摘 要：随着时代的发展和高等院校分工管理细化，我国高校危机管理随之产生。高校危机管理是目前社会主义高等教育事业重要的组成部分。思想政治教育作为同社会一并进步的意识形态，对于高校危机管理具有举足轻重的作用，同时为其提供巨大动力和理论保障[1]。2020年1月份全国大规模爆发的新型冠状病毒肺炎，简称“新冠肺炎”，使危机管理又成为了高校工作关注和研究的焦点。通过研究高校危机管理与思想政治教育发展及其联系，提出加强高校危机管理中思想政治教育的观点和措施，有效控制危机爆发的几率或危机带来的种种负面影响，也可为加强高校大学生思政教育提供部分参考和借鉴。

关键词：思想政治教育;危机;危机管理

一、高校危机管理中思想政治教育的发展

高校危机管理最早是由共欧尼关系学的学校公共关系提及的，意为在学生生存和学校公共安全遭受重大威胁或灾难后果时或之前，建立防范机制和应对措施，进行的非常态特殊管理[2]。高校危机是伴随社会发展而出现的一类新问题，对此思想政治教育学科有必要就高校危机管理展开探析，以此推动思想政治教育实现进一步的发展。思想政治教育归属上层建筑范畴，是一种意识形态，通常划归到精神文明范畴[3]。与社会发展一同进步是思想政治教育“发展”本质的内在要求。危机管理属于社会进一步发展而出现的产物，而高校危机管理同样是应时所需出现的一类新研究领域，对此展开分析对于推动高校的平稳发展来讲有着重要意义，除此之外，其和思想政治教育的既定目标相符，对于思想政治教育的优化发展来讲十分重要。

二、高校危机管理与思想政治教育的联系

研究高校危机管理是思想政治教育发展的要求。思想政治教育作为一类社会意识形态，在开展探究时社会存在为其重要参照基础，社会存在会在很大程度上影响思想政治教育水平。目前来看，中国正处在社会主义初级发展阶段，所呈现出的矛盾十分复杂多样，同时各类新问题也在不断地涌现。思想政治教育属于一类应用性特征比较明显的学科，由此便需要思想政治教育很好地把理论和实际进行关联，用理论指导实际问题的解决，这样才能够更好地把握事物规律，匹配时代的发展[4]。那么，为更好地匹配社会发展需求，思想政治教育应根据时代所需展开关于高校危机管理方面的探析。

加强思想政治教育是高校危机管理发展的需要。高校危机管理属于一类比较完善的体系，其中包含物防、人防等数类内容，除此之外，其还具备社会性、专业性等相应特征，所涉范畴包含高校内的所有方面。在这当中，人是实践方面的主体，属于高校危机管理当中的一类能动因素，直接与高校危机管理各项内容相关。优化高校危机管理，最为主要的是完善人方面的工作。其中思想政治教育是依据相应政治目标，有步骤地开展相应活动，以此服务相应阶级、政治集团发展，此过程当中，思想政治教育会有序利用意识形态影响的作用，帮助人们转变思想，让人们更好地开展相关工作，有关人方面的思想政治工作是重要内容，所以高校危机管理工作与人方面的教育、管理活动密切相关，几者是关联在一起的。

思想政治教育与高校危机管理互相影响、互相促进。思想政治教育属于上层建筑意识范畴，开展高校危机管理思政研究的时候，应从实际出发，在综合使用思想政治教育研究办法的基础上找寻其中的内部关联。在这当中，具体的高校危机管理实践状况一定程度上会决定思想政治教育的发展水平。社会存在决定社会意识，但社会意识具备独立性特征，且会一定程度上对社会存在产生反作用。思想政治教育主要是针对人的意识所进行的一类社会行为，根本上来看属于教育实践活动，其在社会存在方面具有相应的反作用。凭借思想政治教育能够让人的思想出现相应的变化，所以也被用作道德规范方面，确保人的行为合理合法。思想政治教育当中的内容被人接受之后，便会对人的行为、思维进行指导[5]。人属于独立性的个体，每个人都拥有主观能动性，所教授的相应教育内容需和人方面的能动性相匹配，由此才能够更好地把思想政治教育变成有力的实践力量用作改变世界，更好地作用于社会存在，发挥社会意识的正面作用。

