摘 要：辅导员是学校人才培养的一个重要角色，辅导员的工作对于学生的学习、成长和全面发展来说有着不可或缺的作用，比如在学生的学校生活中如果面临的困难，辅导员可以为其提供帮助，培养学生的行为规范，引导学生拥有一个良好的行为习惯，调整学生的情绪，挖掘学生的潜能，激励学生进行创新思考，这些都是辅导员的基本职责。但是现在大多数的学校，辅导员工作的效率都十分低下，这是一个大家都知道的问题，尤其是当下全球化发展趋势越来越明确的社会环境之下，国家对“以人为本”“服务学生”等教育理念的关注力度越来越高。辅导员的工作更是面临着理论与实践的双重考验。

关键词：辅导员;个性特质;思政教育;感染力;影响

辅导员的工作职责主要分为两大内容，一个是“立德”教育，主要是教导学生如何做人、另一个是“能力”教育，主要是教导学生如何处事，先教导学生如何做人再教导学生如何处事，这也是迎合党的十八大对教育“立德树人”的要求。辅导员是学生最为熟悉的一个教师群体，辅导员的工作关系到学生的成长成才。本文从辅导员相关职业的能力满意度调查入手率，分析当下学生希望辅导员有怎样的个性特质，分析辅导员个性特质对思想政治教育感染力的影响，提出辅导员岗位的工作者应该拥有怎样的个性特质。

一、辅导员个性特质研究意义

特质也就是指一个人在日常生活中所表现出来的本质以及稳定的心理特征，辅导员的个性特质也就是指，辅导员在进行学生管理工作过程中所表现出来的职业态度，知识技能、性格特点、行为习惯等。辅导员岗位制度在我国运行已经有六十多年的历史了，在这漫长的发展历程中，辅导员的工作团队逐渐开始走向职业化、专业化的发展，为了更好的完成学校的思想政治教育工作，保障学校教育的健康发展，培养出合格的特色社会主义事业建设者与接班人。辅导员是学生思想政治教育工作的主体力量，同时也是学校教师团体与党政管理团队的关键构成部分。在辅导员工作岗位的定位方面而言，辅导员是学生人生发展的领航人，是学生成长道路的引导者，是学生学习道路的指导者，是学生心理健康发展、学生权益的维护者。同时，辅导员还是学生日常思想政治教育工作與管理工作的组织者、实施者与引导者，并且辅导员还要成为学生的人生导师，成为学生成长道路上的知心人，充分了解学生。

二、辅导员个性特质对思想政治教育感染力的影响

（一）问题提出：

近几年来关于辅导员的研究开始逐渐火热起来，比如辅导员应该具备怎样的个性特质，知识水平、心理素质等方面的研究不断增加，但是针对辅导员思想政治教育感染力影响的相关研究确是十分少的。教育部指出，辅导员应当以成为学生的人生导师与知心朋友为工作目标，同时也明确表示，辅导员应该具备“敬业爱生、以人为本，良好的行为准确”等职业守则。并且对于辅导员工作能力的评判应该从思想政治教育，党团、班级等九个职业功能方面进行。而这些规定都充分的体现了学生在辅导员工作中的主体地位。可以这样说，大学生的期望水平与实际感受已经成为了评价辅导员工作水平的重要指标。因此从学生对辅导员个性特质的期望角度出发，调查大学生对辅导员工作的满意度，了解学生对辅导员工作的关注重点，探析辅导员的个性特质与思想政治教育感染力之间的关系，可以有效提高辅导员的思想政治教育能力，为辅导员的工作能力提升提供参考价值。学生满意度是指学生在结束辅导员工作服务的过程中，实际的感受与自己期望的服务感受的对比，同时这也是评判辅导员教育感染力的一个重要指标。这里所说的学生期望包括有两个层面的内容：一个是学生希望看到辅导员拥有怎样的个性特质，另一个是大学生对辅导员个性特质体现的满意度评价。

（二）调查对象：

本文章分析的内容，数据来源于某省地方院校的一千五百八十名大学生的问卷调查，剔除掉无效的问卷之后，我们回收到有一千四百八十七分有效的调查问卷，有效回收率达到了94.1%，其中七百三十八名学生是男生，七百四十九名学生是女生。

