肖宗国 黄柏湘

工商银行湖南绥宁支行在上年各项存款和储蓄存款、对公存款业务一路领跑同业的基础上，一鼓作气，继续保持及扩大各项存款和储蓄存款领先优势。截至2020年3月31日，该行各项存款较年初增加5715万元，储蓄存款较年初增加10306万元，分别同业占比62.3%和44.8%，大幅度领先建行和农行。对公存款由于上年末不打埋伏、一路高位增长，3月末在全县国有商业银行对公存款全面负增长的情况下，同业占比第二。主要做法：

一是领导有力。率先士卒，带头抓存揽储。支行行长陈文利用履新契机，马不停蹄地拜访县委、县政府主要领导，走访县财政局、人社局、住建局、教育局、国土资源局、检察院、棚改办、拆迁办、改制办、县人民医院等系统龙头和优质贵宾重点客户，同时率领支行班子成员做好表率，主动上门维护和拓展客户关系，营销白名单、e分期和代发工资业务，为旺季各项存款增长打下了坚实基础。据不完全统计，一季度营销私人银行客户2户，完成目标任务的200%;营销保险79.3万元，完成期交任务的128.3%;营销e分期970万元，完成目标任务的808%;新开对公结算账户43户，完成目标任务的119%。

二是青年接力。各显神通。成为营销生力军。支行十分重视青年员工成长，千方百计为广大青年员工提供施展才华的舞台，充分发挥其营销潜能和工作积极性、主动性，让青年员工在旺季营销竞赛活动中，自报目标，自我加压，利用班后業余休息时间，走街串巷营销个金产品，5万元、10万元，一户一户、不遗余力地寻找和挖掘每一笔存款，切实担当起旺季零售业务营销竞赛活动突击队和生力军的责任。

三是全员努力，比学赶超。百舸争流。该行始终坚持存款工作的基础性地位不动摇，始终坚持把存款工程作为员工的饭碗工程和立行、兴行、强行之本，始终坚持全体动员、全员动手，全面掀起比学赶超、拼搏进取的劳动竞赛高潮，坚持奖优罚劣、奖勤罚懒，形成巾帼不让须眉，长江后浪推前浪的喜人局面。

四是服务给力，优质高效，客户至上。该行始终坚持以客户为中心的营销理念，一方面两节前对优质对公和个人客户进行走访，深入市场了解客户需求，加强与客户的交流沟通，增强服务的针对性、主动性，提高网点服务效率，提升服务内容和服务品质。同时以机构客户为中心，大力营销白名单授信，拓展代发工资户，营销e分期;以优质个人客户为中心，大力营销保险、理财，及网络金融产品;以私营企业主、项目经理部、个体工商户为中心，营销对公账户开户、结算套餐、代发工资、网络金融等产品。一季度支行银行卡专业考评212分，排名全辖第一。对公结算账户拓户任务完成率全辖第一;白名单授信额度8000万元，授信额度全辖第一;幸福e分期970万元，完成目标任务的808%任务完成率全辖第一。不断夯实和拓宽存款增长客户基础，推动各项存款一路高歌、一路领跑。