杨丽娜 刘亚涛

摘要：随着电力工程的进步，各种发电设备不断涌现，改善电能质量，电力储备设备也在不断创新，电能计量的重要性是不言而喻的新形势下，特别是在我国发电和电力消耗增加的情况下，提高电能计量的基础，能源计量功率控制方法也变得越来越重要。

关键词：电能计量;标准化管理

电能计量是用户最直接的窗口，也是反映电力企业管理水平、资质和信誉最直观的标尺。标准化计量是供电企业运行管理的基础，是企业运行管理中非常重要的环节。计量的标准化程度直接反映在企业的经济效益上。

一、技术标准化

1.提高计量精度促进计量仪表的标准化、规范化

（1）技术改造淘汰落后产品。电表的抄录是电能计量的重要手段，为了提高电能计量工作效率和准确度，必须创新计量技术，尽快实现计量工作远程抄录、数字控制和自动管理。

（2）计量监督加大检验力度。有效的监督是保证电能计量工作质量和准确度的关键所在，对电能计量工作的监督主要集中在对电能表的精度检验以及对电能计量的二次检查，尽可能降低误差，将其控制在可接受范围内。

C3）运行管理周检和轮换。电能表的定期检验是保证电能计量工作质量的关键环节，在对电能表检验的过程中不断的对有问题的电能表进行调试或更换，以此来保证电能表的精准度。此外，电能表的计量误差是不可避免的，为了尽可能的缩小误差，要采取适当的补偿方式来弥补误差，具体补偿方式的选择要根据误差的影响因素来进行。

2.加强计量选型定表的综合性分析提高计量准确性

连线方式的适用性能够有效降低电能计量的误差。为了更好的提高计量的精度可以通过选择合理的计量点，这样减少互感器二次负载和二次回路损耗的发生。同时对电流互感器变比进行合理选择，特别是对于较强的负荷为了确保互感器处于高精度的运行，则可以选择多抽头的电流互感器。另外还要对综合计量误差进行深入的分析并进一步做好电能表、互感器的周期性校验工作。

3.加强设备检验和新技术的推广使用

对电能表进行定期检查和调试是电能计量监督工作的重要部分，电能表以及相应的检测装置都要进行严格的检查，具体的检查时间一般是一年送检一次。检测和调试工作要严格按照检测标准进行，一旦发现质量不过关的电能表或检测仪器，要立即停止使用并对其进行维修。因此，电力企业在开展电能计量工作时要不断的开发和引入新技术，不断的创新改革电能计量工作体系。

二、管理标准化

1.法律为依据

加强宣传，切实贯彻《计量法》、《电力法》等法律法规，将其作为企业计量活动的行为准则，依法管电。

2.领导重视

在组织管理上，要建立行政一把手直接管理的组织形式，把计量管理工作放在突出位置上。

3.建章立制

建立健全各种制度包括“计量管理技术规范”“计量标准技术档案管理制度”“计量标准使用维护制度”等针对计量管理各个环节标准化管理的制度，确保计量标准器具和在用计量器具的准确可靠。

4.部门配合

注重各部门和各岗位工作的配合、制约及衔接，对计量器具从选型、购买、配备、建档、检测、维护、检查、报废等各个环节采取闭环动态管理，责任到人，措施到位，严格奖惩制度。

5.强制检验

加强电能计量表的强制检定，对新购、在用表计按检定规程要求，利用现场校验仪进行现场校表，现场校验不合格的表计，送指定计量站进行全指标检查和实验，如不合格，要求用户更换表计，从而控制不合格表的使用，同时为每块计量表计建立原始档案，进行归档管理。也为用户减少因计量不准造成的损失，外树企业良好形象。

6.檔案管理

完善的计量档案，做到专人专责，提高计量管理水平。对计量管理中的各种记录、使用说明书等建立台帐，并进行动态的档案式管理，随时补充更新数据，保证资料的准确性，便于进行综合分析。保证计量仪表的数据准确，为正常计量收费提供了有效的法定依据。

三、人员及服务标准化

首先，服务质量已成为当前电力市场中企业竞争的核心所在，也是消费者选择企业的重要参考依据。在这种大背景下，电力企业必须树立服务意识，强化企业人员的服务观念，调整好企业与客户之间的关系，争取满足客户的合理需求，为其提供更为优质、全面的服务。服务意识的建立不是靠嘴上说说就能实现的，电力企业必须对企业人员进行相应的服务培训，帮助其树立服务意识。这种服务意识的一旦成功建立将为电力企业带来良好的口碑和信誉，最终转化为企业未来发展的资源优势。在电能计量标准化管理推进以及电力服务提高时必须注意以下几点：第一，必须以客户为中心，了解客户需求和要求。采取针对性服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务，组建专门的服务团队，提高其服务意识。第二，强化企业权责分配，建立电力项目问责制度，以此提高企业人员的责任心。第三，要主动去了解用户的意见和建议，积极的帮助用户解决问题，建立用户回访制度。第四，要站在用户角度进行产品推荐，帮助用户合理用电;要站在节能的立场上对用户进行电力节能设备推荐，让用户自主选择。最后，奖惩制度和监督制度的建立完善有利于企业人员工作责任心和工作积极性的提高。奖惩制度和监督制度的建立具体要通过以下几点实现：第一点，强化企业职员权责分配，实施岗位责任制度，让在职人员明确自身岗位的重要性;第二点，要提高电力企业营销职员的营销技能和服务意识，提高企业营销队伍的整体素质，帮助其掌握消费者心理和营销知识，以此提高电力企业在新环境下的营销成果;第三，要建立客户投诉制度，规范投诉和举报的管理工作，对客户投诉进行分析，一旦明确责任，要立即处理;第四，对业绩较好以及用户反馈较好的企业营销职员，要给予其鼓励。

四、结论

电力计量在电力企业的日常运营和管理中都占据着非常重要的地位，在电力计量工作中采用一体化技术可以帮助企业更好地开展电力计量的管理工作，不断地提升企业电力计量的标准化和规范化。

参考文献：

[1]何盈.电能计量中智能技术的应用探析[J].企业技术开发，2019（35）.

[2]马娟凤.电能计量自动化系统的建设与维护管理探讨[J].企业技术开发，2019（2）.