（三）调查研究结果与分析：

1.学生最期望的辅导员个性特质

学生对辅导员个性特质的期望分布评述区别于不同专业、性别等统计的结果都大致是相同的，一半以上的学生对辅导员的个性特质的期望包括有“公平公正、关心学生、执行力、尊重学生、善于共同”等内容，对辅导员思想政治教育能力的统计结果却是十分的惊人，学生大部分比较看重辅导员的“人格特质”，对辅导员应该具备的思想政治教育能力的需求反差比较明显。

2.学生对辅导员职业能力的满意度

学生的满意度是评价辅导员工作水平的一个重要指标，在学生满意度调查中，我们加入了辅导员的公平工作、关心学生、尊重学生、共同交流、执行力等个性特质，满意度评价的结果详见图表1。

从图表1中，我们可以看出，学生的实际感受都比期望值低，满意度的分差值都是负数，这表示学生对辅导员的期望很高，但是对辅导员的实际工资满意度却并不是太满意。这可能是由于辅导员对思想政治教育的关注力度过高，在认知上出现了一定的偏差，也有可能是受到辅导员个性特质以及工作水平的影响，导致学生对辅导员缺乏信任，从而影响到辅导员思想政治教育的感染力。

（四）启示：

1.基于以上的调查结果，辅导员在实际得到工作中应该从以下三个方面进行改进：

落实“生本教育”关注学生的需求，做到真正服务于学生

“生本教育”观念就是将学生作为教育的中心，这也是当下教育的有一个核心理念，在学校教育中得到了让高度的认可，经过研究发现，学生最不满意辅导员的问题就是不能做到公平公正、关心学生，对学生不能做到“平等对待”，在开展工作的过程中，不能做到“公开透明”、“民主”、在个人行为方面不能做到“平易近人、缺乏强核力”，在处理学生事务与管理学生的过程中没有做到无私奉献。等等这些都是辅导员违背教育部门要求的表现，这这一问题从有百分之八十五点七的学前希望辅导员能够做到“公平公正”的这一点上得到了体现。这实际上是对辅导员工作做法的否认，因此，辅导员在以后的工作过程中，一定要秉持“生本教育”的工作理念，要加大对学生需求的关注，在工作过程中，将学生放在整体地位，不断改进自己的教育思路与教育方法，要从关注“教育和管理”的工作理念转向“服务和引导”的工作理念，做到尊重学生，服务学生。

2.善于分析工作中的问题，加强满意度调查，不断改进工作

对学生进行满意度调查的目的，不仅仅是要督促辅导员在工作中要将学生作为教育的主体，而且还可以通过这样的方式让辅导员明确自己的不足之处。研究发现，虽然辅导员的工作过程十分的辛苦，不仅要开展思想政治工作，还要帮助学生解决生活中纷繁琐碎的事物，劳心劳力费时费事，但是却得不到学生的理解与认可，思想政治教育的成效也不高。遵循学生的身心发展规律，不仅要注重对学生进行知识内容的传输，还要关注对学生进行情感意识的培养，关注对学生正确三观的培养，培养学生拥有一个良好的学习与行为习惯。不仅要关注对学生的引导教育，还要注重对学生的约束与管理。

3.激励学生的全面发展

思想政治教育的价值，是指“思想政治教育在其教育活动和社会关系中合乎主体全面发展（尤其是思想品德的形成和发展）和人类社会进步（尤其是精神文明的进步）的目的而呈现出的一种肯定的意义关系”，个人的自由全面发展是社会发展进步的必要条件和最终目的。辅导员要善于激励学生树立全面发展的意识，利用学生的心理倾向，激发学生身上潜在的积极因素，使其朝着期望的目标前进。辅导员崇高的理想与目标以及孜孜进取的敬业精神时刻影响学生，能够激发学生的学习动机和学习动力，并自觉把辅导员的要求内化为自己的目标，在完善自我方面取得进步。同时，辅导员在与学生交流过程中，其扎实的专业基础知识、广博的相关学科知识及丰富的实践经验也会对学生开阔视野、寻求知识、积极探索起到深刻而持久的作用。

辅导员作为与专业教师和管理者有一定区别的特殊教育群体，他的行为习惯、道德修养，个性特点等对学生成长的影响是十分大的。因此从学生的视角出发，研究学生对辅导员的期望与要求，来对辅导员的角色进行定义，可以有效帮助辅导员认清自己的工作职责，为辅导员的工作提供专业化的指导，提高辅导员工作的影响力。

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作者简介：罗娅绮（1990- ），女，汉族，湖南衡阳人，本科，初级职称，研究方向：经济贸易。