叶欣鸽

摘要：員工韧性已经成为衡量组织适应性和领导有效性的重要指标。不断变化的外界环境给组织带来了更多的潜在危机，对领导提出了更高的工作要求，领导如何促进员工韧性的提高是当前组织研究中的重要问题。领导作为组织中的关键人物，不仅应该通过为员工提供认知、关系、情绪和行为等资源提高员工韧性，还应该通过激发员工动机来促进员工韧性的提高，帮助员工积极应对意外事件，从而建立更可靠的组织环境。

关键词：领导 员工韧性 资源

中图分类号：G717  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）11-0251-02

在纷繁多变的环境中，员工是否能够保持良好的应对能力对于企业来说至关重要，这种能力在管理学上被定义为韧性，在组织管理领域被广泛地应用于组织和员工面对逆境时的强健性、坚韧性和恢复性研究[1]。在组织中领导是影响员工积极行为结果的最重要的情境因素，但是目前关于领导如何促进员工韧性提高的研究才刚刚开始。本文介绍和分析了韧性相关论文，为进一步深入研究领导对员工韧性的作用机制指明了方向。

一、韧性的定义和发展进程

学者认为韧性是指在充满挑战和威胁的情境中个人也能够成功适应的过程、能力或结果。在工作场所中，韧性被认为是能够从灾难、不确定性、冲突、失败甚至是积极的改变中恢复的可发展的积极心理能力。在研究的初期，韧性被认为是一种个体特质，不具备可操控性，后来尽管学者认可了个体特质的韧性影响，但是有关压力的主要理论认为发展和获取不同的资源储备很有可能促进应对挑战的积极调整，这就意味着对韧性的理解超越了特质论。……