张莉

【摘 要】：目的：研究安全用药管理在基层医院药剂科应用的效果。方法：随机选择某地区社区医院收治的104例患者作为研究对象，平均分组后为两组患者提供不同的用药管理办法，判断结果差异。结果：观察组患者接受安全用药管理后，在用药管理方面接受的服务更好，药品及时发放评分（96.82±2.62）分、药品准确发放（94.62±1.06）分、服务工作态度（96.85±0.15）分，药品管理期间安全问题发生率为3.84%，各项结果均优于对照组，差异明显有统计学意义（P<0.05）。结论：安全用药管理在基层醫院药剂科应用效果较好，各项管理工作能得到充分保障，提高了管理工作水平。

【关键词】：基层医院;药剂科;安全用药

【中图分类号】R523【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）08-24--01

前言：我国医疗水平整体提高，对药学服务在整个医疗体系中地位提升有关键影响。药学服务标准不断提升，服务范围也逐步扩大[1]。药师根据医院处方，为患者调制中西药品，在此期间如果出现药品质量问题或者药学服务质量问题，不仅会影响到患者对于医院医疗服务的态度，还会降低治疗效果。基于此，本文展开安全用药管理在基层医院药剂科的临床管理工作效果研究，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择某地区社区医院收治的104例患者作为研究对象，根据随机数字分组原则，将患者平均分为观察组与对照组，每组52例。患者中男性人数为66例，女性人数为38例，年龄在18岁至72岁之间，平均（45.32±0.23）岁。两组患者基本指标均无明显差异性（P>0.05），有可研究性。

1.2 方法

对照组患者接受常规管理，医护人员定期接受常规监管，并加强对药剂科室人员的考核，考核合格之后持证上岗，考核结果与绩效挂钩。

观察组患者接受安全用药管理，具体方案包括：

（1）制定管理制度。根据我国最新颁布的药事法规，结合基层医院药剂科室的实际情况和工作人员工作状况，建立专门的管理小组，小组成员各司其职，成立监督工作小组，对药剂科工作各个环节进行细节监管，预防差错发生。

（2）合理应用信息化管理技术。借助信息化技术加强对药剂科室内部药品的管理，明确药品的采购、验收、存储、养护和出库等环节，同时需要明确各环节的负责人，对于特殊药品和贵重药品，要进行特殊管理。在医院内部建立网络信息平台，用户详细记录药品的出入库情况，记录内容包括药品的批次、生产日期、种类以及价格，并对药品的使用进行详细统计，以此达到细化管理的效果。定期清点药品库存，并将过期、破损和编制的药品及时清理。在门诊药房建立智能取药系统，为患者取药带来便利，缩短药品发放时间。

（3）定期整理药品的使用情况，逐步提高药剂师对药品的管理能力。同时，加强科室相关人员的培训，以进修、知识讲座、网络授课为主，逐步提高服务素质和药品专业知识。采用理论与实际操作相互结合的方式，由患对服务情况进行评价，将考核结果与绩效相结合。

1.3 观察指标

（1）对比两组患者对药剂科室工作的评分，主要包括药品及时发放、药品准确发放和服务工作态度等三个方面。

（2）对比两组出现药品安全管理问题的概率，包括药物过期、药品包装破损和抗菌药物滥用等情况。

1.4 统计学方法

应用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计量资料（）表示，t检验;计数资料以（%）表示，X2检验。P<0.05即为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 药剂科室工作的评分对比分析

观察组患者对于基层医院药剂科工作人员在药品发放及时性、准确性和工作态度方面的评分均高于对照组，差异显著有统计学意义（P<0.05），详见表1：

3 讨论

基层医院药剂管理工作中会面临一些问题，受到制度不完善、监管不到位和专业人才不充分等因素的影响，这些问题会进一步扩大，如果不能加强控制，会严重影响到患者用药安全[2]。

根据本文研究发现，如果在基层医院管理工作中，采用科学严谨手段，落实细节管理，提高工作人员的专业水平，有利于提高药剂师工作的有效性。结果显示，实施了强化管理的基层医院药剂科室，工作人员无论是在工作态度、药品发放及时性还是在药品发放准确性方面，工作状况均有明显改善。今后，基层医院的药剂科室要提高用药安全的重视，结合医院的实际情况，建立内部药剂管理制度。设立相对独立的药剂科室，制定出有效的管理制度，规范药品的采购、供应、保障和监督，进而为保障基层医院药剂管理工作有序开展提供保障。此外，明确药剂管理工作核心为工作人员，明确职责，借助监督和考核的方式，督促工作人员树立责任心。在展开工作中，要以提高患者临床用药认知和用药安全为导向，设立专门等药物咨询窗口，并在此期间不断完善和优化药物的发放和使用流程。基层药剂科工作人员要积极做好有关用药方面的咨询工作，耐心指导患者用药，在此过程中，详细讲解药物管理、使用和药效，加强对特殊药品的监管，一旦出现特殊药品供应不及时或者质量问题，要及时进行监管和处理，防止对患者生命健康造成威胁。

综上所述，安全用药管理对基层医院药剂科日常工作有积极影响，可改善药剂师工作状态，提高用药安全性。

参考文献

刘冬雪.浅谈基层医院药剂管理中常见问题及对策分析[J].深圳中西医结合杂志，2019，29（17）：193-194.

孟大平.安全用药管理在社区医院药剂科应用的效果观察[J].中国社区医师，2019，35（22）：186+188.