明亮 徐铭昊

【摘要】新闻主播是传播媒介中的重要角色，在新闻传播活动中主持人起到了“喉舌”的作用和舆论引导的功能。本文以社会学“角色”理论为视角，结合播音学、传播学、语言学、美学，分析了主持人在新时代的“角色变化”，论证了在媒介融合时代，主持人在渠道变化、受众变化、认知变化的过程中导致的身份转变。文章从“主播说联播”的兴起解析了主持人角色变化成因以及身份的转变。

【关键词】主持人;角色;符号;角色变化;角色认知

“角色”最初是由拉丁语rot ula派生出来的，这一概念最初在学术著作中出现是在20世纪20年代社会学家格奥尔·齐美尔的《论表演哲学》一文中，当时他就提到了“角色扮演”的问题。社會学中，角色是指人们在群体和社会中显示的态度与行为模式的总和。社会角色是在社会系统中与一定社会位置相关联的符合社会要求的一套个人行为模式，也可以理解为个体在社会群体中被赋予的身份及该身份应发挥的功能。在新闻传播活动中，主播承担着“媒介角色”，主播的身份就是一个社会符号。环境的变化导致了新闻节目主持人角色的变化。

一、社会角色理论视域

社会角色主要包括了三种含义：首先社会角色是一套社会行为模式;其次社会角色是由人的社会地位和身份所决定，而非自定的;再次社会角色是符合社会期望（社会规范、责任、义务等）的。

符号互动论认为：意义是社会现实的构建，语言是意义的来源，思维是扮演他人角色的过程。我们了解了意义、语言和思维的关联，就可以理解这种精神意象为镜中自我，并认为这种符号是由社会构建出来的。人类就是在人与环境、客体与主体的相互作用、在和谐与失谐、平衡与失衡中不断发展。

角色扮演的主体，在社会发展中起着主体的价值定向作用，并引导主体和客体建立一种价值关系。客体也会随着主体角色变化而形成对应的心理认知以及行为反应。主持人群体随着环境的变化而产生的角色转换是一种符号互动现象，在传播媒介、传受理念、传播方式变化的背后，就引起了受众不自觉的概化他人的过程，反之影响着新闻传播活动的行为和方式。

二、主持人角色变化成因

人是一切社会关系的总和，人在社会实践过程中形成自身的角色，反之社会环境的变化影响着人的实践活动。当今时代“传受本位”、“新老媒介”的变化都影响着主持人群体的角色变化，而在变化背后折射出的角色认知变化（内化）、语言样态变化（外化），都对主持人群体提出了更高的角色要求，值得我们思考。

三、媒介渠道变化

媒介即中介物，传播意义上的媒介指传播信息符号的物质实体。新中国的播音事业是随着时代发展而发展的。早期有限的信息渠道来源，我们的媒体数量、内容形式都比较单一，也就形成了线性、单极、自上而下的传播方式。而随着改革开放，我们的舆论环境、经济需求、文化需要都发生了质的改变。我们的媒体数量增加，舆论环境开放，形式内容越来越多样化，各省市县均设立了广播电视台，极大的丰富了群众的生活。更重要的是科学技术的进步，尤其是互联网的普及，我们从单极传播到多极互动的转变，“人人是主播”的时代，大家既是信息接受者，也是信息传播者。传统媒体受到新媒体影响，媒介碎片化带来的是不同渠道分散了流量，也让不同群体参与到角色扮演之中。“主播说联播”的主要传播渠道是在央媒的微信端、抖音端，而非在传统媒体平台。

（一）受众群体变化

诚然，多样的媒介渠道必然会造成受众群体的变化。渠道变化带来的是“可选择性”，受众可以自由选择特定的信息——他所认为是相对真实的信息，或感兴趣的信息，或有意思的信息。而传播者也可以选择特定群体制作相应的传播方式——通过大数据人群分析的投放，或信息内容的筛选投放，或多渠道的投放。侧面来说，这当然导致了“信息茧房”和“信息回音室”效应，但数据可以做到传统方式做不到的“精准”，言外之意我们在渠道变化的同时，要大胆转变传播方式的思维定式，根据群体的阅读习惯、方式、基数来考虑手段的变化。据报道，电视收视群体绝大部分是初中及以下学历人群。“中老年人才看电视”的家庭常态已然形成，年轻群体即便看电视也是看智能电视中的不同娱乐应用，并非传统意义上的电视频道。而判断媒介影响一方面是传者的媒介使用状况，另一个是受者的媒介接触状况。

