王玉莲

【摘要】真人图书馆的服务模式是目前流行的一种新型的服务模式，与传统的图书馆服务模式有很大的区别，传统的图书馆是让读者自己阅读书籍，从中获取自己想要的知识，而真人图书馆是让读者与人面对面进行交流。这种新型的服务模式对于现在的发展有很大意义。

【关键词】真人图书馆;传统图书馆;融合;创新

真人图书馆对于每一个人都不陌生，因为这种新型的服务模式很久以前就提出过，对于人与人之间的交流有很大的促进作用，能够加强读者的沟通能力以及理解水平。传统的图书馆是以书为载体让读者进行学习，而真人图书馆是以人为载体让读者与阅读过书籍的人进行交流，能够增加人们阅读的时间，能够让人与人之间进行更深层次的交流，能够促进图书馆的发展，对于社会的发展有很大的帮助。

一、真人图书以及真人图书馆的概念

真人图书最早出现在哥本哈根，当时是由几位年轻人出于对图书的环保提出的这个概念，并且在最开始出现时是被作为一种行为艺术而流传的，慢慢地发现这种服务模式让更多的人来阅读，也让人们形成了阅读行为，可以帮助人们更快更便捷地获取有效的信息，能够为读者提供流动性的信息，并且这些信息只需要通过真人就能够获取，能够立马生成信息，通过这种阅读行为让阅读书籍体验提升到一个更高的层次。传统的书籍阅读是为了让读者自己获取想要的知识，主要在于读者的阅读，从而让知识得以传播，而真人图书馆真正的意义在于阅读的行为，获取知识是次要的，通过阅读行为让读者更具有沟通的能力。阅读是人类活动的基本形式以及出发点，人类通过阅读获取信息然后进行活动。从这一点可以知道阅读的行为要比阅读的结果重要的多，阅读行为能让人获得更多的阅读结果。如果只是单纯把阅读看成获取知识，知识一旦出现错误，那么人获取的是错误的知识，只有让人与人之间进行交流，相互探讨知识，这样知识的价值才能够更好地体现出来，与此同时，还能够促进人与人之间的交流。真人图书中的人不仅仅可以是有学问的人，还可以是农民，可以是任何职位的人，因为处于不同的職位，他们看同一类书籍所产生的想法、观点等等都是不同的，读者可以选择同一类书籍的不同的真人图书，彼此之间进行交流，可以获得不同的感受，因为处在不同的职位，他们具有多元的生存经验，能够让读者耳目一新。在这种新型的服务模式出来之后，很多读者反映真人图书模式要比传统的图书阅读更具有优越性。而真人图书馆是由每一个真人图书组成的，读者可以在这样的服务模式下选择自己要了解的东西，通过这种方法可以让更多的读者有阅读的行为，也能够促进图书馆的发展。

二、真人图书馆的服务模式

相比于传统的图书馆，真人图书馆在为读者提供信息服务方面要比传统的图书馆有很大的潜力。因为传统的阅读是一种单向性的学习过程，读者通过自己对知识有一定了解的情况下，通过书籍的阅读获得更多相关的知识，不断强化一个知识点的概念，只能在学术上获得知识，而这个知识又是很生硬的，读者通过自己不断学习。真人图书馆让读者在有一定的知识的前提下彼此进行交流，如果自己之前所获得的知识有一定的错误可以及时纠正，并且还能够获得书籍上没有的感受，让真人书与读者进行更深层次的交流，甚至会对读者的心灵有很大的影响。真人图书馆可以邀请各种各样的人来当真人书，即使是某一本书的作者也可以做志愿者，而作者需要将自己放在与读者同一水平进行交流，这样对于彼此之间都会有不一样的体会，也能够让读者更好地了解这本书的内容。同时，真人图书馆还能够吸引年轻人的兴趣，新型的服务模式让年轻人感到好奇，能够促进年轻人阅读更多的书籍，形成一个好的阅读行为，作为真人图书馆的志愿者，可以将他们阅读得到的信息与其他的读者进行交流分享，彼此会有很大的收获。当然真人图书馆的发展必然离不开一些制度的存在，只有将一些制度制定好，才能够将真人图书馆的服务模式更好发展。真人图书馆的服务模式需要有组织制度、管理制度以及服务评价制度共同组成，共同促进发展。

