摘要：在经济新形势下，药品连锁企业的发展受到极大冲击，为了提高市场综合竞争力，实现长远可持续发展，加快改革成为重要出路。业务和财务作为药品连锁企业管理的两大重要组成部分，加快二者的融合应用，能获得1+1>2的效果，现实意义深远。

关键词：业财融合;药品连锁企业;应用;对策

中图分类号：F721;F7155   文献识别码：A  文章编号：

2096-3157（2020）16-0068-02

一、背景介绍

受《全国药品流通行业发展规划纲要（2016-2020）》政策的影响，我国药品流通行业需要迅速适应流通新业态、新模式的变革，满足相关医药行业要求以及市场的需求。药品连锁企业作为药品流通行业中最为活跃的存在，在“两票制”、“医药分开”等政策的实施以及“互联网+医药”等运营模式的创新影响下，其转型升级有了新的要求。为了进一步推动药品连锁企业更好地发展，不少药品连锁企业开始尝试管理模式變革，业财融合作为一种新的企业管理模式应运出现，通过业务信息与财务信息的数据联通，加强了对企业资本和业务的掌控，能大大提高决策质量，为企业带来可观的经济效益，成为药品连锁企业转型升级的有力武器。

二、药品连锁企业加强业财融合的作用

1规范业务处理流程

药品连锁企业中涉及的财务管理和业务管理范围广，相对分散，大大增加了管理难度，经常出现业务处理流程混乱的情况。而随着业财融合的出现，打破了财务和业务间的孤立，使得财务流程与手段能够全面嵌入到业务流程之中，继而保证财务治理活动的规范性要求前置到业务的起点及业务流程推进的过程中，最终来保证企业业务处理活动的合规性的提升。

所谓财务管理的前置，具体指从药品连锁企业业务开始运行时就同时启动了财务管理，提出了具有约束性的规范要求，使得业务流程的随意性减弱、严谨性更强。由于药品连锁企业的监管条件较为严格，使得药房零售的财务前置处理环节存在其特殊性，通过收入确认中的非处方药和处方药区分、常温和冷库的存货确认，以保证药品流通活动符合行业监管规范。除此之外，针对药品的质量管理、保质期等的相关约束条件依然存在，以及目前新零售模式的不断涌现，财务如何能够合理地反映销售模式及收入确认成为了药品连锁企业业财融合的关键内容之一。

在业务部门和财务部门事先沟通协商的基础上，通过在业务活动中合理设定财务管控的关键点，使得基层业务人员和业务主管部门更好地掌握认识财务治理的逻辑和刚性要求，从而有力的提升业务人员的财务制度遵从意识、发挥财务制度的执行自觉性，以此来寻求业务人员在业务开始处理阶段和业务进行过程中主动依据财务管理的要求进行业务处理，最终实现企业业务人员在观念上、行动上的针对财务合规性的认同感提升。

2强化企业风险管控

由于药品连锁流通企业的经营特殊性，企业生产经营活动的风险因素来自于内外部经济环境的变动，使得企业各项经营风险的控制难度极大，而通过科学搭建长效的风险控制机制体系，能够保证药品连锁企业有效的控制风险水平在可承受范围内，最终服务于药品连锁企业的长期稳定发展。所谓企业的风险管控措施，通常都是借助财务管理手段及时发现风险，并进行相应的管控，以此达到降低风险水平的目的。但实际上，药品连锁企业传统财务管理自身的滞后性特点注定了其在风险管控中的作用大打折扣，不仅无法准确识别风险类型，分析风险出现原因，还不能进行有效管控，而业财融合的出现则刚好弥补了财务手段在风险管控中的不足，进一步强化了药品连锁企业的风险管控，能大大降低风险对药品连锁企业经济效益的影响。

业财融合通过在业务流程中嵌入财务管控手段，使得财务人员的财务专业能力得到充分发挥，从而及时识别风险事件的性质、类别、重要性程度、风险成本，以便于依据企业的风险管理目标有针对性的提出风险应对措施。企业可以健全业财融合的沟通机制，使财务参与重大业务解决方案的策划和谈判、参与考察和调整合理的赊销政策，同时通过财务手段有力地反映客户财务能力，以便于业务人员有效地降低不合理赊销所致的坏账损失风险。再者，在业务人员出现销售瓶颈的情况下，财务层面的综合评估可以为优质客户提供合理的信用政策以获取更多的销售机会。

3提高决策支撑作用

财务数据是药品连锁企业经营成果的最终表达，是企业决策中不可或缺的重要依据。传统财务信息多是事后收集业务数据并按财务规则转换而来的，具有一定的滞后性特点。而随着业财融合的实施，财务部门能全程动态参与业务流程，实时完成业务数据收集、传递、应用等工作，且进一步保证了业务数据信息的全面、真实、可靠。同时实时将业务数据转换为财务数据，提高了财务信息生产的及时性，使药品连锁企业能及时对市场变化的做出响应，提高企业决策效率。随着业财融合下实时数据仓库的建立，有助于完成药品连锁企业的业务和财务数据的实时多维度组合，使业务部门、财务部门和企业决策层均能利用多维度的数据实时掌握企业经营情况，及时做出生产经营调度，通过增减人力成本投入、门店规划数量等形式，使得企业的生产经营决策符合市场需求现状。

三、业财融合在药品连锁企业应用的具体路径

1促进药品连锁企业业财融合管理制度的完善

业财融合管理制度是加快业财融合战略目标实现的重要保障，能推动财务管理工作正常运行，促进药品连锁企业健康发展，有效开展业财融合管理工作，提升财务管理质量。在完善业财融合管理制度需要注意以下几点：

