于谦放

摘 要：进入21世纪以来，以互联网为代表的信息技术快速发展，逐步改变着人们的工作和生活方式。在这样的背景下，图书馆管理作为一种兼具专业性和技术性的管理工作，面临着极大的挑战。将现代信息技术应用到图书馆管理中，能够大幅提升工作效率，促使图书馆管理工作更加开放、高效。因此，转变传统的图书管理观念，以信息化技术为载体，以读者多元化需求为目标，加快图书馆信息化建设力度，具有重要的现实意义和研究价值。

关键词：新形势;图书馆;信息化建设;渠道

1 高职院校图书馆信息化建设面对的挑战

信息化时代互联网技术的数字化使用推动了图书馆数字化的改变，图书馆数字化的发展程度已经成为信息化建设的标志。数字化在一步步编制图书馆的网络，将以往的图书馆变为现代数字化的图书馆。现代数字化图书馆的主要特征是馆藏书的数字化、资源储备的分布化、信息使用共享化以及智能化的检索等。信息技术的飞速发展需要图书馆跟上其更新换代的脚步，保证图书馆信息化建构和信息技术的同步。使用现代网络技术收集数据，使用云计算与大数据处理技术，完成管理水平与质量的提高。所以，高效的信息程度反映图书馆信息化建设的状态，是其现代管理服务的标志。

2 高校图书馆信息化建设存在的问题

1）资源交互、共享性较差。为了满足用户移动化的阅读需求，高校图书馆在信息化建设的进程中，需要将各种纸质文字转变为数字化资源。可是，因为这些资源内容太过丰富，数字化整合进程中要耗费大量的人力与物力，存在转化率低的问题，同时一些文献以及研究资源主要是孤本，如果损坏或者是遗失将会导致难以估量的重大损失，这无疑会提升数字化资源整合难度，对数字化资源建设产生影响。同时，受到高校资金、人力以及场所等诸多因素的限制，在信息化网络、阅读终端以及计算机设备等信息化建设方面存在着滞后性，再加上大量的文献资源要分类别存储、整合，对于图书馆软硬件设备、数据库存储容量、服务器响应能力等都提出了相对较高的要求，如果单纯依靠高校本身完成数字化资源整合，将很难支撑起这项复杂而又协同的工程。

2）管理人员素养低下。管理人员作为图书馆信息建设进程中的重要力量，其主要承担了数字化资源转换、日常运营维护以及系统开发等方面的工作，可是这些职能的实现需要管理人员具备良好的管理水平与较高的专业素养。从当前的实际情况来看，多数高校在图书馆建设过程中依然没有摆脱过分关注藏书，忽视用书的理念，在图书馆信息化建设的关注度上存在着严重不足，即便是牵涉到信息化建设方面的内容，也主要集中在采买、编目、流通、检索等表层阶段，很少会从整体上加以统筹，从细节上安排数据库建设、机构设置以及公共检索等内容，多数高校图书馆信息化建设只是停留于表层，管理人员信息化管理技术与水平无法得到有效锻炼提升。

3）服务模式单一化。高校图书馆在信息化建设过程中存在理念落后、技术投入不足等方面的问题，最终造成了信息化建设水平低下，软硬件设施过于陈旧，缺少新型的设备服务以及技术加以支撑，很难开展形式多样的阅读服务，使得服务模式过于单一。新时期，高校图书馆建设过程中，依然将服务对象局限于学校的教师与学生，服务范围狭窄，同时资源的使用效率低下。在不断倡导个性化的新时期，不同群体存在着不同的图书阅读需求。可是，由于高校图书馆的信息化建设工作过于滞后，软硬件设备和资金投入不足，无法进行实时跟踪，也不能根据用户需求提供个性化的服务。

