何晓敏

【摘要】景区要想有效提升自身的核心竞争力，获得更多游客的青睐，必须要转变自身的发展观念，明确认识到档案管理的重要价值，提升档案资源建设力度，从而将景区历史以及文化内涵充分展示出来，为自身的协调可持续发展提供更有力的支持和保障。鉴于如上情况，本文首先详细分析了目前我国景区档案管理存在的问题，然后以此为基础提出几点优化建议。

【关键词】景区档案管理;资源建设;历史文化

我国拥有悠久的历史，上下五千年传承下来了非常多的优秀旅游资源，已经成为我国传统文化的重要组成部分。然而，现在很多旅游景区在进行档案管理时并没有将自身所蕴含的历史文化内涵充分发挥出来，所采用的管理方法不符合新形势的发展需要，甚至对自身的可持续发展造成了非常大的消极影响。要想有效转变这种情况，为游客提供更为优质的服务以及享受，将自身内部所蕴藏的传统历史文化充分展示出来，旅游景区必须要综合考虑自身的实际情况，采用更为科学合理的方式展开档案资源建设管理工作，这样才可以在有效提升自身核心竞争力的同时，为中华民族传统文化的传承与发扬起到更大的推动作用。

一、目前我国景区档案管理存在的问题分析

随着时代的快速发展，景区的发展形势随之发生了比较大的变化，其所承担的竞争压力越来越大，怎样切实完成档案管理工作已经成为需要解决的关键问题。然而，到现在为止，我国很多景区的档案管理却依旧有如下几点问题存在：

（一）景区档案管理人员缺乏对档案管理的重视。现在我国很多景区在发展过程中，管理人员对档案管理缺乏正确的了解和认识。在他们眼里，档案管理工作仅仅是简单保管作用，并不会带给景区经济效益。这种错误的观念造成旅游景区的档案管理工作不符合时代发展需要，对其作用发挥造成了比较大的消极影响。另外，部分旅游景区的档案管理力量薄弱，甚至其内部很多负責档案管理的工作人员都没有接受过相应的知识培训，对档案的重要价值没有正确的了解和认识，也没有办法按照要求切实完成档案材料的收集、分类以及装订等工作，极大阻碍了景区的可持续发展。

（二）档案管理制度存在缺陷和不足。首先，到现在为止，我国在景区档案管理方面还没有制定健全的政策法规，并且因为景区档案具有特殊性以及数量大的特征。所以，各地区对旅游档案建设的要求存在比较大的区别，所建立的档案可以说是五花八门，导致了它们在进行档案管理的时候需要花费比较多的人力物力资源。同时，很多景区所制定的管理机制不符合科学合理的要求，极大影响了档案管理工作质量。其次，因为责任划分比较模糊。很多景区的档案管理人员在整理档案的时候，会有极大概率分散整理重要档案，这种情况很容易导致档案记录发生遗漏等错误。再次，档案的存放保管存在问题。通过对实际情况进行分析可以发现，现在我国绝大多数景区的档案材质依旧是纸质的，还有很多从古代留存下来的档案，这些档案可能受到人为因素的影响而出现破损、丢失等情况。

（三）信息化程度相对较低。在当前互联网时代，信息技术已经被广泛应用到了各行各业，并取得了非常明显的成果。同时，很多景区通过先进信息技术的利用，为游客提供了更大的便利以及更为优质的旅游服务。然而，信息技术在景区档案管理建设中应用效率相对较低，这方面的软硬件设备建设相对来讲也比较落后，查阅档案比较不便，严重影响了档案管理工作质量，对其作用发挥造成了非常大的消极影响。

二、新形势下提升景区档案管理工作质量的措施探究

在新形势下，景区要想进一步提升自身的核心竞争力，增强档案管理工作质量，并为自身的协调可持续发展提供更有力的支持和保障，可以从以下几个角度入手：

（一）增强景区管理人员的综合素质。首先，提升管理人员对档案管理工作的重视。要想将档案的作用充分发挥出来，相关管理人员必须要转变自身的工作理念，明确认识到档案管理对景区发展的重要影响，细致认真地展开档案利用以及保管工作，保证档案的保密性以及完整性，从而将档案资料的作用更大程度发挥出来。其次，增强培训工作力度。旅游景区应该对档案管理人员展开更具针对性的专题知识以及专业技能培训，帮助他们系统掌握相应的工作要领以及理论知识。再次，档案管理人员还应该树立终身学习理念。按照实际需要进行档案管理规范以及标准的不断学习，对档案工作过程中遇到的新问题以及新情况进行认真研究，不断熟悉档案管理方法以及管理流程，提升自身的专业素养以及业务水平，进而为后续的档案管理工作夯实根基。

（二）健全完善档案管理制度。对于旅游景区来讲，有效完成档案管理最重要的前提条件就是要拥有健全完善的管理制度以及科学规范的工作流程。如果不符合这一要求的话，不管是什么工作都没有办法顺利展开。所以，旅游景区应该根据自身档案管理的实际情况进行管理机制的健全，并把档案管理工作质量纳入部门以及人员的绩效评价考核当中，细化管理流程，规范管理操作，定期进行考核，将责任明确落实到人，为提高档案管理工作质量打下坚实的基础。但是，因为景区存在文书档案、电子档案、实物档案以及项目档案等多种档案。所以，除了需要完成档案管理制度的健全完善以外，还应该制定相应的档案室管理制度、档案鉴定销毁制度以及档案归档利用制度，并要求所有工作人员严格按照相关制度规定开展工作，及时准确地完成相应档案资料的收集、分类、归档、立卷等工作，进一步提升景区档案资料的利用率，完（下转第50页）

（上接第41页）成资源的充分整合，为景区历史与文化内涵的有效展示贡献更大的力量。

（三）加快档案管理信息化建设脚步。首先，景区应该提升基础设施建设力度，加大在这方面的资金投入，引入更为先进的信息化设备展开档案管理工作，并打造相应的档案数据库。其次，切实做好电子档案的备份以及管理工作。要想将信息技术的作用充分发挥出来，为景区档案管理工作的顺利开展提供更有力的支持和保障，相关工作人员必须及时开展对自身内部电子档案的归类备份工作，并打造统一存储和管理全部电子档案的数据信息平台，进一步提高景区档案的数字化程度，从而为档案信息的查询与利用提供更大的便利。再次，景区应该加大宣传工作力度，增强相关工作人员的信息素养，提升档案信息的使用频率。最后，景区应该安排专业的工作人员承担管理电子档案的重要职责，并保证他们拥有优秀的信息技术素养，可以有效完成相应的数据处理、备份以及归类整理工作，进而防止由于人为因素造成的档案遗失损害的情况发生。

三、结语

总而言之，随着时代的快速发展，旅游产业迎来了新的发展机遇。但是，通过对实际情况进行分析可以发现，现在我国很多旅游景区的档案管理工作依旧有问题存在，根本没有办法抓住时代带给自身的机遇，甚至对自身的可持续发展都造成了非常大的消极影响。在当前新形势下，旅游景区要想获得更进一步的发展，提升自身的核心竞争力，为游客提供更为优质的服务，就必须要跟上时代发展的脚步，充分认识到档案管理对自身发展的重要影响，树立现代化的管理观念，提升档案资源建设力度，将自身的历史文化内涵充分展示出来。通过先进技术理念的有效利用展开档案管理工作，进一步提高档案管理水平以及自身对游客的吸引力，为景区旅游事业的科学、安全、健康以及良性发展提供更有力的支持和保障。

【参考文献】

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