张兵

近日媒体报道称，湖北利川市委、市政府官方公众平台“指间利川”发布《关于公开利川市党政负责人手机号码的通告》，并公布了100多名领导干部的手机号码，同时表示，公开的个人手机号码原则上只接收短信，不接听电话;收件人对所接收短信事项须在一个工作日内回复发件人;实名反映问题应真实准确，用语简洁、文明。

为一探究竟，笔者短信联系了利川市委书记沙玉山，一个半小时后，沙书记回信让宣传部负责同志与我对接。很快，宣传部的相关领导电话联系上我。

为什么敢于公开？毋庸置疑，这是转变干部工作作风，提升群众获得感、幸福感的好办法。公布手机号码可以切实解决群众关心的难事、急事，畅通群众诉求“最后一公里”，聚焦破解“不作为、慢作为、乱作为”和“推拖绕”问题。这更有助于加强密切党员干部和人民群众之间的血肉联系，更加直接、快捷、广泛倾听人民群众的心声、意见和建议，促进政府科学民主决策，有效解决民生问题。

另外，公布手机号码还有助于持续优化营商环境，让政府当好有呼必应、无事不扰的店小二，解决市民、企业反映的热点、难点、堵点问题，确保市民的合理诉求得到切实解决。

据了解，利川市早在2017年11月就公开了官员手机号码，时至今日，共接收群众短信近3000件次。

我去过利川，那里海拔1000米左右，冬无严寒、夏无酷暑，每年有近50万人到利川避暑度假。

宣传部的同志与我分享了一个真实案例：武汉人熊女士，率团20多人到利川市杉木村避暑，到利川市利民公交公司办理老年人临时公交乘车卡时，工作人员告知该项业务在利川还未开通。……