摘 要：《汽车商务礼仪》课程是汽车营销与服务专业的一门应用实践性很强的基础课程。但由于高职学生的学情原因，教学效果不尽如人意。在探索研究《汽车商务礼仪》课程教学改革的过程中发现微组织教学模式是一种基于高职学情的、因材施教的教学模式，有效地改善了教学效果，提升了教学质量。

关键词：教学模式;微组织教学;汽车商务礼仪;作用

1 高职学生的学情

高职院校的学生中，有高考成绩没达到本科录取线的;有放弃高考直接参加高职学校单招的;还有从中职学校来的，学习基础都比较薄弱。总结起来高职学生的学情有以下几个方面的特征。

1.1 理论基础差，没有养成良好的学习习惯

高职学生中大部分学生由于长时间没有养成良好的学习习惯，在课上常常会出现学生玩手机、睡觉、溜号等情况，很难融入到教学活动中，课堂气氛呆板沉闷。不愿意主动思考，也不愿意与同学进行讨论。

1.2 没有规矩意识，学习自律性不强

有部分学生认为上了大学就可以放松了，因此规矩意识也变得薄弱，学生意识不到要遵守课堂纪律。迟到、中离、早退、旷课在学生心中不是什么大事。由于自律性差，在课堂上，教师如果不能及时督促，就开始做与课堂无关的事，如吃零食，打游戏，微信聊天等。

1.3 没有学习目标，对学习成绩不在乎

大部分高职学生认为学习很难，否认自我的学习能力，对于学习带有消极情绪，也没有想过要设定学习目标，因此在学习上比较松懈。……