（一）组织制度。真人图书馆与传统的图书馆有很大的差别，所以传统图书馆的组织制度并不完全适合真人图书馆，所以需要在传统的图书馆组织制度上进行一定的改进，让真人图书馆结合传统的图书馆组织制度，更好地管理真人图书馆。首先，可以让真人图书馆的服务模式参考传统图书馆的服务模式，可以由图书馆组织牵线，与国外的相关组织进行合作，成立国际组织，从而扩大真人图书馆的影响力。在组织结构上可以像传统的图书馆一样设立一些管理委员会，将一些具有代表性的真人图书馆作为示范图书馆让读者进行阅读。同时可以像传统的图书馆一样吸纳会员，在短时间内形成一定的规模，并且收集足够多的图书资源。无论是在学校的图书馆，还是公共的图书馆，都可以设立一些会员，不仅让学校的图书馆参与到这个活动中，还要让公共图书馆参与其中，让人们形成好的阅读习惯。

（二）管理制度。真人图书馆不像传统的图书馆需要安静的区域进行学习，真人图书馆是通过口述进行的，读者与真人图书会有大量的交流，这样的情况下，如果很多人在一个大的空间同时交流会造成混乱，学习效率也会下降，所以需要在真人图书馆进行更好的管理才能够更好地进行交流。同时，真人图书的保存与传统的保存方法不一样，在真人书与读者交流时是两者之间的交流，他们的交流内容要想保存下来，需要经过读者同意才能录音保存。在这些方面，需要好的管理将这些问题解决。在读者与真人书交流时可以建一个单独的空间让他们彼此交流，这样既不会影响别人也不会被影响，如果在保存真人图书时，在征得读者的同意后进行录音，能够很清晰地将资料保存下来，可以让之后的人学到更多。

（三）服务评价制度。无论是什么，都需要一定的评价才能够得到更好的改进，真人图书馆也不例外。当真人图书馆出现之后，每个人都会有不一样的评价，而这些评价对于真人图书馆是非常有用的。真人图书馆的服务模式可以让志愿者体验当图书的感觉，在体验过之后他们会有一定的评价，而每一位读者跟真人图书交流之后也会有不一样的评价，将这些人的评价收集起来，如果有不好的地方可以不断改进，或者可以让评价的人提出一些改进的措施，帮助真人图书馆扩大影响力。

三、真人图书馆与传统图书馆服务模式融合与创新

真人图书馆虽然是一些新的名词，但服务模式是一种新型的服务模式，与传统的图书馆离不开，总的来说，是在传统图书馆的前提下提出来的，需要以传统图书馆为基础进行不断改进。真人图书馆服务模式的形成是将传统的图书馆服务模式融合在一起，并且在原有的基础上进行不断创新，创新出适合真人图书馆的内容，将两者结合起来才能形成现在的服务模式。传统的图书馆为读者提供各种各样的图书让读者学习，而真人图书馆在传统的图书馆的基础上提出，不仅让读者学习相关的知识，还增加读者对相关知识的不同认知，而这些认知来自于不同职位的人，能够让读者有不同的了解。这就在融合传统图书馆的服务模式之后又对真人图书馆的服务模式做出新的创新发展，能够让真人图书馆更普及，让更多的人形成阅读行为。

四、結语

真人图书馆服务模式的提出离不开传统的图书馆，因为真人图书馆的灵感来源于传统的图书馆，并且在传统图书馆的基础上对真人图书馆的服务模式不断改进，扩大真人图书馆的影响力。真人图书馆是一种新型的服务模式，应该受到更多人的推广，让其他的人以及那些常年因为一些原因不读书的人参与到其中，还能够提高他们的综合素质，提高他们的阅读水平，形成更好的阅读行为。

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