摘要：随着社会进步和经济形势的发展，职工思想工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了变化。通过收集并分析职工的新思想和新要求，为做好职工思想政治工作提供第一手资料，有助于推动企事业单位的健康发展。

关键词：思想状况;企事业;价值观

为了深入了解疫情新常态下企事业职工的思想动态，以座谈会、发放调查问卷、个别访谈及查阅档案等方式进行了调查，重点围绕职工的政治立场、理想信念、企事业单位的发展改革、对企业文化的理解、个人的工作生活、学习教育等方面进行调研。本次调研深入一线职工，了解职工工作及生活思想状况，以期及时发现问题和解决问题。

一、新形势下企事业职工的思想现状

当前职工队伍思想状况总体上呈现出乐观态势。在思想政治领域，职工关注国内外时事政治和社会参与度显著提高，重视对理论的学习，关注企事业单位的党建工作，拥护党的领导，对国家的发展抱有极大信心，较为关注的是时政要闻、社会焦点以及医疗保健方面的讯息。在工作领域，关心企事业单位发展，对企事业单位的发展认同，并对企事业单位的未来和前景较有信心。绝大多数职工对企业认同，对企事业单位发展的长远利益与短期利益，整体利益与局部利益上有正确的是非观、大局观念和整体观念，尤其在当前疫情下，理解企事业单位在发展中存在的困难，能正确看待个人利益和企业发展的关系。在生活领域，职工独立意识、自我意识不断增强，期盼自我价值的实现。同时公共道德感和社会责任感增强，希望能够参与到社区治理当中。

尽管职工的思想主流积极向上，但也存在不容忽视的问题，具体表现如下：

1.价值观念多样化，思想上存在不稳定性。部分职工价值观存在消极倾向，表现为崇尚物质享乐，盲目攀比，盲目迷信西方民主对体制产生不满，利己主义思想严重，不愿意过多奉献等。思想不稳定性主要表现在实际收入与期望值存在落差，行业内部纵向比对和行业之间横行比对难免出现心理失衡，个人能力及工作情况不匹配，不能胜任现有工作，导致情绪不稳定、工作不安心等情况发生。

2.经济和工作压力增大，导致精神状态紧张，情绪波动。经济压力主要来自教养子女费用以及生活费用不断上升。工作最大压力主要体制不顺或组织协调带来的内耗。工作压力大、个人发展需求不能满足以及发展前景是影响工作积极性的主要因素。目前人员结构和薪金制度急切需要改进。此外，职工心理预期较高，发展愿望较强，当与职业能力和耐受能力不匹配时也导致压力过大。

3.疫情对工作和生活带来一定的压力和影响。38%的职工担心复工复产出现的一系列问题，80%的职工关心疫情是否会影响到个人收入及企事业单位的发展前途，另有42%的职工对子女在家网络教学辅导表现出焦虑。

二、现阶段职工思想工作中存在的问题

近些年来，企事业单位注重职工思想工作，也取得了不小的成效，却也存在着一些问题，归纳如下：

1.职工思想教育的内容形式以简单说教的灌输式教育为主，笼统抽象且机械，不易接受。思想教育长期注重政治教育，忽视心理需要。随着思想活动的选择性、独立性、差异性、多变性显著增强，思想教育必须依据个体的差异性和接受度展开，才能收到较好的效果。此外也必须注重一些突发的个人心理问题。而现阶段思想教育形式主义较为突出，表现为活动往往停留在读报纸、念文件的阶段，开会一阵风似的政治学习和机械地传达上级精神，使思想政治工作缺乏说服力和感召力。填鸭式灌输，照本宣科，以理论解释理论不联系实际，回避现实问题，影响了思想政治教育的实际效果。在业务学习上，也是单一的讲解教育形式，缺乏互动，内容的有效性决定了教育的有效性，此种方式使得培训效果有限。

2.工作方法的陈旧，垂直型工作模式不能适应新发展需要，即便运用新媒体也多流于形式主义。社会经济多元化，阶层细化，导致了不同利益主体的多种诉求，价值观念的多元化和社会生活的多样化，行政管理方法在企事业单位中也不占主导地位。然而思想工作方式相对停滞不前，比较陈旧，且缺乏新意。手段单一不但使思想工作效果不佳，甚至有时会让人产生逆反心理及抵触情绪。即便是通过微信和网络建设思想教育新平台，往往也存在仅有架子而无实质的现象。表现为内容更新不及时，或是粗制滥造的照搬照抄，缺乏针对性。

