徐德友 刘宇

摘要：在当今时代，“懒人经济”的兴起，提出了之前闻所未闻的需要，开拓了许多的新型市场，催生了很多新职业，饿了吗、淘宝之类的出现，改变了人们传统的生活习惯，加快了人们的生活节奏，提高了人们的生活质量。不仅如此，“快递小哥”也慢慢进入大家的视野，参与到了大家的生活中。新的物流方式----众包物流的出现，又是快递从业人员大大增加，但是问题也不断涌现，此文从配送骑手的视角对美团众包所出现的问题作出分析，并提出改进建议。

关键词：美团众包;配送骑手; O2O模式;共享经济;懒人经济;

1引言

“众包”一词最早由美国记者豪威 （Howe J） [1]于2009年提出， 他将之定义为组织或机构将本来由内部员工完成的工作和任务， 以自由自愿的方式外包给非特定大众网络参与者的做法。在2005年以后，京东提出以后O2O的新的商业模式后，才真正的算打开了中国众包物流的序幕。众包物流在中国的发展也是在多种多样的背景下诞生的。第一，共享经济。第三方物流将自己的完善的物流管理系统和信息共享给社会，让社会有想法短暂或者长期地从事配送作业的公民利用第三方物流所提供的资源更加有效率地从事配送业务。第三方物流将原本自有的配送业务社会化，让每个人都能够参与进来。真正实现了“人人都是配送员”。第二，懒人经济。“懒人经济”并非是跟懒又必然的联系，懒人经济是为了适应当前高生活节奏的产物 [2]。对某些人来说，他们更加看重时间成本，他们尽量避免花太多的时间精力去做一些效率低下或者是自己不愿去做的事情，“花更少的时间做更多的事情”才是懒人经济的核心主旨。……