高双

摘 要： 科技的发展为各行各业带来了改变，同时，各行业对高素质人才的需求也在日益增加。铁路客运近年来分别对设备设施、技术和服务进行了更新和调整，其对人才方面的需求也与日俱增。员工的教育培训是铁路客运系统对提升职工能力和素养的主要途径，本文通过对当前铁路职工教育培训的现状进行分析，针对提升培训质量提出相应路径，以供参考。

关键词： 铁路职工;培训;提升

【中图分类号】G726     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）17-0270-01

前言：随着铁路改革的深入，铁路客运的设备、技术与服务都得到了一定程度的发展，这一情况对于铁路职工的能力和素养都提出了不小的挑战。为了铁道客运更好地运行和发展，对于铁路职工的培训是必不可少的。因而有关系统应加强对于员工的教育与培训，注重全方面人才的培养，通过培训质量的提升确保铁路职工中对人才需求的满足。

1 铁路职工教育培训现状

1.1 职工学习热情不高

铁路客运的发展对铁路职工的技术和服务等方面提出了要求，为提升铁路职工的能力和综合素养，客运系统针对职工相继展开了大大小小的培训，但从效果上来看，这一类职工教育培训的质量仍然存在许多问题。首先是职工对于培训学习的积极性不强。职工的工作习惯在日积月累之间已形成，对于新的技术和理念缺乏相应的敏感度，于转变和提升的实践中具有一定的惰性，使得原本作为职工个人提升机会的培训开展变成了职工被动学习、应付的一项任务。……