刘敏霞，麦娴静，李 莉，黄佩英

(广东省佛山市高明区人民医院，广东 高明 528500)

内分泌科患者往往具有病情长以及病情反复的特点[1]，故而良好的护理管理对于患者病情康复具有至关重要的意义。事实上，我院早在2011年就已创建优质护理服务理念，但对其开展现状进行评价时，发现护士对责任整体护理的了解情况不容乐观。SBAR模式代表现况(Situation)、背景(Background)、评价(Assessment)以及意见(Recommendation)的英首字母缩写，因其对信息传递的有效性故而被广泛应用于标准化护理交接班管理[2]。而时间管理模式因其能对有限时间进行合理管理，显著提高工作效率[3]，故而能应对实施SBAR模式后所出现的时间不足的窘境。故基于此，本研究以1000例糖尿病患者以及14例护士为研究对象，通过比较治疗组以及对照组两组间护理工作质量评分、护士对患者病情掌握程度以及患者满意度，以期系统评估SBAR模式以及时间管理模式在内分泌科责任制整体护理项目管理中的临床应用潜力。

1 资料与方法

1.1一般资料：本研究选取2019年1月～2019年12月收治于我院的糖尿病患者1 000例以及科室内14名护士作为研究对象。对照组患者男270例，女230例，平均年龄(57.4±4.2)岁；治疗组患者男250例，女250例，平均年龄(58.2±3.6)岁。患者两组间性别、年龄等一般资料的差异无统计学意义(P>0.05)。对照护士者男0名，女7名，平均年龄(33.4±4.5)岁，治疗组护士男0名，女7名，平均年龄(32.2±3.8)岁。护士两组间性别、年龄等一般资料的差异亦无统计学意义(P>0.05)，本次研究经过本院医学伦理委员会同意。

1.2护理方法：对照组行优质护理服务，治疗组在优质护理服务的基础上采用SBAR模式以及时间管理模式进行护理项目管理。SB……