冯立辉

摘 要：本文结合公共图书馆的特征，阐述了公共图书馆安全危机管理的基本含义及主要问题，并提出增强安全危机意识、构建全新组织结构以及完善信息化技术等相关策略，为公共图书馆管理建设提供科学有效的管理方法，强化安全危机管理的重要性，推进公共图书馆的可持续发展，为公共建设提供保障。

关键词：公共图书馆;安全危机;网络危机

公共图书馆是知识普及、传播的重要工具，具有传递便捷化、知识共享化等特点，有利于更好地服务大众、提供便捷的知识资源获取方式。近年来，随着安全危机管理意识的不断提高，公共图书馆的管理逐步走向完善，但暴露出的安全问题也较为突出，只有合理解决，才能更好地发展。

1 公共图书馆实施安全危机管理是时代所需

社会进步之下，对知识的需求逐步提升，公共图书馆扮演的角色也越来越关键，随之暴露出来的安全危机更不容忽视。通常情况下，公共图书馆安全危机可分为三大类，即自然社会事故危机、公共关系危机以及服务危机等，这些因素给图书馆的管理带来了诸多麻烦，因此有必要实施安全危机管理。危机管理过程的最终目的是实现预防控制，使原本的管理体系发挥应有的作用，分析安全危机的产生原因，探究更加有效的管理方法，让新时期下安全问题复杂多变的公共图书馆适应各项挑战。

2 公共图书馆所面临的安全危机

2.1 公共卫生危机

公共图书馆的卫生危机不容小觑。……