彭婷婷

新冠肺炎疫情暴发以来，文旅业受到巨大冲击，民宿市场更成为“重灾区”。中国饭店协会发布的《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》显示，今年前两个月，74.29%的酒店和民宿选择了直接闭店，平均闭店天数达到27天，民宿的入住率平均同比降幅为70.30%。住宿企业营业损失超670亿元，预计全年营收将同比下滑24%。

不过，随着疫情防控向好成果的持续巩固，有关扶持政策不断落地实施，各地景区陆续恢复营业，大多数民宿品牌新招不断，通过直播、预售等方式引流，五一假期出游人数创疫情暴发以来新高，周边游热度持续上升。这些因素都为民宿市场的复苏带来了更多希望。

事实上，201 6年以来，依托文旅业的飛速发展，我国民宿市场也进入高速发展阶段。前瞻产业研究院发布的《中国民宿行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》显示，2015-2018年我国在线民宿交易规模逐年扩大，年均复合增速高达46.26%。其中，2018年我国在线民宿交易规模为116.7亿元，同比增长74.44%。另外，随着我国对全域旅游、乡村旅游政策扶持力度的加大，移动互联网发展持续提升民宿用户体验，公众相关消费意愿将会越来越高，民宿市场未来发展前景可期。

毫无疑问，作为传统酒店住宿业的重要补充，民宿市场是实现旅游业提档升级和助民增收的重要途径，但寄托了更多诗意和情怀的民宿业在快速发展过程中也面临规范化发展、高质量发展的转型压力。比如，很多民宿仍处于“无证无照”状态，对民宿的管理仍缺乏相关标准、人才培养更是难上加难等等。特别是疫情期间，已有不少民宿品牌开始丧失信心，认为民宿市场即将走下坡路，并计划在疫后转型其他产业。但值得关注的是，疫情也让更多民宿经营者通过“沉默期”更加深刻地研究市场和自身，以及后疫情时代会面临什么样的新机遇和新挑战等。在疫情大考中，市场的优胜劣汰趋势会更加明显。

疫情过后，消费者将更加关注民宿的安全和品质，对住宿个性化和私密性的需求将大幅上升。那么，步入市场洗牌期的民宿品牌在消费持续升级的背景下将如何提升自身竞争力？显然，推进产品硬件设施与软件服务的创新优化，运用多种手段积极调整经营策略，提升揽客能力、创新经营模式、开辟更多新型旅游模式等已成为当务之急。

疫情之下，民宿市场或许正站在下一轮新变革的大门前。