摘 要： 随着天津市社会保险经办系统的升级，社会保险业务进入电子经办时期。而随着电子经办生成的社会保险电子业务档案，也出现了新的档案问题。本文从实际工作经验出发，对社会保险业务电子档案出现的问题进行了分析，并对解决问题提出合理化建议。

关键词： 社会保险、电子档案、常见问题、整改方案

【中图分类号】F842.61     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）17-0296-01

为提升档案影像质量，便于影像查询利用，维护档案凭证价值，档案馆对金保二期系统上线后产生的业务档案影像进行验收，验收发现各类问题，其形成原因既有系统因素，也有操作人员失误。现将出现问题进行盘点梳理，并分析其原因与改进手段。

1 案卷问题类型

1.1 影像模糊

初步分析造成该问题的原因为材料处于运动状态时进行高拍操作。反映出经办人员责任意识不强，工作不够认真细致，没有关注高拍影像的质量。在档案整理过程中，专、兼职档案管理人员两步查验也未认真履行职责，对档案影像的质量把关不严。

1.2 影像缺失

（1）主表缺失：

造成该问题的原因初步分析有以下四种情况：一是打印主表不成功时，经办人员未尝试多次打印;二是系统故障，经办人员在尝试反复打印后依然无法打印出主表;三是主表在转化影像前遗失;四是拍摄影像时遗漏主表，在后期专、兼职档案管理人员两步查验时也未能仔细检查，对档案影像的留存未能引起高度重视。

（2）附件缺失：

在预验收时发现存在有二级目录但无相应影像的情况。……