吴晓兰

中图分类号：F426 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）04-116-02

摘 要 以人为本管理指在管理过程中以人为出发点，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开，以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。本文结合公司以人为本的具体做法实践以及当前存在的困难挑战，探析以人为本管理对新时期港口企业高质量发展的重要意义和思路对策。

关键词 以人为本 港口企业 高质量发展

以人为本管理指在管理过程中以人为出发点，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开，以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。莆田港务集团有限公司（以下简称公司）作为福建省属国有港口企业，在整合重组过程中坚持以人为本，实现平稳过渡，走出量质并进提升的发展之路。本文结合公司以人为本的具体做法实践以及当前存在的困难挑战，探析以人为本管理对新时期港口企业高质量发展的重要意义和思路对策。

一、以人为本对企业高质量发展的重要意义

1.以人为本是践行新思想发展高质量的必然要求。从企业性质看，港口企业作为服务型企业，人力资源是第一资源，以人为本的发展理念是企业生存发展的重要因素，也是对习近平新时代中国特色社会主义思想以人民为中心核心内容的具体实践。以人民为中心，对企业来说，就是要坚持以员工为中心，把实现企业高质量发展，为员工创造更加幸福美好的生活作为干事创业的出发点、落脚点，全力以赴做好各项工作。作为省属国有港口企业的一个组成，公司理应在践行新思想实现高质量发展方面先行一步，全面提升企业综合素质和核心竞争力。从管理角度来看，厦门航空连续三十多年盈利的经验告诉我们，厦航式微笑来自员工发自内心的真诚和敬业精神，因为用心，留住客户忠心，所以坚持以人为本，打造和谐企业文化，为员工谋幸福谋发展，让员工把对企业发自内心的热爱转化为工作的不竭动力，服务企业服务客户，同样可以实现高质量发展。

2.以人为本是公司顺利实现重组整合的必胜法宝。从企业发展历程来看，2015年公司由福建交通集团牵头对湄洲湾北岸的八方、秀屿、莆头三大公共码头整合重组而成，实现了对湄洲湾北岸公共码头的一体化经营。公司始终坚持以人为本的初心理念，实现了从资本整合、队伍整编到文化融合、量质并进的发展局面。首先加强领导干部建设，发挥领头羊作用，从思想上和行动上坚定各级领导干部务实为民的作风和理念。由于位置偏、环境苦、吃住在港区，一日三餐、工余锻炼夜读的时间也成为领导干部与员工间沟通交流的有效途径，及时化解员工思想波动，实现人员平稳过渡。并始终重视为员工提供发展舞台和成长空间，对员工职业生涯进行认真规划。入职从一线做起，提拔干部、进公司本部要有一线工作经历，从职业生涯起步开始磨砺和锻炼。畅通员工晋升通道，加快年轻干部的成长，80后干部占中层干部近1/3。开展导师带徒、劳动竞赛、建立劳模工作室等持续提升员工技能水平，与知名院校联合办学提升管理人员素质能力。坚持“冬送温暖、夏送清凉”以及困难帮扶等慰问活动，不断改善员工的生产生活条件。以员工为中心，让员工与企业共成长同发展，形成了强大的前进力量，经过5年的融合发展，不仅完成了重组整合的平稳过渡，公司总资产、营业收入、货物吞吐量等主要经营指标大幅增长，并实现国家一类口岸开放、建成露天保税堆场、“前港后园”木材产业园等多个全省“首个”的突破，实现了从量到质的全面提升。

3.进一步加强人本管理是公司实现高质量发展的当务之急。虽然当前公司呈现出良好的发展态势，但也面临着周边新起港口的竞争压力，造成客户流失，同质化竞争日趋激烈的困难与压力。同时全面推进物联网、大数据、移动互联网、智能控制等新一代信息技术与港口装卸运输业务深度融合的港口建设运营势在必行。港口码头远离市中心，偏僻荒凉，环境艰苦，受地理环境、盈利能力、传统经营模式等方面影响，当前公司所面临的最大问题是人才队伍匮乏，主要体现在高技能专业技术人才与高素质管理人才等核心人才的流失和招聘困难，人才队伍呈现结构性短缺，素质能力与当前港口高质量发展的要求存在较大差距。既要加大内部劳动力的消化和劳动力资源统筹管理和合理配置，又要加大所需各类人才的引进培养和储备，使人力资源的年龄结构、文化结构、专业结构进一步得到优化。因此，进一步加强企业人力资源的开发建设成为公司实现高质量发展的当务之急。

二、以人为本推动企业高质量发展的思路对策

1.加强党建核心引领，以先进文化凝聚人。明确的企业价值观对员工具有重要的导向和凝聚作用，加强以人为本企业文化建设对加强高素质人才队伍建设具有关键作用。要加强党建引领，凝聚共识。用党建引领企业文化建设是新时代党建与企业文化建设同向融合发展的创新。建设先进的企业文化是发挥党的政治优势，建设高素质员工队伍，促进人的全面发展的必然选择。从统一思想认识着手，用新思想武装头脑指导实践，加强学习宣传教育引导，进一步弘扬践行“和谐、创新、竞争”的企业文化精神，丰富拓宽“诚信、安全、服务、和谐、创新、廉洁”六大文化的内涵外延，融合思想观念、思维方式、行为规范，达到思想上高度统一、工作上精诚合作、文化上高度契合。同时，结合港口发展历史以及整合重组发展过程和“十四五”规划编制，进一步梳理企业发展史，总结企业发展经验及成就，让员工感受企业发展的艰辛历程和取得的巨大成就，明晰企业发展未来与愿景，增强员工对企业的文化自信和认同，坚定发展信心，勇于面对政策、市场环境及周边码头带来的不利因素和竞争压力以及新时代港口转型发展的新趋势，把个人目标与企业发展目标紧紧联系在一起，释放出最大的创新创造创效潜能，形成强大的凝聚力、创新力和可持续发展能力，与企业共创未来。