三、加强高校危机管理的思想政治教育

抓细思想政治教育日常管理，突出危机预警功能。高校危机管理实践当中，应良好的展现思想政治教育的效用。进行日常管理时，需着着重关注思想政治教育方面的预警功能。所以对于思想政治教育来讲，其分析研究高校危机时需从人的角度出发，在综合各类信息的基础上，明确矛盾方面的主次，在关注重点内容的基础上综合解决矛盾。对于出现的各类问题，需首先进行类别区分，之后针对性的进行處理。举例来讲，教育部发文要求新冠病毒疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作，利用网络平台“停课不停教、停课不停学”。部分家庭居住地较偏远的学生可能因为手机卡无足够流量、网络信号不佳等问题无法正常进行直播课程学习，课程学习效果欠佳，若持续时间较长会造成学业困难。对此可以说服成绩水平较佳的学生干部通过学习小组对成绩较差的学生进行线上沟通和辅导。不过若因为学业情况导致学生的负担加重，甚至可能出现心理危机的时候，便需要辅导员、班主任老师进行关注，同时还需寻找专业化的心理教育老师对其进行干预。除此之外，进行信息处理的时候还需保持客观态度，不可过分主观。除此之外，还需着重关注思想政治教育在日常管理、高校危机预警的作用，这样才能够有所注重的展现出思想政治教育的效用[6]。

抓实思想政治教育，突出危机管理的提升功能。当危机过去之后，高校应慢慢过渡到常态化阶段，所有教学教育活动正常开展。此时不仅需将各项损失进行恢复，同时还需准确评估危机，找出危机出现的原因、相应影响、危机管理展现出的效果，以此不断优化高校管理水平，为日后的发展奠定基础[7]。

着眼于思想政治教育，加强危机管理信息沟通。信息沟通对于危机管理的意义在于以沟通的手段化解或规避危机。信息沟通在高校的危机管理中非常重要，但是却也很容易被忽略。如果在高校的一些危机中可以及时有效的进行信息沟通，很多的问题都可以缓解甚至是化解的。其实在高校危机管理的过程中，任何一个步骤都不能忽视信息沟通的作用。有效的信息沟通可以为高校解决危机提供强有力的支持[8]，也可以在危机爆发之前获取准确的信息资料，这对于缓解和制止危机发生是非常重要的。所以在实际的危机管理中，无论主体是什么，都应该重视信息沟通的作用。

（一）加强高校危机管理信息渠道建设

应该注重学生教育的管理工作队伍建设和学生干部、党员建设，要定期对这些人员进行有关危机管理方面知识的培新和建设，设立畅通的信息沟通渠道，建立班级、年级、学院三级信息传达体系。

（二）注重学生的思想政治教育

多到学生的实际中去探寻，多了解学生日常生活的实际情况，这样才能逐步建立起来学生与老师之间的互信基础，及时了解学生生活中的困难或问题，尤其是在涉及一部分同学的切身利益的时候，对于校园群体性事件要妥善有效处理。从而加强高校的危机管理制度，及时上报。

（三）校园网安全稳定系统的建设十分重要

完善学生信息报送制度，具体可以通过建立自上而下的值班制度，逐步完善信息的报送制度，保证渠道畅通，可以尽快将信息由下而上传达到。尤其是在重要时间节点，一定要保证安全。保证校园宣传阵地牢牢掌控在自己的手里，时刻关注校园网上的舆情动态和方向，对于一些不负责任的虚假宣传和非法动态要进行及时管控和删除，已经造成负面影响的问题，要及时作出回应，以正视听，确保舆论方向不偏离。

