陈颖颖 温州市中心医院

随着各行业信息化建设不断完善，现代医院管理对各个环节提出更高要求，尤其在后勤物资管理方面，为了更好的满足医院的实际需求，后勤物资管理积极推进信息化管理手段升级，增强管理水平，不断夯实管理基础为医院整体发展提供保障。

一、医院后勤物资信息化管理重要性

医院后勤物资信息化管理主要指的是医院通过对后勤物资信息管理平台高效合理的应用，促进后勤物资管理工作全面展开。作为医院整体管理环节中的重要组成部分，医院后勤物资信息化管理不但能够增强管理的科学规范性，还能在很大程度上提升管理效率与管理水平，这对医院的整体发展起到重要的促进作用。

首先医院后勤物资信息化管理能够节省成本。针对医院后勤物资实施信息化管理有利于清晰明了的展现平台物资，有利于管理者精准掌握情况，物资的买入、发放、库存等信息及时更新，以此为参考便于医院做好采购控制，科学减少库存，实际就是降低成本，高效利用资源。

其次信息化管理提高信息准确性。在医院后勤物资管理中，计划采购是重要环节，信息化管理提供精确数据，供采购人员查询，并做好库存监控，报表自动生成，无论多频繁的买入、放出都能够及时准确显示变化，丝毫不乱，为下一步的采购计划提供支持。

再次信息化管理提高管理效率。物资流通过程中，科学的管理手段有利于避免反复统计出现的错误，避免人工统计出现错漏，原始管理中存在的混乱现象被杜绝，信息化管理系统极大强化了管理规范，从根本上提高财务控制力度，管理效率得到极大提升。

二、医院后勤物资管理现状

目前，医院后勤物资管理还处于发展阶段，工作中仍存在些许不足，从实际情况来看，主要还存在几个方面的缺陷。

首先后勤物资管理中，仓库管理缺乏规范。仓库是后勤物资存储地，合理建设尤其重要，然而目前，大部分医院在后勤物资管理方面不重视仓库管理，很多仓库设施简陋，货架摆放不科学，仍然采用人工分拣，不仅工作效率低，还容易出现仓库混乱。

其次积压物资情况严重。医院的物资采购通常是大批量采购，种类繁多、实时性强，无论是基础物资还是医用耗材都存在特殊性，这对采购、存储要求特别高，后勤物资管理中，必须要考虑到采购周期与需求波动性，因此很多医院会提前做好物资储备，防止短缺造成物价上涨和影响患者治疗，这就很容易导致后勤物资出现物资积压、资金滞留、管理效率低等现象。

再次后勤物资管理缺乏科学系统支持，管理人员缺乏专业技能培训。尽管我们积极采用现代信息化管理手段，但从实际方面看，很多医院依旧保留旧有的管理方式，很多方面信息化管理落实不到位，管理员习惯于传统的仓库管理模式，对于信息化管理的模式和运作缺乏掌握，这种半信息化的管理，效率低易出错，不利于后勤物资信息化管理的建设。

三、医院后勤物资信息化管理策略建议

（一）积极构建信息化管理平台，引进科学管理系统

科学完善的信息化系统是提高医院后勤物资管理的保障，构建信息化管理平台，引进科学管理系统能够完善成本控制做好财务分析。实际管理中，医院通过信息化网络应用升级，及时精准了解到医院各个部门不同物资的需求量，对于固定资产设备、低值易耗品及其他材料做好评估和采买，对于药品与医用耗材实行统一管理，利用信息化平台统一收发。在日常的采购、领用环节中，计算机信息系统清晰明了，并提供相应的申购参考数据，这就能够有效控制物资积压与浪费现象，从另一个角度说，解放了人工，高效精确，成本控制的好，利于管理效果提升。

（二）强化后勤物资自动化管理

随着医院信息化不断发展，后勤物资管理方面需求提高，库存种类多了，数量大了，自动化管理是必然需求。医院仓库实施自动化管理，信息采集输入对比人工统计而言，别如霄壤，自动化管理不怕种类多数量大，能够有效保证信息及时反馈。目前在医院后勤物资管理过程中，我们采用条形码的方式统计货品，一个条形码涵纳货品的说明、生产有效日期及产地信息等方面，扫描条形码完成信息统计存储，更科学更高效。

（三）提高预警系统建设

预警是物资管理重要设置，当物资库存不足或临近有效期时，及时预警能够提示我们制定合理的采购计划，尤其针对医院中重要常用的医用物资，当物资存储接近设置的临近值时，管理系统弹出预警消息，管理员能够更好的盘点物资数量，根据实际需求做好采购计划，提交报告及时采取有效措施，避免出现疏漏给医院带来不可弥补的损失。

（四）提升管理人员对信息化管理的认知与应用

管理员的综合素质是提升医院后勤物资信息化管理的核心因素。提升管理员综合素质和对信息化技术的应用能力能够促进管理水平的提升。因此医院应提升对后勤物资管理重要性的认知，加强对管理员的培训，并针对信息化技术的应用和升级给予支持，鼓励管理人员积极提升信息技术知识，提升应用管理能力，培养更多专业管理人才。