2.加强人力资源开发，以机制创新激励人。以人為本的管理要以人的全面发展为核心，要进一步加强人力资源管理工作的系统性、完整性建设。加强组织领导，根据企业发展战略和任务，定期研究人才工作，制定人才建设发展战略和阶段性任务，及时解决人才工作中存在的问题，将人才队伍建设情况列入业绩考评范围，作为各单位评先评优和干部选拔任用的重要依据之一。创新引人留人机制，建立动态薪酬体制，实现员工收入与公司业绩相结合的薪酬管理体系，针对不同岗位、不同业务进行差异化考核激励，形成员工想干事、肯干事、多干事、能干成事的激励导向。优化人才引进机制，加大一线生产技术人员、紧缺专业人员以及高学历人才的引进，对急需人员的引进在职位安排、薪酬待遇、培养周期上给予倾斜，增强人才引进的吸引力，市场化和校园化招聘双管齐下拓宽招聘渠道，解决结构性缺人问题。结合港区功能布局调整和业务整合，优化人力资源配置，精简管理机构和后勤人员，采用培训外包合作模式，为新项目生成储备和输送充足的各类操作和技术人员，同时建立劳动定额标准，做好人力成本控制工作。重视员工职业发展，做好动态跟踪培养，通过项目带动、挂职交流、内部轮岗交流、拓宽部门层级、鼓励专业化取证、加快年轻干部培养使用等途径建立人才成长成才的“绿色通道”。建立专业技术人员的晋升通道和“级酬挂钩”的分配制度，实现技能人才在专业上的成长。加强员工素质能力开发提升，做好内培和外送的结合，分类规划做好全体员工的学习培训，坚持“莆港杯+”企业文化品牌建设开展技能比武、劳动竞赛等活动，继续与相关院校、培训机构线上线下联合办学做好员工的分类培训，持续提升全员的综合素质水平。

3.加强行为规范约束，以清风正气鼓舞人。以知促行，明标准强认知，完善修订企业相关管理制度以及员工行为规范，通过集中办班、专题辅导、部门学习以及自学等形式进行系统学习，熟知行为准则，转化为自觉行动。同时将作风建设、纪律建设作为提升干部员工纪律和规矩意识，依法合规经营意识和防范风险意识的重要工作，并有机融入公司经营管理全过程，促进公司合规稳健发展。严格落实《违反生产经营管理规章制度行为责任追究办法》等制度，把惩防体系建设与完善经营管理结合起来。弘扬先进，树立典型，坚持正面宣教与反面警示相结合，明晰奖惩标准，强化监督约束，明确行为禁忌，养成良好习惯。加强企业公开、党务公开工作，做好信息程序的公开透明，特别是重要制度、重大改革出台等关键时刻，要做好细致解释，让员工知晓理解，确保员工队伍安定稳定。领导干部要带头遵章守纪，多做奉献，争当表率，全心全意为员工服务，保持对党纪法纪的敬畏心，把营造出的企业清风正气转化为凝聚员工的强大动力，推动企业的高质量发展。

4.加强新技术运用，以先进方式吸引人。当前科技创新已成为社会生产方式和生活方式变革进步的强大引领，也全方位渗透到企业生产运营管理和日常办公。随着企业管理流程化、机构设置扁平化、资源利用数据化的不断深入，加强互联网+港口建设，推动公司从传统码头向现代化、智能化、信息化码头转变显得尤为重要。要进一步完善办公系统、设备管理、生产经营、财务管理等智能化系统，形成功能更加完善更加强大的智慧港口物流信息平台，提升企业运营效率，增强企业核心竞争力。员工运用智能便捷的系统进行办公提升效率，价值创造能力和效益被不断放大，获得更大的满足感，同时也感受先进技术给企业带来的持续后劲和活力，增强对企业的认同和自信。同时，要重视新技术新媒体在企业文化传播中的作用。注重利用企业微信公众号、网站、内部微信群等新媒体作用，加强企业动态传播、员工教育培训、开展直播互动主题活动等，形成图画、动画、视频融会贯通的传播通道，创新作品展播，讲好公司企业文化故事，满足新时代员工文化交流信息接收的新特点新方式。

5.畅通企业文化网络，以人文温暖关怀人。要注重有形企业文化阵地建设。港区地处偏远，环境艰苦，持续更新完善职工阅览室、党建室、文化体育活动场所等企业文化设施，为员工日常文化活动创造有利条件。有计划分阶段开展好每年的企业文化活动，并充分利用公司重组整合逢五、逢十周年等重要纪念日组织大型集中、主题鲜明的系列文化活动，增强企业凝聚力。同时建立读书、运动、电竞、写作摄影等小组群，以兴趣为纽带丰富员工的业余文化生活，加强不同单位、不同部门员工间的沟通交流。多渠道建起企业内部沟通联系网，建立内部微信群、定期或不定期组织员工座谈会、中高层管理者与核心员工联系挂钩等途径，及时了解员工思想动态，满足员工需求。发挥群团组织作用，主动关心帮助指导员工特别是青年员工在婚恋、住房、在职求学、職称评聘等生活工作中的问题，更好地帮助成长发展。