要做到及时、有效的发表评论，以鲜明的态度表明自己的立场。因为受到危机问题的影响，很容易造成信息传递渠道的不稳定，很容易出现信息了解不及时，也就造成了反馈信息的滞后，直接的后果就是各种小道消息、虚假信息遍布，造成危机的扩大。如果不能及时辟谣，很可能造成更加严重的次生危机，所以要在平时坚强网络系统的监管和建设，遇到问题，第一时间利用官方媒体发布解释，避免不真实的小道消息乱传。所以在危机管理的过程重要注重利用自己手中的思想政治教育的优势，及时、有效的通过校园网站、广播等形式表明自己的立场，在宣传的过程中应该注重坚持以正面宣传为主。

另外，要充分发挥思想政治教育的传统优势[9]。除了上文论述的一些宣传渠道，还可以充分利用学生干部和党团组织的作用，将实际情况和学校态度及时传输到基层学生之中，在通过数量不小的学生群体，充分发挥其党员、干部的带头作用进行辟谣，这就像是一个集聚性的扩散，一个人带动一圈人，一圈人带动更多的人，可以在很短的时间内得到最快速的传播，可以确保实际情况得到最大范围的传递，让尽可能多的学生了解实际情况，很大程度上缓解了高校危机。在实践中见证思想政治教育的强大动力来达到锻炼危机处理的能力。让更多的在校学生明确思想政治教育的强大功能，才能更好的去学习和利用它。并且在宣传的过程中，也要注意宣传形式，不同的宣传形式往往会起到不同的宣传效果，平时加强对学生社团和宣传媒体的管理，了解同学们更容易接受的宣传形式和方法，在遇到危机的过程中，可以多用年轻人喜闻乐见的形式进行宣传，增加整个学校的向心力。

四、结语

为科学防范、及时控制以新型冠状病毒感染的肺炎疫情为例的危机在校园造成破坏，确保广大师生的身体健康与生命安全，维护校园稳定和教学秩序，使危情管理与防控工作有力、有序、有效开展，处在这个特殊时期的高校大学生思想政治教育也应根据实际情况做出调整，以适应灾难性突发危机管理的需要。

高校危机管理中的大学生的思想政治教育并不是一个过时研究领域，相反是比较新的话题，同时也是一个需要专门研究的领域，应该得到学界的重视，这样才能推动它向系统性方向发展。根据我国目前的实际情况和目前高校存在的普遍问题和情形，与西方等国家的对比来看，在今后的教育过程中，一定要注重在校学生的全面发展，根据在校学生的实际需求，本着完善学生能力、提高学生水平和关注学生的目的，将大学生思政教育与高校危机管理紧密集合，互相发挥作用与影响，在不断的探索中制定出适应当代中国大学生德智体美劳全面发展的思政教育体系。只有如此才能建设一个和谐稳定的校園，在这样的校园环境中学习才能培养出德才兼备的社会主义的建设者。

参考文献

[1] 薛澜，张强，钟开斌.危机管理[J].北京：清华大学出版社，2003：66-68.

[2] 秦子文.论思想政治教育在高校突发事件中的功能[J].楚天学术，2013，10：286～288.

[3] 王国军.新媒体环境下高校危机管理的挑战与对策[J].高教管理.2015，2.14：51～53.

[4] 黄冬福.高校突发事件思想政治教育疏导研究[M].博士学位论文.厦门：福建师范大学，2014.

[5] 吕星.学校危机管理探析[J].文教资料.2006，2.9：144-145.

[6] 简敏.校园危机管理策略创新——当代高校稳定的现实选择[M].北京：中国检察出版社，2007：190.

[7] 李余华.高校突发事件应急处置机制研究[M].成都：西南交大出版杜，2007：12-15.

[8] 杨宓.高校危机管理中的思想政治教育研究[M].硕士学位论文.厦门：福建师范大学，2010.

[9] 漆小萍.中外大学生危机事件管理的比较[J].思想政治教育研究，2014，3：109-112.

作者简介：王兆兴（1993-），男，山东烟台人，助教，硕士，研究方向：高校思政教育。