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在线教育常见法律问答

2020-07-16

方圆 2020年11期
关键词:经营者消费者培训

目前,我国在线培训机构数量多,在线教育客户迅速增加,但相关规范和管理制度尚不完善,法律风险不能忽视。在线教育可能涉及哪些法律问题,有哪些规定可以作为依据呢?

一、在线培训机构如果“作虚假或引人误解的宣传”,会受到处罚吗?其法律依据是什么?

2017年至2018年,嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传”,被北京市工商行政管理局朝阳分局处罚6次,罚款共7万元。2019年7月9日,嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”,被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。该次处罚的《行政处罚决定书》披露,上述行为属于《侵害消费者行为处罚办法》第六条第(八)项规定所指的夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的违法行为。

《侵害消费者行为处罚办法》第6条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:……(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者……”

二、相关部门对线上教育的排查及日常监管重点是什么?

教育部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、广电总局、全国“扫黄打非”办公室联合印发的《关于规范校外线上培训的实施意见》对于“面向中小学生、利用互联网技术实施的学科类校外线上培训活动”的排查和监管日常做出了规定。

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