吴海龙

【摘要】如今房地产企业之间的竞争日益激烈，一个项目是否成功已不仅仅是单纯的把这幢楼建成，更重要的是在项目交付阶段如何提升自己的品牌形象，提升客户的满意度，其中精装房的交付尤为重要，本文针对精装房交付的前期过程进行深度剖析，讲解精装房交付前期过程需要管控的点，包括了样板评审、风险排查、模拟验收和工地开放日四个阶段，对精装交付前期全方位管控，从而降低集中交付时的交付风险;提升交付阶段客户满意度。

【关键词】品牌形象;精装交付;管控

1、引言

我国的房地产行业从上世纪80年代逐步兴起，在90 年代初我国住房分配和供给体制发生了根本性的变化，从而使房地产企业进入了一个快速发展的时期。房地产开发是典型的高投入、高风险行业，项目的业务流程非常复杂，本身具有投资规模大、开发周期长、受政策影响大、风险损失大等特点。因此一个优秀的房地产项目需要各个环节的紧密配合，形成一个系统可靠的整体，若是其中一个环节出现问题，必然会引起连锁反应，可能会导致整个项目的失败，甚至关系到人生安全等，目前各大房地产企业已不在是简单的商品房质量的竞争，近年来已经逐步转变为商品房质量、商品房的升值空间、品牌力量、服务质量等，而产品的升值空间受很多因素的影响，因此商品房工程质量、品牌力量和服务质量的提升是企业竞争的筹码，在商品房业务流程中交付阶段便是提升这些筹码的关键节点。……