3.对思想工作认识有偏差。长期忽视职工思想对企业发展的影响，认为思想工作发挥的作用越来越小，造成思想工作被边缘化，或是认为做好主业就可以，不愿过多投入人力和物力，或是认为职工思想工作就是搞集体活动等错误认知普遍存在。

三、职工思想工作对策及建议

要做好职工思想工作，可以采取以下几方面对策，以期最大限度地调动企事业单位职工的积极性，为改革和发展凝聚共识，提供精神动力。

1.以企事业单位基层党组织为纽带，突出思想引领，凝聚职工共识，树立正确价值观。以学习宣传贯彻习近平总书记同志系列讲话精神，“不忘初心，牢记使命”为契机，加强职工思想政治工作。针对企事业单位特点，继续坚持以增强凝聚力、提高贡献率为着力点，最大限度地调动人的积极性，将个人梦想同企事业单位梦想同中国梦相结合，把企事业单位所肩负的责任和使命讲清讲透，做到入心入脑。注重塑造典型，不仅要通过评优塑造一批先进爱岗敬业典型人物，还要注重打造和谐团队，开展一系列精神教育，把爱国和爱岗精神有效结合，增进对企事业单位的认同感。只有倡导团队合作、有效沟通，才能营造良好的工作氛围，打造精神家园，塑造企事业单位形象。

2.树立以职工为本的服务观念，提供精细化思想服务。首先要转变观念，以职工实际所需为工作目标，进一步提高工作的针对性和实效性，扩大组织和工作覆盖力度。注重职工的差异性，树立职工利益无小事的服务观念。着力做好一人一事的思想工作，优先解决职工普遍存在的问题，与现实生活相结合，更重要的是为职工提供表达的途径和空间。着力解决职工实际困难，用实实在在的举措暖人心，讓职工体验到与企业共同发展和进步的幸福感。其次，尊重职工的人格、权利，平等待人。主要是尊重职工的知情权和参与权。广泛征求各个层面、各个岗位职工的意见和建议，善于接纳不同意见，切忌居高临下、自以为是。再次，要注重职工全面发展。积极开展职工学习和培训，扩大培训层面，创新培训手段，增加培训内容，道德教育和岗位培训相结合，使学习更加常规化。多注重实际效果，减少空洞应付上级式学习，坚持实事求是的工作作风，切实以提高职工专业技能知识和自身素质为学习和培训目标。针对新形势发展特征，加强提高市场应变力等素质培训;针对时间零散的现状，可以展开以短小灵活形式的“微型党课”，分享成功互动式等教育方式。此外，针对职工工作和生活压力较大的问题建立有效的疏导机制，建立心理健康关爱机制，掌握职工思想动态，理顺情绪，化解矛盾，将压力转化为动力，增强职工对企业和自己的信心，激励企事业单位职工的工作积极性和主动性。

3.利用新媒体创新宣传思想工作，以企事业单位发展和企事业单位文化为中心，有针对性地提高思想工作的效力。充分利用有限的资源，积极开展形式多样的活动。思想工作既要充分体现时代特征，又要适应社会潮流发展，增强企事业单位与职工之间的有效沟通就显得尤为重要。如利用微博公共账号发布职工思想教育主题的微信息，打造网络思想建设阵地;设立热点话题微评论，为企事业单位的舆论做引导。加强对国家大政方针政策宣传和解读，注重创新的工作方法，把职工思想政治工作同企业文化建设有效地结合，强化思想建设主题内容，全方位的加大对企事业单位发展方向及战略的宣传力度，使每个职工都了解并认同企业未来发展，实现企业价、社会价值、职工价值的共同成长。

此外，不断加强和改进企事业单位思想工作，与时俱进地做好职工思想政治工作，以企事业单位党建为抓手，有效发挥党员先进性和纯洁性，树立标杆，增强看齐意识，以点带面，以党建促业务工作的展开，以更好地推动企事业单位健康发展。

作者简介：段海波（1978-），男，汉族，河北保定人，本科，保定市第一中医院工会主席，研究方向：思想政治教育。