马开春

今年第一季度，因为新冠疫情的大肆爆发让我国的经济停摆，疫情恐惧的阴影至今仍消之不去。为了避免经济衰退让社会经济恢复活力，国家出台了“新基建”等重磅政策。如同2008年全球遭遇到经济危机，我们采取的4万亿基础建设投资一样，这一次国家政策将巨额的资金投向了5G、物联网、大数据、电力等各种新型基础设施。

可以预见的是，这些巨额的投入在不久的将来一定会给音视频行业带来大量的订单和机会。比如，特高压的智能化实现了全国电网一盘棋，而整个系统的网络管控就需要智能化的管控平台，就会催生大屏幕需求；轨道交通完善后，监控方面的应用也需要拼接墙；大数据不是设备的堆积，而是需要各种系统数据的运算和分析，对智慧城市的提升很有帮助，而智慧城市的管控必定会给显示应用带来新需求。那么，在各个领域大力发展之后，控制室系统作为各个领域的末端系统和刚性需求一定会带来巨大的机会和订单。

作为用户有哪些信息是我们需要了解以便在控制室需求出现时，能够帮助自己更好的进行采购决策？

大屏幕使控制室效率事半功倍

首先来看一下控制室中的视频墙。在控制室系统中，视频拼接墙是企业的中央信息枢纽，前端采集到的各种数据都在屏幕上展现出来，后端还可以通过数据整合和分析向企业的决策层展示企业运营效率和能力。

在控制室实际应用中，大屏幕呈现的信息与操作员在真实的环境中的操作相距甚远，为了使操作员对操作过程及其当前大屏幕呈现的实时状态具有更直观和准确的了解，以最佳的方式来展现信息就至关重要，因此，显示设备需要实时支持操作员在显示过程中的思维操作。

当监控操作过程无故障时，无需在公共显示设备上共享信息。但是，一旦屏幕显示故障出现，通常都是现实应用中出现了问题，就需要显示预警，其中包含诊断问题，采取纠正措施以解决问题。可能还需要新型的数据和信息形成更更高级的图形进行展示，检测到故障时，可能需要操作员和用户直观地放大问题。

这就是控制室中大型视频墙的价值所在。在控制室应用中，过于重视本地桌面显示器存在着极大的风险，桌面提供的详细信息通常是常见操作画面的子集。而通常，操作员会同时处理多个桌面显示设备与主控室显示器，而不同的显示设备代表的不同的模式。大屏幕显示墙能够帮助操作员更好地建立与系统、流程业务和企业之间的视觉连接。有助于提高操作员的机敏性，并通过在较小的台式机显示器上阅读信息来最大程度地减少疲劳和干扰。

经常会有企业称，由于操作员的疏忽和错误让企业蒙受了损失。在控制室应用这种，每年因各种故障引发的停机时间都会引发巨大金额的经济损失。尤其是在公共服务体系，比如运输、调度、紧急服务和指挥与控制中，由于操作错误而造成的损失代价更是巨大甚至不可挽回。

其实这部分因为操作失误或疏忽引发的系统故障大多都是可以预防的，其中一半以上的故障主要是由于显示或可视化效果差所致。比如操作员视觉疲劳，久坐，长期盯着小屏幕精神不集中等都可能引发错误。

因此，设计和建设一套更好的控制显示系统，提供更好的显示屏和可视化工具创建一个更好的工作环境，对系统问题提高警惕性和感知性。当操作员警觉并准备采取行动时，他们会更加保持警惕。当他们对整个过程和相关设备的当前状态有准确的了解，并对各种关键性能指标有准确的了解时，他们就具有高度的态势感知能力。

大型显示墙与操作员的本地台式机显示器配合使用时，可以提供这样一种环境，使多个操作员可以有效地与通用信息协作，共同做出明智的决定并采取适当的行动。

预算考虑

企业在控制室安装大屏显示系统，预算通常都是第一要素。对用户来说，在不影响性能和使用目标的前提下，尽可能的少投入、高回报、高运营效率当然是最理想的。也就是说，如何最大化控制室的预期寿命，并随时能对设备进行调整优化工作环境，發挥系统的最佳状态和员工的最佳工作效率。

用户在采购系统之前，都会进行各方面的设备资源评估，确定系统建设中设备之间的优先级别，以做出最明智的决策来提高投资回报，改善工作环境，最终提高生产效率：让操作人员精神更集中、警惕性更高、工作动力更强。在控制室的大屏幕系统投资中包括内部装修、照明、通风设备等诸多因素。

在控制室应用中，有些用户拥有一个小型控制室来操作控制多个地点。为了节省成本，用户可以将小型的控制点整合为较大的控制室合并运作，提高运行效率。这也是企业降低运营成本的方式之一。整合后，对操作员团队工作可能会带来一些影响，设计人员需要为操作员提供更好、更全面直观的全方位信息。例如，在操作员控制不同地区的大型复杂设施的情况下，使用详细、直观的地图，地理信息系统（GIS）和SCADA系统都可以给操作员带来效率的提高。

伴随技术的发展，控制室的许多过程都实现了自动化，从而在必要时通过干预操作员对操作工程进行手动指导，从逐分钟控制转变为监督功能。这就需要大屏幕显示共同的操作画面，让操作员始终处于精神在线状态。

控制室显示墙还有助于减少个人工作量并提高整体效率。比如主管需要知道当事件发生时，操作员采取了什么行动，他们已经掌握了哪些信息，他们能提取哪些有用信息，哪些信息将有助于他们做出正确的决策。比如各种监控摄像机数量无限制地增长，大量信息的输入给操作员的工作带来了沉重的负担。在多个操作员之间共享图像可以减少操作员的负担，提高控制室的整体效率。