第一，构建落实约束激励机制。在业务融合的情况下，实现内部资源的有效利用与优化配置，需要实现成本的集约化控制、药品连锁企业各部门和分支机构的业财融合参与，从而直接影响到发挥业财融合的职能发挥。特别是药品企业在拓展新零售营业模式的过程中，企业约束激励机制应当弥补对财务人员参与积极性的空白，使得新零售模式的销售预算绩效、战略目标达成与财务人员的绩效体系相关联，最终保证药品连锁企业业财融合氛围的良性构建。

第二，制定切实可行的监督管理体系。为约束并规范员工的行为，需要明确具体的职责业务，将相关法律法规落到实处，使得业财融合标准与企业良性的内部治理环境相匹配，继而推动企业业财融合流程的有力执行、及时反馈纠错，最终为企业业财融合活动创造充分的有利条件。比如，在业财融合过程中明确购销合同、赊销合同的业务处理差异，使得业务人员的账务登记活动符合业财融合的职责要求，以保证药品连锁企业业财融合职能的充分发挥。

第三，构建责任追究制度，将责任落实到个人。通过落实责任，实现对职责权限的合理分配，实现资源的优化配置，对融合队伍内部成员的工作进行合理的划分，从而制定规范的决策流程，可以规范员工行为，保证工作的顺利实施。

与此同时，还需要构建完善的沟通机制，通过沟通与交流，可以保证财务部门以及业务部门进行有效的沟通交流，实现业财一体化，将目标落到实处，完善业财融合管理制度，确保业财融合工作的顺利开展，提高工作效率与质量。

2加快药品连锁企业内部信息化建设进程

业财融合在药品连锁企业中的应用，不是职责越位或互相替补，而是彼此间的互融互通、信息共享、互相支持、协同共进。由于药品连锁企业网点分布较散，需要业财融合活动大范围收集业务与财务数据信息进行整合、分析、管理，使得药品连锁企业务必具备强有力的信息化建设支持。通过财务共享中心的构建，开展扁平化管理，将传统财务集中化管理职能发挥到极致，致力于对药品连锁企业各项信息的处理、生成、会计核算、交易处理等，形成多个信息中心，让财务药品连锁企业内部实现全面共享。同时还要借助SAP、ERP等软件搭建一体化信息平台，建立信息門户，加快报账平台、合同管理、财务总账等各系统的纵向与横向模块化、集成化建立，实现业务处理与财务处理的自动化，真正形成横向协同，纵向管控的业态一体化管控模式，使得药品连锁企业的存货调配、物流仓控制活动既不延迟业务流程的推进，也不削弱财务处理的合规性。

此外，利用互联网、大数据等现代化科技手段，建立合适的信息化管理系统联接起业务与财务的数据信息，从而予以企业整体战略调整坚实的信息支持。比如，通过大数据手段，药品连锁企业抓取到门店经营绩效的差异化比对，从而及时地发掘长期处于异常盈利水平的门店财务状况、显示业务供给量不足的门店业务状况，以便于企业制定后期的削减门店决策、新增门店决策，最终服务于企业销售预算约束的顺利达成。

3打造专业的业财融合人才队伍

药品连锁企业中引入业财融合管理模式成为必然，为了更好地推动业财融合，保证工作的顺利实施，打造一支专业的业财融合人才队伍至关重要，在财务管理中发挥着积极作用。

在业财融合趋势下，财务工作人员是药品连锁企业财务管理工作的直接责任人，因此对财务人员的工作水平、业务水平都有了更高的要求。不仅要求财务人员在掌握与财务相关知识的基础上提升数据收集、处理等能力，还要时刻了解药品行业的相关规则以及熟悉企业的不同业务，以便更好地利用现有资源与数据，为业务部门提供优质的服务，提供数据资料，从而保证业财融合效果，实现业财融合工作的顺利开展。为此，在药品连锁企业内部应组织财务人员综合素质培训工作，促进他们专业技能和基本素质的提高。除此之外，还需要引导财务人员构建终身学习理念，使得财务人员自主的学习药品连锁企业内部业务的相关知识，将财务人员的财务判断能力应用在药品连锁企业业务工作流程中，这样才会加大促进药品连锁企业业财融合，让药品连锁企业价值最大化。

当然还需依靠相应培训工作的开展，推动药品连锁企业内部各个职能部门的交流，保证财务人员与业务人员进行有效的沟通，保持财务人员与业务人员之间的联系，确保财务人员可以对各项业务有更好地接触和学习机会，从而提出建设性建议，优化业务流程、提高决策质量。当然为了保证沟通的高效性，避免财务人员的沟通表述过于专业化，难以理解，他们还需加强人际交往能力的培养，具备更加丰富的语言表述能力，提高对专业问题和相关专业工作的讲解能力，更好地与业务人员交流，达到相互理解，为公司谋取更大化的利润。

四、结语

业财融合是一个长期的过程，对药品连锁企业而言，需要企业管理层和业财部门从思维上认可、形成和坚持业财融合的理念，才能从根本上打通业财部门的目标壁垒，协同合作提升企业的价值，促进药品连锁企业的长远可持续发展。

参考文献：

[1]张能鲲，高岩试论新时期医药企业业财融合[J].财务与会计，2019，（09）

[2]王伟军医药行业加强业财融合提升企业价值探析[J].财会研究，2019，（18）

[3]朱金花业财融合模式下医药企业财务人员的能力与素质提升建议[J].现代经济信息，2019，（14）

作者简介：

张海旖，供职于宁波康晟药业有限公司，注册会计师。