿在互动中体验交往的乐趣，学习交往的技能，理解交往的基本规则，形成对人对己的正确态度。同时老师要多倾听幼儿的心声，了解幼儿的想法，不能将成人的意愿强加给幼儿。

尊重幼儿，强化同伴友好相处的技能。游戏是幼儿园的基本活动，也是幼儿获得交往技能的重要途径。角色游戏“娃娃家”是小班幼儿最喜欢的，老师可以经常让能力强的幼儿带动能力弱的幼儿，让性格活泼开朗的幼儿多搭配内向的幼儿，让他们在交往中取长补短、共同进步、友好相处，感受交往的乐趣。

相信幼儿，体验关心尊重他人的感受。在幼儿交往过程中，老师要鼓励幼儿说出自己的想法和感受，提醒幼儿注意、了解他人的情绪和意见。学习尊重和理解别人，学会“设身处地”地了解他人的感受是幼儿形成良好社会行为的认知基础。

（湖北省武汉市实验幼儿园 吴琳）

◎我就要当女王——没有目的性的引导没有意义

游戏时间时，小美和天天准备玩“小猪佩奇”的游戏，她们正商量着角色分配，这时乐乐表示也想玩、想当女王，几个小朋友高兴地答应了。她们开始一起准备游戏，一起筹备着生日聚会……这时，甜甜看大家玩得很开心，也跑了过来，顺手摘走了乐乐头顶上的皇冠，戴在了自己的头上，对大家说：“我是女王，我是女王。”乐乐见甜甜抢走了自己的皇冠，很生气，两个小朋友争吵了起来，互不退让……过了一会儿，甜甜把皇冠从自己的头上摘下，狠狠地扔到了地上，坐在地上大哭了起来，边哭边说：“我就要当女王，我就要当女王！你们不让我当，那谁也别想当……”

我看到这一幕，走到甜甜身边，对她说：“甜甜，你这样做是不对的，你想玩，可以和小朋友一起商量啊。”但是，我的话对于甜甜来说并没有起到任何的作用，甜甜依旧在那里又哭又闹……

注意到自己的引导话语没有起作用，我进行了策略调整。

有目的的引导。创设幼儿需要帮助和能帮助别人的情景，培养幼儿乐于帮助他人的精神，使幼儿感受到群体生活的优势。我以同伴的身份加入幼儿的游戏，对甜甜说：“亲爱的女王，可以让我到你的宫殿参观一下吗？”甜甜擦了擦眼泪点了点头，从地上站起来说：“走，我带你去看看。”我顺着她的指引边参观边说：“你是女王，就要照顾大家、保护大家，抢别人的东西不是女王该做的。”甜甜点了点头说：“那我把皇冠还给乐乐，女王要让着别人。”

加强家园共育，家园同步引导。针对甜甜的这一行为，我和甜甜的家长进行了沟通，及时反映孩子在幼儿园的情况，并给家长提出具体的指导建议，以达到家园同步教育的效果，提高甜甜的交往能力，使其形成积极的交往态度。

为幼儿提供可以交往合作的游戏氛围。调整区域设置，增加角色区，在游戏中为幼儿创设与他人合作的机会，使幼儿通过与同伴共同的活动，找到自己最感兴趣的事情，学习不同角色间的交往方式，在此过程中学会遵守规则、学会合作，逐渐摆脱以自我为中心的意识。