主管需要仔细考虑事件发生时操作员的行为。他们当时在做什么？他们已经掌握了哪些信息？他们将必须很快吸收什么新信息？他们需要知道什么才能做出正确的决定并做出正确的反应？例如，随着闭路电视摄像机使用的增加，成百上千的图像会给操作员造成负担，因此，在多个操作员之间共享图像可减少单个操作员的负担，也是提高控制室的整体效率和节省成本的方式之一。

控制室全IP化是否可行？

前面两点我们讲了拼接墙在控制室中的必要性，以及如何才能在有限的预算下更高效率地拥有控制室系统。对于用户来说，我们不仅仅要拥有，系统的投资回报以及在未来数年内的扩展升级可能性以及投资的大小同样重要。这点，对于当前许多用户来说，或许多少都存在着纠结。

IP技术已经在AV行业盛行起来。这几年控制室市场一直都处于快速转变过程中，从以前完完全全的AV信号管理环境转变了基于IP的信号管理。多年以来，我们也一直都在讨论AV/IT，IT与AV的技术融合，产品融合，应用融合，甚至思维方式的融合。

确实也是如此，许多垂直行业应用中都已经实现了AV/IT的融合很多年了，但控制室市场对系统的安全性、可靠性和质量要求几乎是所有应用中最高的，涉及到的项目很多都是政府、军队、电力交通等各种高用户等级环境，容不得半点差错和失误，因此在IP化的道路上，控制室也是走得相对慢了很多。

技术在一直往前发展，随着IP在AV应用中成熟起来，并对视频墙的发展也提出了更多的要求，作为一种技术趋势IP化势在必行，那么对于控制室用户来讲，更好地理解IP技术，更熟练地应用IP产品，更高效地提升企业运营效率也是刻不容缓。

控制室系统的IP化进程中，硬件技术的发展发挥了最大的作用，各种硬件设备的IP化，信号传输的IP化，各种协议的IP化，这些软硬件和网络技术的进步催生了控制室IP应用的成熟。但众多的因素中，影响最大的还是高带宽网络快速增加所带来的成本。

不管是高清、4K甚至是8K的应用，其实我们早已发现硬件几乎从来都不是问题，每隔几年厂商们都会在硬件上大下功夫，鼓吹各种新的分辨率标准和传输标准，当我们每家每户的4K电视都已经成为标配的时候，内容和网络限制成为制约了硬件发展的绊脚石。对于网络质量，不管是企业用户还是个人用户，好像也从来都没有停止抱怨过。

为什么全世界都对5G网络寄予了厚望？因为网络质量的改善为无数的应用突破了限制，4K、8K、AR/VR以及各种沉浸式体验，网络才是起决定作用的那个因素。对于控制室来说也不例外，强大、高效的网络意味着控制室可以以最佳的质量和最低的延迟，可靠地支持各种基于IP和IT的资源，如传统的AV信号源、HDMI机顶盒（STB）、PC的DVI信号，以及各种IT信号源，网页、云应用程序、屏幕捕获（VNC）和KPI，甚至一些最新潮的AVIP信号源，包括 IP摄像机和超高清IP编码流等。

那么多的IT信号一下涌入，当然也给控制室操作员带来了不少的挑战，毕竟AV产品和IT多年来都是泾渭分明的不同领域，突然要让AV人员一下掌握住所有的IT知识和技能，也不是那么容易的。所以，对于控制室来讲，当前最紧迫的问题就是为操作员提供一种更加直观的方式来控制越来越多的信号源，让操作员可以在对无限制的对所有屏幕进行操作。

操作员期望工作站和视频墙之间完全实现无缝连续性连接，视频墙不再是一个静态的信号显示屏，而是桌面设备的扩展，因此无论操作员是在办公桌前还是在视频墙上的操作体验都应该是一样友好。这就需要在桌面和视频墙进行KVM功能控制，而操作员则无需任何复杂的步骤，通过鼠标就可以操作屏幕上的任何窗口，并从桌面控制屏幕信号源，将工作节界面扩展到视频墙上。

尽管我们看到越来越多的企业开始使用IP，但IP仍然属于转型期，并将会持续数年，客户的某些应用中可能会出于安全考虑而禁止网络的接入。为了管理好应用中不同的信号源类型，平稳地从纯AV形式过渡到AV over IP，混合解决方案成为必然选择 。混合解决方案不仅可以容纳传统的AV信号源，而且还具有足够的能力让企业能够在同一个系统内传输基于IP的AV信号源。

与采用纯IP解决方案相比，混合解决方案还更具成本效益和更高的效率。要将所有AV信号源转换为IP，需要大量的时间和硬件投资。混合解决方案使企业按照自己的步调，實现更低成本、更经济的系统转移。传统上，控制室的设计预期寿命周期为5-10年。但是，随着技术的飞速发展，为了保持这种预期寿命，设计人员需要考虑一种可扩展的解决方案，可以坐在现场轻松升级。

严格来说，音视频系统的使用寿命肯定不会有10年那么久，但随着各种技术的更新换代和产品升级，混合系统可以逐渐升级，甚至可能延长预期的购买周期。有了这样一个全面的，可扩展的平台，企业能够更好地保护自己的系统投资，同时确保技术经理既能够使用时下最新的技术，又能在将来实现更好地升级和扩展，实现更快、更高效率的系统支持和管控。任何控制室或可视化空间的目的都是为了能够所见即所得实现即时控制。采取清晰可行的步骤和方案来实现系统的最大化效率运行，才是控制室建设的最优目的。