刘 涵

（长安大学图书馆，陕西 西安710018）

1 引言

2012 年8 月，移动通讯工具微信正式上线了公众号功能，以订阅号、企业号、服务号的模式将用户与资讯、服务连接在一起。根据《2017年微信经济数据报告》和《2017 微信用户研究和商机洞察》数据，截至2017 年底微信公众号已超过1000万个，其中活跃账号350 万，较2016 年增长14%。微信公众号已成为用户在微信平台上使用的主要功能之一，并已形成成熟的流量变现模式[1]。公众号为媒体和个人提供了一种新的信息传播方式，形成了与读者之间更好的沟通与管理模式。在这样一种大环境背景下，微信公众号也迅速渗入到图书馆行业。据清博大数据平台显示，仅仅通过搜索主题词为“大学图书馆”得到的相关结果就有158 个。在高校图书馆信息推送渠道份额中，微信所占份额最大，接近36%，且未来还有增加的趋势，它早已将校园BBS、图书馆主页、官方微博、馆员读者QQ 群等推广渠道甩在了后面[2]。如何在大数据时代充分利用微信拓宽本馆服务的新领域，一度成为各高校图书馆的研究重点。

利用清博大数据平台对国内高校图书馆微信公众号进行的研究近两年已取得了一定的研究成果。王波针对吉林省27 所开通微信公众号的本科高等院校进行WCI 指数分析，综合考察各高等院校的WCI 指数、年度发表文章数、阅读总量、点赞总数以及文章的内容主题，同时考察各院校微信公众号建设的重点和差距，重点分析了微信公众号的发文情况，涵盖发文主题、发文最高阅读量与点赞数分析、发文无回应分析，梳理出高校师生阅读微信公众号信息的倾向和偏好。……