（二）角色认知变化

为了更好达到传播目的，让更多人了知哓信息、认识世界、提供审美、寓教于乐，节目主持人也发生了角色认识的变化，其中最主要的是“传受本位”的变化，这种变化背后折射的就是——平等交往。本身传播者和接收者不存在社会群体阶层上的高与低，从信息源角度，或许传者更有话语权，而如今的传播心态转变为“服务型”媒体，为受者“发声”成为媒体的重要职责。人在表达的过程中产生人与人的互动，人与社会的互动。主持人也需要在供给侧做相应的角色认知调整，顺应时代变化，发挥广播电视鼓舞广大人民群众的吸引力、感召力。

四、从“主播说联播”看主持人角色变化

众所周知，主持人角色的变化是包含着一定目的性，要在新闻传播领域中施加相应的影响。主持人作为媒介在改变受众态度中起到重要作用。心理学将态度改变分为三步骤：认知属于思想领域，传播的内容提供信息和事实;态度属于情绪领域，传播内容改变态度和感受：行动属于动机领域，传播内容刺激或导向欲望。

（一）由把持者变为服务者

“新闻联播”是强大的社会舆论宣传工具，起到党和政府喉舌作用。“主播说联播”从形式上是对“新闻联播”的延续。在新闻联播播送之后，由当天主播根据国内外热点话题再发表评论性意见，起到引导舆论的作用。但是从内容选择上，它却与新闻联播本体是有差异的，“主播说联播”开始探讨民生话题，给出建议，引导行为。以近期“武汉新冠肺炎疫情”为例，从新闻联播本体报道侧重于信息报道、事实陈述，而随后在新媒体发布的“主播说联播”内容则侧重于服务、倡议、探讨。“疫情输入出现一个危险信号，怎么防？欧阳夏丹：看这四个字”、“返岗路上‘湖北人除外？海霞：要把暂停键换成启动键”、 “疫情输入风险高，郭志坚：祖国不会拒绝同胞，但大家有责任守好国门”，从标题我们就能看出主持人的角色已经变成了百姓的“服务者”，他们提出倡议，以服务者心态来做新闻传播者。

（二）由掌控者变为朋友

所有的变化归根结底是身份、心态的转变，由此的角色转变带来了主持人的“语言美”。

社会中不同群体使用的话语是不同的，所带来的变体我们称为“社会方言”，比如“官腔”。我们不评判这里面的好坏，但却反映了时代的“审美”。我们越发提倡“和谐”，以和为美的美学思维也随着经济社会的进步而得以彰显。主持人角色的转换直观上就是从早期的“严肃美”变为如今的“柔和美”。从客体接受层面来说，能够更让人主动接受而不是被迫“服从”。 “主播说联播”中主持人的语言样态更多使用“谈话式”而非“播报式”。这里的“谈话”更加突破，甚至加上了“朋友”的角色，点对点的对象感交谈，轻松、自然、贴切的副语言配合，拉近了主持人与受众的关联，传播内容改变态度和感受。

（三）由政策宣传员变为关键意见领袖

关键意见领袖（ Key Opinion Leader）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。这里的“领袖”更多是从“传播内容”层面讨论的。我们想要影响他人，换句话说我们需要得到别人的信任，不能单一的强制“灌输”思维，而应该转变为“意见领袖”。从文本上讲，“主播说联播”更多打造主持人个人的品牌形象，使用主播身份作为背书，通篇语言多使用“我”“在我看来”“我想”，是其他新闻主播不太有的。换而言之，主播从纯信息的传播，逐渐也演变到个人观点的传播，类似于评论员却又不是评论员，这个层面还带有“角色美”、“语言美”“形象美”。值得注意的是这里的意见、发表意见主体的“我”，都不是“强制力”的“我”，角色是“对等”的，语气是“平和”的，内容是“倡导”的。

主持人角色的转变，带来传播内容刺激或导向欲望。在新时代想要更好发挥主持人在节目中的作用，用舆论引导人、启迪人、感召人，就必须做到自身角色的转变，顺应时代的变化，适应传播媒介，打造个人形象，提升传播效力。

参考文獻：

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【作者简介】明亮，杭州文化广播电视集团主持人。