黄紫微 周书雅 徐楚楚 童璐

湖北经济学院

一、保险行业第三方智能平台的产生背景

金融科技的快速发展给保险行业带来机遇，智能平台就是保险科技发展领域下的综合型产物，嵌入了人工智能、大数据、云计算、区块链和物联网技术，综合应用在产品、营销、承保、理赔、运营五大保险业务流程中，可用于弥补传统保险行业的以下服务缺陷：

（一）保险行业信息不对称乱象

投保人对于条款认知程度不够而错误投保以致纠纷不断，保险公司由于对投保人信息误判而发生错误承保的情况屡见不鲜，说明了在信息不对称的条件下人们的投保需求和保险公司的产品供给之间很难达成一致。保险行业智能平台正是以第三方形式，通过对各个投保人进行风险智能评估，不仅为保险公司精确了投保人可保风险的范围，并且为投保人的需求进行专项评估，高效快捷的给出合理有效的投保建议和科学合理的投保方案，提高了保险交易的有效性，使保险市场资源得到合理有效配置。

（二）保险行业难以稳定有序发展

各家保险公司跑马圈地，为了扩大市场占有率不惜打价格战、无序扩大营销团队，代理人容易受到个人业绩指标的压力，一旦夸大保障范围，盲目吹捧赔付力度，就很可能导致投保人错误投保，实际效用最终发生偏差。不幸的是，该类型事件一旦发酵，极容易产生恶劣影响，影响到保险行业未来用户扩张的计划。而保险行业智能平台以互联网为依托，作为保险公司和投保人信息传递最为公平的中间方，帮助投保人对于产品进行清晰直观的了解，促进整个保险行业市场的稳定有序运行，有利于保险公司在市场进行更为深度和广度的市场开拓。……