摘要：本文运用内容分析法和统计分析法，对《面对面：森林大火的消防员》一期的访谈问题进行统计分析，通过数据揭示事实性专访问题类型与其特点之间的关系。

关键词：事实性专访;问题设置;访谈

一、内容分析

在电视新闻人物专访节目中，观众往往是跟着记者的提问和嘉宾的回答来对新闻事实和新闻人物进行更深层次的了解，因此，访谈者的会话的问题设置尤为重要，本研究通过对本期节目所有问题进行整合，经人工统计及校对后，共有97个访谈问题。研究中，通过对数据进行了交互图表等方法，总结出了在本篇具有代表性的事实性专访中问题设置的特点及规律。

1.访谈问题分类标准

在数据化访谈问题时，需对访谈问题的分类有一定的了解，访谈问题分为六大类，分别是行为问题、价值问题、感受问题、知识问题、感官问题、人口统计学问题。行为问题是探明受访者在事件中已经做了哪些既定的工作，价值问题是对受访者对所经历事件的认知与诠释，感受问题则是为了探明受访者对当时状况在生理和心理层面所产生的情绪反应，知识问题的提出旨在发现新闻人物所拥有的客观事实的信息，感官问题则是通过受访者在感官方面对于当时细节的补充，如看到、听到、摸到、闻到等等，而人口统计学问题则是对受访者特征的提问。

2.访谈问题统计

通过对这七种问题的类型分类，可对不同种类的问题在访谈过程中的功能有一定的了解，而在本篇报道97个访谈问题中所属的问题类型统计中知识问题85个，价值问题28个，感受问题14个，人口统计学问题6个，行为问题4个。

将各问题类型占全部问题的比例可以更加清楚地了解到该问题类型在这一事件报道中所占权重。知识问题在所有问题中所占比重最高，为36.196，价值问题其次，为28.9%，可见，在该期节目当中，以知识问题为主要提问类型，旨在通过对受访者所拥有的的客观事实信息的挖掘揭示事件发生的真相，同时以意见/价值信息为辅，挖掘新闻事件背后的新闻人物，以事取人，正如同《普利策新闻奖最佳作品集》中所说：新闻之所以重要，主要有一个原因，那就是人。它写人，影响人，而且通常只有当它对人有影响时，最无生气的题目才会显得重要。”[1]

二、研究结果

在《面对<面对面>》一书中，《面对面》栏目创办人将《面对面》节目特征总结为以下四点“一、用人物报道事件、用人物解释事件、用人物深入事件;二、新闻人物在注重新闻性的同时，加强时效性，作为周播节目抢先报道本周的新闻人物;三、注重新闻人物的权威性和影响力，满足观众深入了解焦点新闻事实的信息需求;四、以系统的理念，从人物的角度记录历史，既有历史参考价值，又有人物志的色彩。”[2]在统计数据的分析结果表明，其节目的特征可以被有效印证。

1.知识问题

知识问题的提出旨在发现新闻人物所拥有的客观事实的信息。通过对新闻事件参与者或经历者的采访，对新闻细节进行一一展现。细节，是新闻真实的因子，细节来源于事实本身，往往不需要形容词来修饰，也不需要专业术语和概念性词语做陪衬[3]。而在数据中分析得出，知识问题占全部问题的36.1%，因此要让观众更加了解新闻事件，对于访谈者来说“知识问题”是对新闻事件细节展现必不可少的方式。

例1：

董倩：如果按照以往的经验，刚到的时候，山火是属于好处理，还是比较难处理的？

董倩：你们到了现场之后，火是哪一种？

董倩：是烟点还是火点？

董倩：烟点的烟是从哪里来的？

一一《面对面：森林大火的消防员》

这几个问题中，董倩通過知识问题的提出，通过受访者的回答，向受众呈现了客观的新闻事实

2.价值问题

价值问题是对受访者对所经历事件的认知与诠释。《面对面》节目旨在挖掘新闻事件背后的新闻人物，用新闻人物来解读新闻事件，同时用新闻事件凸显新闻人物[4]，可见，除了客观反映事件事实，新闻人物的诠释也必不可少，在数据分析中得出，价值问题占全部问题的28.9%，因此要想从人物的角度记录历史，使之既有历史参考价值，又有人物志的色彩，价值问题的提出至关重要。

例2：

董倩：既然客观情况就是这样，我放弃可不可以？

董倩：既然是悬崖就说明火已经捎不过去了，就让它烧就是了，为什么还要救？

在这几个问题中，董倩通过价值问题的提出，对受访者在事件发生时的认知与自我感受进行了更深层次的挖掘。

3.感受问题

感受问题是为了探明受访者对当时状况在生理和心理层面所产生的情绪反应。该类型问题占比14.4%，这些问题在一定程度上是通过受访者的心理感受从而奠定了整件事情的感性走向，

例3：

董倩：你会自责吗？

董倩：你看到这些（队友遗体）的时候你是什么状态？

董倩：你作为指挥官，你有没有想过自己带的这一队人，很多都没有回来，你是什么情绪？

一一《面对面：森林大火的消防员》

如此尖锐问题的提出，会对受访者造成一定的心理压力，然而不可否认的是，感受问题的提出对于事件另一种角度的呈现来说无疑是一种很好的提问方式。

三、结论通过以上分析可以看出，知识问题在事实性专访中所占比例最大，次之为价值问题，感受问题排列第三，在数据分析得出的结论可以与事实性专访的特点相印证，及“用人物报道事件、用人物解释事件、用人物深入事件”，在注重事实、注重诠释的基础上，如何以今天的事态，核对昨天的背景，阐释明天的意义，才是对访谈问题分析研究的最大价值。

参考文献：

[1]斯隆.丁利国等译.普利策新闻奖最佳作品集[M].北京：北京中国新闻出版社，1987.

[2]王志、耿志民、欧阳询.面对《面对面》[M].北京：北京文化艺术出版社，2006：85.

[3]梁艳青.论电视新闻专访的人物构成及新闻性深度发掘[J].戏剧之家，2019（27）：236-237.

[4]于文婷.电视新闻访谈节目《面对面》的会话分析[D].山东师范大学，2017.

作者简介：安雪（1999-），女，河南开封人，本科，河南大学播音与主持艺术专业大三在读。