李璐璐

“老吾老，以及人之老。”这句2000多年前孟子留下的名句，道出了中国人善良仁义的情怀。在汉唐华盛养老服务公司的创始人王刘芳看来，这不仅是她创办养老机构的初心，也是为之奋斗的愿景。

“我们这一代人，很多都是独生子女。一个家庭要赡养4位老人，压力很大。我创办养老机构的初衷，就是不仅让自己的父母老有所养，还可以服务更多的老人，让他们享受健康、幸福的晚年生活。”在接受《环球人物》记者采访时，王刘芳坦言道。

10年前，抱着一腔热情，她开始创业，成为较早一批投身养老服务的民营企业之一。当时，中国人口老龄化进程已明显加快，但从社会到企业，再到老年人各自的家庭，对此都没有做好准备。创业之初，王刘芳就发现，能借鉴的经验和模式很少，一切都要摸索。

没有现成的经验和模式，王刘芳就从“用心”开始——用心接待每一位老人，用心倾听他们的需求，用心照料他们的生活，把他们当作家人一样关心。慢慢地，汉唐华盛开始赢得老人们的信任，在业界打出了美誉度。

客户的信任，既让王刘芳欣慰，也让她感到肩上的责任：汉唐华盛不仅要做成养老行业中的知名品牌，更要成为探索养老生活方式的创新者和领军者。

近年来，他们提出了“先养生，后养老”“分段式养老”等一系列概念。“先养生，后养老”就是让活力老人保持健康的生活方式，帮助他们延长预期健康寿命，为高龄老人提供居家或机构养老服务。“分段式养老”旨在实现养老服务全面覆盖，这就需要靠一条完整、健全的养老服务产业链。……