匡燕霞 王磊 杨晓严

[摘  要]大数据时代，个人在享受高科技带来的便利服务时不得不承担信息泄露、数据滥用的风险。个人信息安全是大数据时代面临的重要问题之一。培训企业对客户信息的管理不到位，尚有亟待改进之处以及应承担的企业责任。

[关键词]大数据时代;个人信息安全;培训企业责任

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1  引言

每到某建筑执业资格考试前后，笔者都会接到各种各样的培训机构或中介服务的电话，以前作者一直纳闷是不是在网上购物、报名考试或者申领信用卡等泄露了个人信息，为什么他们这么清楚笔者准备考什么资格证？去年5月份，笔者去了某某教育培训机构工作了一段时间发现每位负责营销的工作人员手头上都有几十个甚至上百个“客户”信息，笔者以为是来该机构报名培训的学员，后来打听才知这些信息都是由执业资格报名网直接导出的，因该机构负责人与负责执业资格考试的政府部门某领导有“关系”，所以拿到这些信息很容易，当然这些资源也决定了这些机构的生存命脉。曾经为笔者提供过咨询服务的某某教育的一名工作人员也直言过，他们的机构与负责执业资格考试的政府部门是有关联的，当一些新的考试政策出台时遇到任何困难这些机构都能解决，客户可以信任。

笔者感到有些恼怒，一方面笔者报考执业资格考试时填报的个人信息，从没有被问过是否同意，便被当作交易向培训企业无限开放;另一方面培训企业拿着海量的名单漫无目的的寻找对象，很多时候引来受众的是不满和不耐烦，极大地降低了执业培训的效率，真正需要这种服务帮助的人最终享受不到。……