何嘉扬

[摘 要]“电子商务进农村综合示范县”项目中，电子商务服务站点是重点建设内容之一，由于农村电商发展时间短，加上地域特征明显，各地在项目实施中只能自行摸索，所以不可避免地会遇到一些问题。文章从参与项目实施的经验中总结农村电商服务站点建设和运营中存在的问题，提出了解决思路。

[关键词]“电子商务进农村示范县”;农村电子商务;电子商务服务站

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.12.179

农村电子商务，是指在农村地区开展的各种电子商务活动，主要表现形式为通过网络渠道将各种服务嫁接到农村发展的资源。其中包括淘宝、拼多多等网络销售平台和微信、抖音等社交新媒体拓展网上购物和农产品销售，也包括农村电子商务运营体系、配套服务体系、物流配送体系、品牌打造、人才培养等基础建设。目前我国农村电子商务作为一种新兴业态得到快速发展，而农村电商服务站点是打通农村电商发展“最后一公里”的关键环节，其建设成效对农村电商整体发展就显得意义重大。

1 农村电子商务发展现状

1.1 国家支持力度大，企业参与热情高

近年来，国家不断加大力度支持农村电子商务的建设，发布了包括《推进农业电子商务发展行动计划》《关于深化农商协作大力发展农产品电子商务的通知》等在内的近30份政策性文件，自2014年以来连续推进的“电子商务进农村综合示范县”也是其中的重要举措之一。截至2018年9月，财政部、商务部累计支持1016个县开展电子商务进农村综合示范，每个县支持财政资金2000万元。……