徐宝华 杨向乐

摘 要：作为“世界工厂”的东莞市，2018年跨境电商进出口额和增速均排名全国第一，跨境电商相关企业超过1万家，但跨境人才市场供给的数量和质量不能满足需求，在一定程度上阻碍了企业的转型升级和经济的快速发展。因此，东莞市跨境电商人才需求的调查分析具有重要意义。本文以东莞市跨境电商企业为调查对象，立足企业需求角度和人才求职角度分析。首先，针对企业端和人才端两组调查问卷数据进行信度分析。再次，进行东莞市跨境电商企业人才供需对比分析。最后，根据东莞市跨境电商发展情况，结合实地走访调查的数据进行分析。

关键词：东莞市企业;跨境电商;人才供需

在2017年7月粤港澳大湾区的建设背景下，东莞获批国家第三批跨境电子商务综合试验区。2018年，东莞市仅仅通过跨境电商平台交易申报进出口的总数就有3.6亿票，其中涉及的品种和类目就有4300种。当地优势的产业有手机零部件、塑料制品、五金制品、服装鞋帽等，是跨境电商主要的贸易对象。选取东莞市进行调查，具有典型性、代表性和可行性。同时，结合社会学的相关理论，从新的视角来研究，为国际贸易的繁荣提供了理论基础，为进一步研究中国跨境电商企业人才需求提供理论参考。

1 调查方法

1.1 调查问卷法

调查东莞市跨境电商企业人才需求的状况，不外乎从供和需两方面入手。通过发放2份调查问卷，一份问卷是面对企业家的问卷，一份问卷是面对人才的问卷，从供需源头直接匹配资源，更能清楚的了解供需双方的需求。……