3 新形势下图书馆信息化建设的有力措施

1）善用信息化途径，不断改进图书馆服务模式。众所周知，传统图书馆工作模式下，工作多以重复性的分类、归档、整理工作为主。进入21世纪以来，信息技术逐步渗透到图书馆建设中，善用信息化途径，可以提升图书馆服务的实效性。事实上，随着信息技术的快速普及，公众可以从多种渠道获取知识和资源，图书馆如果不顺应时代的发展，积极改进服务模式，将会被信息化时代淘汰。为了更好的了解公众的阅读需求，应该转变传统观念，加强实地调研工作，全面提升信息化认识，充分利用信息化技术提升图书馆服务，比如利用大数据技术，提升图书馆信息化的共享力度。需要注意的是，图书馆服务的对象是社会公众，因此图书馆服务建设的核心在于以读者为核心，通过方便快捷的信息化渠道为读者提供阅读服务。

2）完善信息管理体制，共建共享信息化资源，提升图书馆资源利用率。图书馆信息化建设中，除了对信息资源进行调配以外，还需要加强更新工作。通过完善的信息管理体制，一方面可以满足读者的多元化需求、提高工作效率，另一方面可以避免资源的浪费，提高资源利用率。现阶段资源共享是图书馆信息化建设的重点问题之一，不同图书馆之间可以积极搭建信息化平台，通过协作共享的方式实现馆藏信息的实时共享，从根本上杜绝过多的建设资源。这种资源共享的信息化建设模式能够从根本上提升图书馆资源利用率。

3）注重图书馆硬件投入，逐步提升图书馆资源建设力度。图书馆作为公益性质的场所，其运行所需的经费以政府财政拨款为主。针对现阶段图书馆建设资金来源面单一的问题，有关部门和管理人员应该高度重视图书馆信息化建设，加大对图书馆信息化建设的资金扶持力度，注重硬件投入和设备的更新完善，尤其是对于偏远地区的图书馆，更应该加强其资源建设的力度。与此同时，可以积极争取民间社会资本的融入，进而实现完善图书馆软硬件建设的目的。对于图书馆来说，只有在资金充足的基础上，才能不断丰富馆藏资源，健全硬件设备设施，进而满足读者的多元化需求。

4）加强专业人才队伍建设。对于图书馆信息化建设来说，人才队伍建设是重中之重。高素质的专业人才，能够在文献管理、设备维护、信息化建设等多方面发挥其作用，有助于提升图书馆的服务效率，可以说专业人才队伍建设，直接关系着图书馆的发展前途。针对现阶段图书馆专业人才匮乏的局面，一方面，图书馆可以结合实际情况，加大优秀人才尤其是具备图书馆专业知识和信息化技能的高层次人才的引进力度，另一方面要强化工作人员的培训力度，通过加强信息化培训，确保图书馆工作人员熟悉信息化知识并掌握基本操作流程。此外，可以通过绩效管理等措施，提升工作人员参与的积极性和热情，最终实现图书馆队伍素质的整体提升。

5）创设多元化服务模式。新时期，学生阅读资源的获取路径更加的多元化，高校图书馆作为学生学习的第二课堂，如何能够引导学生阅读方向，提升学生阅读质量是提升其服务质量的关键所在，实现这一目标的前提在于，图书馆可以有效识别学生的真实阅读水平与需求，为其推动针对性与个性化相对较强的阅读信息内容，创设更加多元化的服务模式。由此可见，今后高校图书馆在信息化建设进程中，需要充分使用大数据技术与数据挖掘技术，深度分析學生的阅读习惯与行为，对学生个性化阅读习惯与方式进行及时性的反馈，并且充分融合图形化、多媒体和智能终端进行直观呈现，以此保证图书馆可以自动化与智能化发展。

4 结论

高职院校的教学和服务设施得以更好地为老师与同学服务，需要图书馆这样的资源获得平台。应该全方位实现图书馆信息化管理，从各个角度使用科学有效的方法，利用网络技术让图书馆资源得以共享。同时也要提升图书馆工作人员的业务能力和技术水平，实现先进的教学设备的价值，从而使图书馆的设备技术可以物尽其用，更高效快捷地服务广大读者，间接提升教学质量和学生的文化素养。

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